生后中經(jīng)常出現(xiàn)這種現(xiàn)象,某一款產(chǎn)品突然流行成為爆品彬坏,某一事件朦促、某一種生活方式仿佛一夜之間稱為街頭巷尾熱議的話題。
這種現(xiàn)象如何產(chǎn)生的栓始,背后的邏輯是什么思灰?
最近讀格拉德威爾的《引爆點(diǎn)》,也許可以從中窺探一二混滔。
該書的核心思想是洒疚,只要找對一個點(diǎn),我們所生活的似乎雷打不動坯屿、無法改變的世界油湖,輕輕一觸,這個世界必然能夠動起來领跛。
用于我們商業(yè)上乏德,對于我們的宣傳,只要找對了方向和著力點(diǎn),其實(shí)不用非要大制作喊括、大宣傳胧瓜,你的品牌、產(chǎn)品一樣可以短時間引爆市場郑什。
那么府喳,如何做到的呢?格拉德威爾在書中總結(jié)了促進(jìn)流行的三個法則:個別人物法則蘑拯、附著力法則和環(huán)境威力法則钝满。
一、個別人物法則
對于普通人來說申窘,某種潮流好像一夜之間突然爆發(fā)了弯蚜,其實(shí)它是有一種擴(kuò)散周期的。在前期已經(jīng)經(jīng)過了一段時間的醞釀和發(fā)酵剃法,到達(dá)一個臨界點(diǎn)時碎捺,才突然被引爆。只不過我們普通人只是后知后覺贷洲,流行起來之后才察覺到收厨。
在流行爆發(fā)前,有三種人物起到關(guān)鍵作用:聯(lián)系員恩脂、內(nèi)行和推銷員帽氓。
1趣斤、聯(lián)系員
我們身邊總有這樣一類人俩块,他們天生具有社交能力,積極熱情浓领、樂于助人玉凯,認(rèn)識各個領(lǐng)域的人,并且能把這些不同領(lǐng)域人聯(lián)系起來联贩。這類人就是“聯(lián)系員”漫仆。
書中提到一個“神奇的六步分離法”。有心理學(xué)家做了個實(shí)驗(yàn)泪幌,從某個地區(qū)隨機(jī)選出一些人盲厌,都與另一個地區(qū)的某一個陌生人取得聯(lián)系。結(jié)果令人很吃驚祸泪,本來互相完全不認(rèn)識的人吗浩,只經(jīng)過5、6個人以后就能取得聯(lián)系没隘。進(jìn)一步分析才明白懂扼,原來最后一步都是集中通過少數(shù)幾個人與那個陌生人取得了聯(lián)系。也就是說,某些個別人與其他所有人相隔僅幾步之遙阀湿。
這些人就是“聯(lián)系員”赶熟。
如果一個信息讓聯(lián)系員產(chǎn)生興趣,就會成為事件中心陷嘴,以指數(shù)的速度向外傳播映砖。
2、內(nèi)行
內(nèi)行罩旋,通俗的說就是指啥都懂的人啊央,俗稱百事通。我們生活中涨醋,總有這樣的人瓜饥,你做個什么決定,買個什么東西浴骂,都會咨詢他們乓土,而且結(jié)果都不錯。
這些人不但了解更多的信息溯警,掌握更多知識趣苏,更重要的是他們是發(fā)自內(nèi)心的想幫助別人,而非有其他私心梯轻,所以很容易取得別人的信任食磕。
3、推銷員
如果說內(nèi)行是數(shù)據(jù)庫喳挑,為大家提供信息彬伦,聯(lián)系員是社會粘合劑,四處傳播信息伊诵,那么推銷員就是具有超凡感染力的演說家单绑,瞬間點(diǎn)燃人們的情緒。
推銷員大多充滿朝氣曹宴、熱情搂橙、活力四射、魅力無窮笛坦,不經(jīng)意間通過微小的動作影響別人的行為和決策区转。
按照格拉德威爾的觀點(diǎn),只要找到這三類人版扩,并引起他們的興趣废离,就很容易的發(fā)起流行。
二资厉、附著力法則
附著力三個理解起來感覺不是那么直接厅缺,個人認(rèn)為不如稱為吸引力法則更恰當(dāng)。
對于一些信息來說,總有一種簡單的方法湘捎,稍加改變诀豁,就會使信息在適當(dāng)?shù)那闆r下,變得令人難以抗拒窥妇,我們的任務(wù)就是找到這種方法舷胜。不過,遺憾的是活翩,書里并沒有明確指出如何才能找到合適的方法烹骨。
生活中,其實(shí)也不乏有這樣的例子材泄。本來滯銷的產(chǎn)品沮焕,稍微改變下思路、售賣方式拉宗,甚至是包裝峦树,馬上就火爆起來。最根本的原則就是找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)旦事。
最近新華社的“廢除王儲”的一句話新聞魁巩,突然刷爆了朋友圈。這條新聞體現(xiàn)幾個反差上姐浮,第一個反差谷遂,新華社的新聞只有一句話,平時至少一段;第二個反差,一句話新聞竟然三個編輯;第三個反差,一句話腔稀,三個編輯,竟然有錯別字握联;第四個反差苔严,嚴(yán)肅媒體說了不怎么嚴(yán)肅的話。
這就是附著力法則的魔力蟀瞧,簡單改變了下風(fēng)格沉颂,造成了認(rèn)知沖突,一下就引爆了悦污。
三铸屉、環(huán)境威力法則
1、小事不可忽略
20世紀(jì)80年代的紐約地鐵切端,臟亂不堪彻坛、犯罪猖獗,搶劫、槍殺案屢屢發(fā)生昌屉「泼桑可到了20世紀(jì)90年代末,犯罪率驟然下降间驮,幾乎呈斷崖式下跌趨勢躬厌。
大的外部環(huán)境并沒有改變,經(jīng)濟(jì)竞帽、政治扛施、社會、教育都按部就班屹篓。
到底發(fā)生了什么疙渣?
其實(shí)很簡單,紐約地鐵從小事抓起堆巧,清除涂鴉昌阿,嚴(yán)厲打擊逃票。
這些懲治輕微犯罪的行為恳邀,一方面顯示了有關(guān)當(dāng)局遏制犯罪的決心懦冰。同時環(huán)境的改變也影響了人們的行為。那些誘發(fā)人們不良行為的因素可能非常簡單谣沸,微不足道的日常生活中秩序混亂的信號刷钢,如公共場合的亂涂亂畫、逃票等乳附,可能就會引起一系列犯罪行為的開始内地。“破窗理論”說的就是這個道理赋除。而干凈整潔的環(huán)境則會促使人們行為更為得體阱缓。一個人在整潔的地鐵里,比在骯臟的環(huán)境下更容易做個行為端莊的人举农。這些小的舉措最終成為控制犯罪的引爆點(diǎn)荆针。
我們平時很容易犯一種“基本歸因錯誤”,即在解讀別人的行為時颁糟,人們總愛高估性格因素航背,而忽略具體情境和環(huán)境的影響。
盡管我們并不完全理解棱貌,其實(shí)很大程度上玖媚,我們所處的環(huán)境決定了我們的內(nèi)心狀態(tài)。
2婚脱、利用好“150”這一神奇的數(shù)字
前段時間聽陳春花講“如何激活團(tuán)隊活力”今魔,提到最佳團(tuán)隊人數(shù)為15人勺像,再多了溝通就會失效。
格拉德威爾則提出150人的概念错森∮缴荆可以理解為陳教授說的是小團(tuán)體,格大爺說的大群體问词。
一個大規(guī)模的流行潮督函,首先要發(fā)起小規(guī)模的流行潮,而促使小規(guī)模流行最有效的人數(shù)是150人激挪。
150人是人類保持有效社交關(guān)系的最高人數(shù)限制辰狡。
如果我們想要讓群體成為思想、信息傳播的孵化器垄分,就必須把群體人數(shù)控制到150人以下宛篇,150是一個引爆點(diǎn)。在150人的小團(tuán)隊里薄湿,大家彼此熟知叫倍,會形成一種無形的同伴壓力,命令會得到很好的執(zhí)行豺瘤,思想也很容易統(tǒng)一吆倦,這樣就會目標(biāo)一致的傳播信息。一旦突破這個臨界點(diǎn)坐求,人們就會相互疏遠(yuǎn)蚕泽,行為變的雜亂無章,形不成強(qiáng)有力的宣傳攻勢桥嗤。
四须妻、最后總結(jié)一下
1、要發(fā)起流行潮泛领,必須把有限資源集中用到關(guān)鍵方面荒吏。如個別人物法則中,開始時渊鞋,把有限資源集中用于聯(lián)系員绰更、內(nèi)行和推銷員身上,其他人則無關(guān)緊要篓像。
2动知、世界并非是我們一廂情愿的直覺中的世界皿伺,人與人之間的交流有一套不同尋常又有悖直覺的規(guī)則员辩。因此制造變化是可能的,人們能夠在一些特定力量的驅(qū)使下鸵鸥,驟然改變自己的行為和觀念奠滑。
3丹皱、人們深受大環(huán)境、小環(huán)境和周圍人們品格的影響宋税,而且這種影響威力巨大摊崭。