Toastmasters International 自1924 年于美國加州成立色难,為一個非營利事業(yè)組織姨丈,于全球141個國家蓄拣,16400個俱樂部,35200個會員徒仓。其成立的原因是基于幫助他人如何演講、傾聽與思考誊垢,培養(yǎng)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)掉弛、表達能力的國際性組織症见。
使用倒金字塔結(jié)構(gòu),因為的宗旨致力于提高個人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)力殃饿,所以會員高高在上谋作,俱樂部服務(wù)會員、小區(qū)乎芳,以此類推到中區(qū)DivisionDistrictRegionBoard of Directors以及全球總部World Headquarters遵蚜,都是服務(wù)上一層的Servant Leader服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。
一個大區(qū)可以由60-300個俱樂部組成奈惑,管理幅度太大吭净,所以通過個俱樂部組成小區(qū)、個小區(qū)組成中區(qū)携取,這樣大區(qū)就可以既寬又細地服務(wù)俱樂部攒钳。大區(qū)每年都有個任務(wù)叫Alignment,根據(jù)俱樂部數(shù)量和分布發(fā)展雷滋,重新規(guī)劃小區(qū)和中區(qū)不撑。發(fā)展到一定階段,大區(qū)也可拆分晤斩。
同樣焕檬,截止目前管理幅度太大,所以通過設(shè)置Region區(qū)域澳泵,每個Region個左右的大區(qū)实愚,就非常合理。
每層組織結(jié)構(gòu):
會員之下的四層有類似的結(jié)構(gòu)兔辅,可以對照企業(yè)內(nèi)的類似功能的職位
俱樂部中擔(dān)任會員副主席腊敲,你了解會員需求;擔(dān)任教育副主席维苔,你知道如何滿足會員需求和管理“生產(chǎn)”(高效的會議是最好的產(chǎn)品服務(wù))碰辅;再做總管President主席,就會得心應(yīng)手介时。
又如没宾,服務(wù)多人的俱樂部,需要內(nèi)部細致的運營沸柔;服務(wù)百號人的小區(qū)和中區(qū)循衰,需要帶動和溝通俱樂部;而服務(wù)千人的大區(qū)褐澎,還需要戰(zhàn)略和體系等策略会钝。
在每個“崗位”上鍛煉的時間為期一年(俱樂部可以六個月),即第一年月到第二年月工三。一年的運營管理暨行動學(xué)習(xí)顽素,而且大部分“任務(wù)”在半年內(nèi)重復(fù)(如培訓(xùn)咽弦、比賽等)。
這樣一年一“輪崗”胁出,對于真正的企業(yè)管理可能“不靠譜、沒有延續(xù)性”段审,而對于學(xué)習(xí)來說全蝶,一年已經(jīng)是相當(dāng)長的學(xué)習(xí)項目,如果認真地按照上述手冊學(xué)習(xí)和實踐寺枉,會收獲豐富的經(jīng)驗和足夠的信心抑淫。
作為正式組織,目的性和正規(guī)性很明確:演講俱樂部有明確的宗旨姥闪、日常會議要求始苇、按演講手冊完成教育、每年DCP目標(biāo)等筐喳,在一本CLH手冊催式。不過這些還不足以讓會員自我超越。還要通過非正式組織的自發(fā)性和內(nèi)聚性避归,激發(fā)會員的內(nèi)在動力荣月。
例如,每次演講是否合格由會員自行判斷梳毙,其他會員給予激勵性評估哺窄。有人說這樣顯得Toastmasters “門檻低”,在這個貌似沒有失敗账锹、人人鼓勵的環(huán)境下萌业,確實容易讓人感覺安全和舒適。Toastmasters的價值觀之一Excellence追求卓越奸柬,在我理解就是修煉“自我超越”生年。
演講俱樂部有正式組織具備的明確宗旨:提供一個相互支持和積極的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進會員提升溝通和領(lǐng)導(dǎo)力鸟缕,從而更自信而發(fā)展自我晶框。
我個人在北京五道口聯(lián)合組建了當(dāng)?shù)氐谝粋€純中文俱樂部AACTP培訓(xùn)師俱樂部,如果對個人溝通懂从、演講授段、領(lǐng)導(dǎo)力感興趣的朋友可以在該微信公眾賬號留下自己的微信,我將進行對接番甩。