剛落幕不久的美國(guó)總統(tǒng)大選勺择，特朗普的當(dāng)選讓很多人大跌眼鏡，驚呼是黑天鵝涩嚣。在特朗普和希拉里兩位候選人的競(jìng)選過(guò)程中崇众，小伙伴們回想一下，他們說(shuō)過(guò)的什么話航厚，讓你至今還依然記得顷歌？

學(xué)習(xí)者1：特朗普好像說(shuō)要建長(zhǎng)城。

學(xué)習(xí)者2：特朗普說(shuō)要把移民趕出去幔睬。

學(xué)習(xí)者3：特朗普說(shuō)…

大家好像都在說(shuō)特朗普說(shuō)過(guò)什么眯漩，都忽略了希拉里說(shuō)過(guò)的話？

為什么有些事情麻顶、有些別人說(shuō)的話赦抖，我們一下子就記住了，有些卻不能辅肾？

《粘锥佑：為什么我們記住了這些，忘掉了那些矫钓？》就告訴我們這里面有什么套路：因?yàn)槟茏屓诉^(guò)目不忘的事情往往具有粘性要尔。

就比如，特朗普說(shuō)要在美國(guó)和墨西哥邊境建造長(zhǎng)城新娜，而且這費(fèi)用要墨西哥來(lái)承擔(dān)赵辕。我們一下子就記住了。

在遠(yuǎn)一點(diǎn)概龄，希拉里的丈夫克林頓當(dāng)年在競(jìng)選時(shí)有一句最著名的口號(hào)“It's?The?Economy,?Stupid还惠！”（笨蛋，重要的是經(jīng)濟(jì)）私杜。

還有肯尼迪宣布阿波羅計(jì)劃：10年內(nèi)吸重，我們要人類送上月球并把他平安地接回來(lái)互拾。

所有的這些讓我們記住的事情都遵循讓創(chuàng)意更有粘性的原則。這本書介紹了讓創(chuàng)意更有粘性的6個(gè)法則嚎幸，只要我們學(xué)會(huì)了這些法則，也可以讓我們的觀點(diǎn)寄猩，緊緊粘住別人的心嫉晶。

游戲環(huán)節(jié)

在開始之前，小伙伴們先做了“猜歌曲”的游戲田篇。由一位敲擊者從以下歌曲列表中敲出歌曲的節(jié)奏替废。

歌曲列表：國(guó)歌，祝你生日快樂(lè)泊柬，小蘋果椎镣，千里之外，雙節(jié)棍兽赁，童話状答，一閃一閃亮晶晶，兩只老虎刀崖。

由另外一位小伙伴歌曲敲出的節(jié)奏來(lái)猜出對(duì)應(yīng)的歌曲名惊科。

在一片歡樂(lè)搞笑的氛圍中，大家敲得不亦樂(lè)乎亮钦，而猜歌曲的小伙伴卻是一頭霧水馆截，無(wú)辜狀。

在歡樂(lè)的氣氛下蜂莉，拆書家“不合時(shí)宜”地跑出來(lái)說(shuō)：你們覺(jué)得這是一個(gè)普通的游戲嗎蜡娶？有人研究這個(gè)游戲獲得了心理學(xué)的博士。想知道怎么回事嗎映穗？我們來(lái)看下今天的第一個(gè)片段窖张。

R·閱讀原文片段（一）

1990年伊麗莎白·牛頓在斯坦福大學(xué)通過(guò)研究一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲而獲得了心理學(xué)博士學(xué)位。在這個(gè)游戲中男公，她把參與者分為兩種角色：“敲擊者”和“聽(tīng)眾”荤堪。敲擊者拿到一張有25首名曲的單子，例如《祝你生日快樂(lè)》和美國(guó)國(guó)歌《星條旗永不落》枢赔。每位敲擊者挑選一首澄阳，把節(jié)奏敲給聽(tīng)眾聽(tīng)（通過(guò)敲桌子）聽(tīng)眾的任務(wù)是根據(jù)敲擊的節(jié)奏猜出歌曲。

這個(gè)游戲中聽(tīng)眾的任務(wù)很艱巨踏拜。在伊麗莎白的試驗(yàn)過(guò)程中碎赢，人們敲出了120首曲子的節(jié)奏，而聽(tīng)眾只猜出了其中的2.5％：120首中的3首速梗。而在聽(tīng)眾猜歌曲名前肮塞，伊麗莎白讓敲擊者預(yù)測(cè)聽(tīng)眾猜對(duì)的概率襟齿。他們預(yù)測(cè)概率為50％。

當(dāng)一個(gè)敲擊者敲打的時(shí)候枕赵，他聽(tīng)到的是他腦子里的歌曲猜欺。而聽(tīng)眾要付出很多努力才能辨出樂(lè)曲，敲擊者會(huì)對(duì)比感到震驚：難道不是很明顯就能聽(tīng)出來(lái)嗎拷窜？當(dāng)一個(gè)聽(tīng)眾把《星條旗永不落》猜成《祝你生日快樂(lè)》時(shí)开皿，敲擊者的想法可能是：你怎么會(huì)這么蠢呢？

做一個(gè)敲擊者很難篮昧。問(wèn)題在于敲擊者已擁有的知識(shí)（歌曲題目）讓他們想象不到缺乏這種知識(shí)會(huì)是什么樣情形赋荆。當(dāng)他們敲擊的時(shí)候，他們不能想象聽(tīng)眾聽(tīng)到的是那些獨(dú)立敲擊聲而不是一首曲子懊昨。這就是“知識(shí)的詛咒”窄潭。一旦我們知道某樣?xùn)|西，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)很難想象不知道它是什么樣子酵颁。我們的知識(shí)“詛咒”了我們嫉你。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，同別人分享我們的知識(shí)變得很困難材义，因?yàn)槲覀儾灰字卦煳覀兟?tīng)眾的心境均抽。

敲擊者/聽(tīng)眾實(shí)驗(yàn)每天都在世界各地重演。CEO和一線員工其掂、老師和學(xué)生油挥、政客和投票者、商人和消費(fèi)者款熬，作家和讀者都可以看成敲擊者和聽(tīng)眾深寥，所有這些群體之間都需要持續(xù)不斷的溝通，但是如同敲擊者和聽(tīng)眾一樣贤牛，他們之間存在著巨大的信息不對(duì)稱惋鹅。當(dāng)一個(gè)CEO討論“開放股東價(jià)值”時(shí)，他的腦中有一首職員聽(tīng)不到的曲子殉簸。

I·拆書家講解引導(dǎo)

這個(gè)片段闰集，以及剛才我們做的“猜歌曲”的游戲，就是告訴了我們“知識(shí)的詛咒”這個(gè)概念：一旦我們知道某樣?xùn)|西般卑，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)很難想象不知道它是什么樣子武鲁。我們的知識(shí)“詛咒”了我們。

生活中有沒(méi)有這樣的例子呢蝠检？作者在書中說(shuō)沐鼠，這樣的例子每天都在世界各地重演。 比如CEO在討論開放股東價(jià)值時(shí)，他就可能被自己的知識(shí)詛咒了饲梭，他忘了他的下屬并不知道這個(gè)概念乘盖。

TED的掌門人克里斯·安德森在他今年新出的書——《演講的力量》中，也提到了“知識(shí)的詛咒”憔涉。他說(shuō)：簡(jiǎn)單來(lái)講订框，就是“我們總是忘記‘不了解我們所熟知的東西’是什么感覺(jué)”。很多去TED演講的嘉賓兜叨，他們有很多人在準(zhǔn)備演講稿和演講的時(shí)候布蔗，覺(jué)得自己準(zhǔn)備地很充分了、說(shuō)得很明白了浪腐，但是聽(tīng)眾就是聽(tīng)不懂，所以TED有專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助演講者修改演講稿顿乒。

【A1】激活經(jīng)驗(yàn)

大家生活工作中有沒(méi)有這樣的例子议街，你在和別人解釋一個(gè)概念的時(shí)候，覺(jué)得自己已經(jīng)說(shuō)得很清楚了璧榄，但是對(duì)方還是一副不清不楚的表情特漩？ 或者相反，別人和你解釋的時(shí)候骨杂，他覺(jué)得很清楚了涂身，可你就是聽(tīng)不懂。

小伙伴1：我的工作是HR搓蚪，面試投簡(jiǎn)歷的求職者蛤售，有時(shí)候在和他們溝通的時(shí)候，對(duì)于他們所投的職位妒潭，我覺(jué)得已經(jīng)解釋地很清楚了悴能，可是對(duì)方可能還是不太了解，我覺(jué)得這里面就像“知識(shí)的詛咒”在雳灾，我們對(duì)于該職位的背景知識(shí)不對(duì)稱漠酿。

小伙伴2：我是樊登讀書會(huì)××分會(huì)的負(fù)責(zé)人，在和有入會(huì)意愿的小伙伴推廣推薦樊登讀書會(huì)的時(shí)候谎亩，我通常會(huì)介紹炒嘲，樊登讀書會(huì)有個(gè)APP，每年50本書匈庭，每周你都可以聽(tīng)樊老師講一本書夫凸。盡管這樣，還是會(huì)有小伙伴問(wèn)我嚎花，你們會(huì)每周給我寄一本書嗎寸痢？

小伙伴3：這個(gè)“知識(shí)的詛咒”，讓我想起了上一個(gè)拆書家在回答小伙伴提問(wèn)時(shí)的情況紊选，剛才小伙伴在問(wèn)什么是貨幣基金時(shí)啼止，對(duì)于剛才拆理財(cái)?shù)牟饡襾?lái)說(shuō)道逗，這個(gè)概念他已經(jīng)在腦子里了，再簡(jiǎn)單不過(guò)了献烦。但是對(duì)于提問(wèn)題的小伙伴滓窍，她完全沒(méi)有這個(gè)概念。所以我覺(jué)得這就像剛才我們猜歌曲的時(shí)候一樣巩那。

那么我們?nèi)绾蝸?lái)克服“知識(shí)的詛咒”吏夯，能夠讓我們表達(dá)被聽(tīng)眾記住、有粘性呢即横？書中介紹了6個(gè)讓創(chuàng)意更有粘性的法則噪生，我們今天來(lái)學(xué)習(xí)其中一個(gè)法則中的一小點(diǎn)，看看能否也讓我們的表達(dá)變得更有粘性一些东囚。

R·閱讀原文片段（二）

讓我們來(lái)告訴你什么是“蜜柚”（如果你已經(jīng)知道是什么跺嗽，最好先裝做不知道）。以下是我們給出的一種解釋：

解釋1：蜜柚是最大的柑橘類水果页藻。它的外殼很厚也很軟桨嫁，很容易被剝掉。去皮后的果肉呈淺黃色或珊瑚粉色份帐，可能多汁也可能稍稍缺少水分璃吧，味道可能是帶辣味的甜，可能有刺激性废境，也可能很酸畜挨。

請(qǐng)問(wèn)：基于以上的解釋，將柚子汁與橙汁按照1：1的比例混合制成的飲料會(huì)好喝嗎彬坏？你可能會(huì)有些許想法朦促，可不過(guò)是模糊的答案罷了。接下來(lái)我們看一下另外一種解釋：

解釋2：蜜柚大致是一種外殼很厚栓始、很軟的超大尺寸的葡萄柚务冕。

這個(gè)解釋相當(dāng)于在你已有的概念（葡萄柚）上插了一面旗幟。當(dāng)你得知蜜柚像葡萄柚一樣時(shí)幻赚，你腦子里會(huì)反映出葡萄柚的樣子禀忆。然后我們?cè)俑嬖V你其中的差別：“超大尺寸”。由此落恼，你想象中的葡萄柚的樣子得到了逐步完善箩退。

為了便于理解，我們把新的概念與你已知的概念聯(lián)系起來(lái)佳谦。如此一來(lái)戴涝，“葡萄柚”便是那個(gè)已知的概念。讓你導(dǎo)出腦中有關(guān)葡萄柚的思維模式，比起機(jī)械地向你灌輸蜜柚的所有特征能讓你更快地了解蜜柚的概念啥刻。還有另外一點(diǎn)奸鸯，那就是回答關(guān)于柚子汁和橙汁混合飲料的問(wèn)題也會(huì)更容易。你所知道的是葡萄柚汁與橙汁混合制成的飲料味道很好可帽，所以蜜柚模式從葡萄柚模式那里繼承了這一特性娄涩。

解釋2提高了我們理解力和記憶力。

I·拆書家講解引導(dǎo)

把新的概念與你已知的概念聯(lián)系起來(lái)映跟，這就是作者在書中提到的“蜜柚式思維”蓄拣。仔細(xì)想想有點(diǎn)類比的感覺(jué)，我們暫且就用蜜柚式思維來(lái)稱呼努隙。

這樣的例子在生活中有沒(méi)有呢球恤？有很多。小伙伴們有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的老師荸镊，他上課講的概念你就聽(tīng)得懂碎捺，記得住。比如大學(xué)教經(jīng)濟(jì)學(xué)的老師在和學(xué)生講解交易這個(gè)概念時(shí)贷洲，他會(huì)舉個(gè)例子：假設(shè)你種植蘋果，我種植橘子晋柱，周圍只有我們兩個(gè)人优构，再假設(shè)我們都想吃兩種水果而不是吃光其中一種，我們是不是應(yīng)該交易呢雁竞？如果是的話钦椭，我們?cè)撛鯓娱_始這筆交易呢？

這就是運(yùn)用了“蜜柚式思維”碑诉，學(xué)生對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“交易”這個(gè)概念是不知道的彪腔，但是他們對(duì)種蘋果種橘子，然后來(lái)交換进栽，是有概念的德挣。這就是把新的概念，與學(xué)生已知的概念聯(lián)系起來(lái)快毛。

再比如樊登老師他說(shuō)自己非常喜歡用類比這種方式格嗅。他覺(jué)得自己類比地最形象的一次是關(guān)于抽煙的事情：吸煙有害健康，但是有的人就會(huì)說(shuō)唠帝，吸煙未必會(huì)死啊屯掖，你看有的人吸煙但是也活到90歲啊襟衰？樊登就運(yùn)用了一下蜜柚式思維：你看吸煙就好像是逆行贴铜，逆行也未必會(huì)死啊，逆行也有可能安全到家啊，但是風(fēng)險(xiǎn)太大嘛绍坝。這樣的描述是不是一下就能理解了徘意？

還有肯尼迪的例子，在宣布阿波羅戰(zhàn)略的時(shí)候陷嘴，他沒(méi)有說(shuō)團(tuán)隊(duì)合作映砖、開拓創(chuàng)新，太空行動(dòng)戰(zhàn)略之類的話灾挨，而是用了一個(gè)大家都聽(tīng)得懂的類比：把人送上月球邑退，并安全地帶回來(lái)。這樣大家都記住了劳澄。

【A1】激活經(jīng)驗(yàn)

在聽(tīng)完拆書家的講解地技，小伙伴們?cè)囍叵肓艘幌拢谧约旱纳罟ぷ髦忻氚危吹降幕蛘咦约旱哪＃袥](méi)有類似的例子，運(yùn)用了“蜜柚式思維”這樣的技巧砂缩，把一個(gè)概念解釋地很清楚作谚？

小伙伴4：我覺(jué)得我的工作中有個(gè)很貼切的例子，我們?cè)谧龉镜腍R轉(zhuǎn)型項(xiàng)目時(shí)庵芭，涉及到幾個(gè)專業(yè)的名詞妹懒，比如HRBP業(yè)務(wù)伙伴、HR共享服務(wù)中心双吆、HR COE眨唬。我們?cè)诮忉岉?xiàng)目和概念的時(shí)候，用到了類似這個(gè)“蜜柚式思維”的方式好乐。你可以把這個(gè)HR轉(zhuǎn)型項(xiàng)目理解為運(yùn)營(yíng)一家公司一樣匾竿，HRBP就像是市場(chǎng)和銷售負(fù)責(zé)推廣HR的產(chǎn)品和服務(wù)；HR COE就像是研發(fā)中心蔚万，負(fù)責(zé)制定人才發(fā)展岭妖、激勵(lì)的政策；HR共享服務(wù)中心就像是生產(chǎn)制造反璃，負(fù)責(zé)提供標(biāo)準(zhǔn)化的HR事務(wù)性工作的服務(wù)和日常運(yùn)營(yíng)区转。通過(guò)這樣的解釋，就把這個(gè)項(xiàng)目介紹的很清楚了版扩，別人也容易理解废离。

【A2】下一步行動(dòng)

大家回去怎么用呢？在平時(shí)說(shuō)話正常交流時(shí)好像用不到對(duì)吧礁芦？如果你要去做一個(gè)TED演講蜻韭，一場(chǎng)分享悼尾，一次拆書，或者你是文字工作者需要寫文章肖方，那么我們是否可以想想如何運(yùn)用“蜜柚式思維”這樣的方法闺魏，讓我們的分享、拆書俯画，與受眾更加地具有粘性析桥？