為什么教練老是問客戶要議題

2018-6-26晨練總結(jié)

昨天張洋在群里轉(zhuǎn)發(fā)了一篇文章——《關(guān)于積極与殃,這可能是顛覆你認(rèn)知的文章》该酗,文中提到一個(gè)測試,十道簡單的算術(shù)題具滴,有九道是對的市咽,有一道是錯(cuò)的,但絕大多數(shù)人看后的第一反應(yīng)是指出有一道是對的抵蚊,很少有人說有9道是對的施绎,文中指出這是人的一種心智模式——很容易去關(guān)注不好的一面溯革。今天早上我在七點(diǎn)組晨練中,我就問伙伴們谷醉,“大家晨練這么久致稀,你的議題是哪個(gè)類型?”俱尼,大家才發(fā)現(xiàn)抖单,晨練的議題都是關(guān)于生活或工作中的困惑點(diǎn)或要提升的點(diǎn),幾乎沒有人把自己做得好的遇八、開心的喜悅的事情拿來談矛绘。因此我們問客戶要議題,一般也就是客戶不開心的刃永、困惑的货矮、要提升的點(diǎn)。因此斯够,大家的晨練與真實(shí)企業(yè)教練項(xiàng)目都一樣囚玫,談來談去就沒有議題了。

如何解決這個(gè)問題呢读规?

我提議抓督,以后每天晨練的議題,就拿昨天或過去的一周作為議題來談束亏,不用找話題铃在,直接切入主題,問如下的問題(拿“昨天”為例):昨天你都做了哪些事情碍遍?你原來計(jì)劃要做哪些事情涌穆?這些事情里最重要的是什么?你完成的滿意度是多少雀久?從昨天的在經(jīng)歷里給你什么啟發(fā)?你打算今天怎么做趁舀?你今天要做到的一點(diǎn)小小的改變或調(diào)整的是什么赖捌?等等這類問題,這樣就幫助每一位伙伴真正地活在當(dāng)下矮烹,好好地過好“今天”越庇。這樣我們跟客戶在一起時(shí)就能圍繞客戶的工作展開教練,很好地支持客戶把眼前的工作做好奉狈。

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