這是我第二次參加點評老師訓練營绒疗,聽著大榕老師熟悉的聲音,我又有了新的感悟:今天關于心態(tài)的第一課骂澄,真是句句在理吓蘑,字字有料。
一坟冲、服務的心態(tài)
現在做什么都是靠服務取勝磨镶。想起芳芳老師說的:學員花9.9進來,我們要給到99的服務樱衷,這樣超值的服務體驗棋嘲,才能留住學員的心。有心用心的學習矩桂,才能有滿心的收獲沸移。
二痪伦、真誠的心態(tài)
真誠是人與人交心的前提。只有真誠的付出雹锣,才能換來真誠的信任网沾。記得上一期,我擔任點評助教蕊爵,我用真誠的心點評學員的文章辉哥。
一篇文章最起碼反復閱讀3-5遍,才開始點評攒射,正因為真誠醋旦,換來了學員真誠的感恩,取得了好幾次點評官大榕老師的表揚会放。
三饲齐、學習的心態(tài)
終身學習,成長比成功更重要一直是我的信條咧最。所以我也積極地盡可能地參與平臺每一次的訓練營捂人。
比如這一次的點評訓練營,雖然是我第二次學矢沿,雖然學得是同樣的內容滥搭,但是我依然收獲滿滿。
因為每一次地我所處的位置不同捣鲸,每一次都會在新的起點學習瑟匆,我的心境,我的感悟不同摄狱,成長當然也不同脓诡。
四、鏈接的心態(tài)
不管是作為輔導老師媒役,點評老師祝谚,點評助教,我于學員都是代表了三六五平臺酣衷,所以毫不夸張地說交惯,我們是平臺的代言人。
所以我們表現出的態(tài)度穿仪,我們傳遞出的信息席爽,都要是于彰顯平臺價值,我們是平臺的于學員之間的紐帶啊片,我要做的是正確地傳遞只锻,正能量地傳遞。
所謂“態(tài)度決定一切”紫谷。以好的態(tài)度開始齐饮,就已成功的一半捐寥。我會即使擺正心態(tài),做好自己該做的祖驱。