大成功靠團隊,小成功靠個人仇味。
?????????????????? ——比爾.蓋茨
????? ?? 小A是我的一名同事呻顽,部門招她進來的時候,覺得她能力很強丹墨,有很多的項目經(jīng)驗廊遍。可加入團隊后不到三個月贩挣,就有同事向她的上司反饋喉前,說她人品不好,很難合作揽惹。項目過程中總喜歡用自己的經(jīng)驗來要求別人被饿,讓別人感覺不如她四康。于是她擼起膀子開干搪搏,累得要死,還得不到同事說聲好闪金。她也很困惑疯溺。
??????????? 在職場中,如何快速積攢人品呢哎垦?迪克.萊爾斯的《當教練不當經(jīng)理》這本書通過一個故事囱嫩,總結出來了四點經(jīng)驗,可以幫助我們快速積攢人品漏设。
1墨闲、讓別人感覺更強? ? ? ?
?????? 想象一下,哪種人說話讓你更舒服郑口?一個勁地說他的朋友很牛鸳碧、過去很厲害、孩子牛牛叉的犬性?還是讓你一個勁地說自己的朋友瞻离、過去和孩子的人?什么時候覺得自己聊天很爽呢乒裆?是不是一個女孩睜著大大的眼睛看著你套利,聆聽著你,然后時不時地說上一句:“哇!哇肉迫!” 感覺怎么樣验辞?
??????? 想在工作中積攢人品,你得讓別人收獲這些體驗喊衫。如何讓別人感覺更強呢受神?
??????? 1.1、關注對方的強項格侯。
??????? 1.2鼻听、尊重他人的付出。專注已完成的联四,而不是未完成的撑碴。
??????? 1.3、讓他人參與進來朝墩,將他們當作伙伴醉拓。
??????? 我妻子經(jīng)常批評我,說我把女兒培養(yǎng)成了一個話嘮收苏。只要女兒和我在一起亿卤,就只會聽到她不停地嘰嘰哇哇地說。我是怎么做到的呢鹿霸?很簡單排吴,當她說一個已經(jīng)完成或成功的事情時,我就會追問一句:“哇懦鼠!你是怎么做到的钻哩?”“哇!你太棒了肛冶。說說唄街氢,你是怎么做的”。在我面前睦袖,她成了一個可以教我的小老師珊肃。
2、實現(xiàn)他人的目標
??????? 思考一下馅笙。你有一個目標A伦乔。你的上司有兩個目標BC。你的上司的上司有兩個目標DE延蟹。你會先完成哪個目標呢评矩?
??????? 如果你只盯著A,你上司會不會大叫一聲“你走阱飘!”斥杜?項目中虱颗,那些只盯著自己目標,不管別人目標的同事是不是經(jīng)常被你無力吐槽蔗喂?所以忘渔,有人品的你,當然不能不完成A了缰儿。那么只完成BC畦粮?或者DE?就是好的選擇了嗎乖阵?這不公平靶狻!臣妾做不到啊瞪浸。
??????? 所以儒将,一個比較好的做法是BDACE。向你的上司匯報時对蒲,BC是整個方案的框架钩蚊。上司滿意了,上司的上司也能得到滿意蹈矮。自己的目標也能得到實現(xiàn)砰逻。一箭多雕,也能得到大家的支持泛鸟。
???????? 怎么實現(xiàn)呢蝠咆?
??????? 2.1 從長遠看問題。從長遠的目標來看谈况,合作的好處一定會大于競爭勺美。
??????? 2.2 組建一只足球隊,而不是賽馬隊碑韵。了解大家的目標,幫助大家實現(xiàn)缎脾,在這個過程中祝闻,大家也會幫助你實現(xiàn)目標。
3遗菠、避開二元陷阱
?????? 我們從小的教育似乎都在告訴我們联喘,人要么是好的,要么是壞的辙纬;這個方法要么是對的豁遭,要么是錯的;要么是有罪的贺拣,要么是無罪的蓖谢。實際上呢捂蕴?從不同的角度去看的,這樣既可以是好的闪幽,也可以是壞的啥辨;這個方法可以是對的,也可以是錯的盯腌。從不同的角度溉知,幾乎所有問題都可以合理的分析。
??????? 我有過這樣一個體驗腕够。我?guī)е恢皇直砑墩В恢狈浅蕰r,前一天晚上我還與手機核對了一下帚湘。那一天卡者,一個同事與我對時間,他說:“你的手機不準客们。慢了十分鐘崇决。”當時我的第一反應是:這不可能底挫。昨天我才確認過時間恒傻。再慢也不可能慢十分鐘啊。于是我說:“不可能建邓。我的手表不可能不準盈厘。應該是你的手機快了」俦撸”對方說:“我的是藍牙手機沸手,對的是網(wǎng)絡時間,不可能快的注簿。一定是你的手機慢了契吉。”我仍然堅持著诡渴,不信自己的手表慢了捐晶。后來我拿起自己的手機一看,果然是我的手表慢了十分鐘妄辩。我對自己的手表很準時惑灵,對方的手表快了的信念瞬間瓦解。
?????? 那一刻眼耀,我體驗到的是什么呢英支?當我們堅持自己是對的時候,沒人能說服我們哮伟。但事實卻不一定就像我們堅信的那樣干花。所以堅持自己是對的時候妄帘,不妨保持好奇心,聽聽從對方的角度把敢,是怎么思考的寄摆。也許他的才是對的呢。
?????? 論語里有一句話:“君子和而不同”修赞。我是這么理解的:君子因為能看到不同婶恼,接受不同,這樣才是真正的和諧柏副。
??????? 真正的聆聽勾邦,是從“接受別人也有可能是對的”開始的。
4割择、面向未來眷篇,構建共同目標
?????? 書中講了一個非常有意思的足球教練。他有一套很有意思的哲學荔泳。他說蕉饼,每場比賽之后,不管輸贏玛歌,他只慶祝勝利或反省失敗二十四個小時昧港。然后,他就把那些情緒從心中清除支子,要每個球員都專注于下一場比賽创肥。
???????? 這個教練的哲學非常值得學習。有意思的是值朋,觀察兩口子吵架叹侄,夫妻兩人總能將一些以前的芝麻綠豆的事情搬出來。這就不是面向未來昨登,而是面向過去了趾代。再舉一個我們經(jīng)常看到的一個案例:
??????? 一個下屬遲到了篙骡。
??????? 上司A:你怎么又遲到了稽坤?
???????? 上司B:我們要怎么做,才能可以使下次早到呢糯俗?
???????? 兩種不同的問法,會得到什么不一樣的結果呢睦擂?上司A得到的是答案是:因為堵車得湘、因為孩子鬧騰、因為身體不舒服等等理由或借口顿仇。上司B得到的答案呢淘正?可能是:下次要早點出門摆马、下次得把鬧鐘多設幾個等承諾。面向過去的提問鸿吆,我們得到的是理由或借口囤采,于事無補。但面向未來的提問惩淳,得到可能卻是建設性的方法和承諾蕉毯。
??????? 那么,如何做到呢思犁?
??????? 4.1 避免責備代虾。責備是有效解決問題的最大障礙。
? ? ? ? 4.2 建立共同的幻像激蹲。這本書用的是“幻像”棉磨,而沒有用“目標”。我不知道是否是翻譯的原因学辱。但我將“幻像”理解成為一個可視覺化的“目標”乘瓤。有兩個目標對我來說,印象十分深刻策泣。一個是美國總統(tǒng)對太空未來規(guī)劃的:“十年內衙傀,將一個人送上太空,然后安全返回”着降。還有一個是新加坡總理對國民素質提出的目標:“要讓每個公共衛(wèi)生間都有紙”差油。(這兩句引用的不是原話,沒有去考證任洞。)這兩個目標清晰具體蓄喇,可視化強,讓人過目不忘交掏。所以一個組織妆偏,或者兩個的溝通建立目標,能否讓每個人都能記住共同的幻象盅弛,還真是值得好好深入思考一下的钱骂。
?????? 4.3 建立共同的認同感和責任感。讓大家參與進來挪鹏,一起思考见秽,一起訂立計劃,是一個非常好的方法讨盒。
??????? 因為自己是一名專業(yè)教練解取,抱著學習教練的想法從圖書館借了這本書。但顯然這并非是一本教練書籍返顺。后來看了下英文標題:《Winning Ways: 4 Secrets for Getting Great Results By Working Well with People》禀苦。這樣就可以理解了蔓肯。
???????? 國人借著教練的風頭賣書,需要批評振乏。但也不可否認這本書的價值:這4個秘訣確實是贏的好方法蔗包。