這周我們從一個環(huán)境問題出發(fā)蒋歌,探討了在這樣的現(xiàn)狀下個人和企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任帅掘,同時做了延伸,思考了慈善奋姿、公益和企業(yè)社會責(zé)任(以下簡稱CSR)之間的區(qū)別與聯(lián)系。
從實(shí)踐角度來看素标,慈善称诗、公益和企業(yè)社會責(zé)任有著本質(zhì)的區(qū)別和緊密的聯(lián)系。
慈善头遭,通常是指企業(yè)在賑災(zāi)寓免、扶弱癣诱、社會保障等領(lǐng)域推出一次性項(xiàng)目,救一時之難袜香,提供財(cái)力撕予、人力、物力或技術(shù)上的支持蜈首。
公益实抡,指的是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)公共價值最大化的過程中,主動承擔(dān)的有目標(biāo)欢策、有組織吆寨、有系統(tǒng)、有產(chǎn)出的有益于公共利益的活動踩寇,并通過企業(yè)公益基金會啄清、或與公益組織、公益基金等機(jī)構(gòu)開展合作俺孙,投入人力辣卒、物力、財(cái)力睛榄,賦權(quán)增能荣茫。
區(qū)別于慈善,公益更強(qiáng)調(diào)社會性和長遠(yuǎn)效果懈费。
如果說慈善和公益主要的區(qū)別在于短期和長期计露,那么對CSR的理解就需要超越這兩者,從企業(yè)運(yùn)營和可持續(xù)發(fā)展的角度來看憎乙。
CSR指的是票罐,企業(yè)超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念,強(qiáng)調(diào)要在經(jīng)營過程中對人的價值的關(guān)注泞边,對自然環(huán)境该押、整個社會的貢獻(xiàn)。
從CSR的原理上看阵谚,企業(yè)在戰(zhàn)略決策蚕礼、日常運(yùn)營、謀求發(fā)展中應(yīng)當(dāng)充分考量多重利益相關(guān)方訴求梢什,將其對社會奠蹬、環(huán)境造成的負(fù)面影響降至最低,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)嗡午、社會囤躁、環(huán)境三重效益;并在此過程中,自始至終地納入利益相關(guān)方的參與和溝通狸演。
上一篇文章中言蛇,我們也對實(shí)踐中部分企業(yè)家的做法做了一些歸納,可以看到目前為止宵距,大多數(shù)企業(yè)家對CSR的理解還不是很深腊尚,往往停留在一種道德和道義的層面,做的實(shí)際上是公益或者慈善满哪。
由此引出我們對CSR真正的理解:CSR的真正核心婿斥,是負(fù)責(zé)任的運(yùn)營。
今天我們就來說一說翩瓜,CSR對于企業(yè)來說到底意味著什么受扳,理解和搭建好CSR系統(tǒng)又有什么樣重要的意義。
我們做企業(yè)都知道兔跌,任何一家企業(yè)作為一個有生命的經(jīng)濟(jì)和社會組織勘高,其成長與發(fā)展、產(chǎn)品與服務(wù)都有自己的生命周期坟桅。
這個生命华望,有個初心,初心歸結(jié)起來就是這三句話:“我是誰,我從哪里來?我向哪里去喜最?”
這個初心是在利潤之上的狂票,《論語和算盤》中說骆莹,利潤是空氣、水,必不可少但不是人之所以存在的原因,使命和愿景才是石洗。
那么這個初心、使命和愿景紧显,又和CSR有什么樣的關(guān)聯(lián)呢讲衫?做好CSR,與企業(yè)文化和基業(yè)長青的關(guān)系又是什么孵班?
在《第一財(cái)經(jīng)》的一期頭腦風(fēng)暴節(jié)目中涉兽,有一個叫作易居樂農(nóng)的企業(yè),董事長名叫朱旭東篙程。
在商務(wù)模式拓展過程中枷畏,朱旭東自覺地將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、城市資源與公益性質(zhì)的精準(zhǔn)扶貧結(jié)合在了一起虱饿,探索出了新的方法拥诡。
2015年10月丹允,易居樂農(nóng)成立,在原有的房地產(chǎn)服務(wù)平臺上袋倔,朱總聚集起社會各界向善力量,利用發(fā)達(dá)城市的社區(qū)資源折柠,以社區(qū)支撐農(nóng)業(yè)宾娜,來對農(nóng)村貧困戶進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的幫扶。
利用互聯(lián)網(wǎng)作為聯(lián)結(jié)兩端的媒介扇售,把貧困地區(qū)的綠色環(huán)保農(nóng)作物前塔,帶入城市社區(qū),作為易居樂農(nóng)的新型產(chǎn)品承冰,提供給城市社區(qū)华弓,再進(jìn)一步凝聚城市社區(qū),形成不斷擴(kuò)大的支持農(nóng)業(yè)的力量困乒。
2017年12月寂屏,易居樂農(nóng)和中國扶貧基金會下屬的資源促進(jìn)會、中國物業(yè)管理協(xié)會一起成立了中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟娜搂,聯(lián)結(jié)了300家社區(qū)合作伙伴迁霎,通過社區(qū)端的消費(fèi)來帶動貧困地區(qū)農(nóng)民的生產(chǎn)和銷售。
據(jù)估算百宇,大約每5個城市家庭的消費(fèi)可以支持1個農(nóng)民全年的生產(chǎn)考廉,約一千戶城市家庭全年的消費(fèi),可以幫助到一個村莊維持一年的生產(chǎn)經(jīng)營携御。
目前昌粤,企業(yè)通過社區(qū)聯(lián)盟覆蓋的服務(wù)地區(qū)涵蓋全國9個省、21個縣啄刹。
在這個過程中涮坐,朱旭東是在用聯(lián)盟式商業(yè)手段解決社會問題,那么鸵膏,這個到底是商業(yè)還是公益膊升,抑或兩者的融合呢?
這樣的例子還有很多谭企,公益與商務(wù)正在緊密地結(jié)合在一起廓译,成為由CSR向可持續(xù)商務(wù)前進(jìn)的有機(jī)組成部分。
這樣的融合债查,有著強(qiáng)大的生長趨勢非区,迅速擴(kuò)大和蔓延,與此同時盹廷,CSR也向著可持續(xù)發(fā)展延伸征绸。
從本質(zhì)上來講,這就是在一個更大的生態(tài)中,確定了企業(yè)的使命和愿景管怠,提供了真正的價值創(chuàng)造淆衷,企業(yè)與社會互相依存,社會與企業(yè)促進(jìn)發(fā)展渤弛。
所以祝拯,CSR應(yīng)該從“商務(wù)-社會可持續(xù)生態(tài)” 的角度來理解,處理好企業(yè)與社會她肯、環(huán)境佳头、利益相關(guān)方之間的關(guān)系,取得真正的雙贏晴氨、多贏康嘉。
在這樣一個可持續(xù)生態(tài)背景下建立的企業(yè)文化,自然也是一種可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力籽前,企業(yè)文化的堅(jiān)守則是基業(yè)長青的能量之源亭珍。