前天晚上和先生去了一家新開的餐廳吃飯,環(huán)境不錯栋豫,再加上試業(yè)期有優(yōu)惠挤安,座無虛席。我去了一趟洗手間回來發(fā)現(xiàn)桌子上多了一盤清蒸魚丧鸯,我沒點這個菜阿!我們倆沒有伸筷子進去盤子里围肥,便叫來服務(wù)員端走了上錯的菜蜂怎。
‘你們怎么可以把別人吃過的東西又端上來給我們派敷,怎么做生意的篮愉?’旁邊桌子上一位中年婦女看見盤子是從我們這邊端過去的差导。
‘他們沒有吃過设褐∑玻’服務(wù)員自知理虧小聲回應(yīng)椅您,清蒸整魚寡键,有沒有被動過一看就知道。
‘你怎么知道他們沒有吃過员舵,萬一有傳染病怎么辦马僻,誰負(fù)責(zé)韭邓,你們這不是欺負(fù)人嗎溶弟?去去去可很,把你們老板叫過來我抠。’中年婦女一副得理不饒人的高高在上繼續(xù)大嗓門‘顧客就是上帝瓣窄,有這樣對待上帝的嗎俺夕?剛開業(yè)就這樣欺騙顧客劝贸,以后還有誰敢來坝尘拧瞎颗?’
店里所有的人都朝著這邊看了過來,服務(wù)員跟著老板后面瓣颅,一臉的驚慌失措宫补。先生起身搶在中年婦女說話前端起那盤魚‘不好意思导帝,是我搞錯了您单,這盤魚是我老婆點的。真是不好意思平酿,讓你生氣了蜈彼,這個我先端走了幸逆,你們的魚估計也快上來了暮现∑艽’
‘大姐塘幅,是我錯怪你了,還連累你了踏揣,不好意思柏遗摇钝尸!’先生轉(zhuǎn)身又朝著服務(wù)員道歉珍促。那位中年婦女一下子懵住了猪叙,老板更加搞不清狀況了穴翩,最納悶的是服務(wù)員芒帕,她很清楚我們根本沒有點這個菜。
老板是個精明人鉴分,他朝先生微笑算是感謝志珍,轉(zhuǎn)身對中年婦女笑了笑‘女士伦糯,不好意思敛纲,今天店里客人有點多载慈,我們有不周到的地方請多包涵珍手,我這就去看看你們的魚有沒有蒸好琳要,為了表示歉意稚补,這個魚算是我送給你們的∥蹇澹’
誤會一場放仗,還有贈送的魚吃诞挨,中年婦女自然沒有什么可說的了惶傻。而我們吃的那盤魚不僅是老板贈送的银室,其他的消費還額外打了五折粮揉,只收取了一點材料錢扶认。
‘先生辐宾,很感謝你∮欤’老板親自送我們到了門口持偏。
‘舉手之勞’在先生看來,這太不不值得一提卿叽,而對服務(wù)員考婴,還有剛開業(yè)的店老板來說蕉扮,是發(fā)在內(nèi)心的感謝喳钟。
原則性上的事情占理不讓步是應(yīng)該的”挝纾可那中年女人為了這點小事咄咄逼人抽莱,有點太得理不饒人了食铐。服務(wù)員是有錯,但也不是什么彌天大罪,只有她吸取教訓(xùn)就好。
我從一開始的納悶到后來了解情況后谢床,對先生佩服得五體投地,瞬間覺得他比偶像鐘漢良還要帥,還要魅力十萬倍栖雾。
這年頭析藕,生意難做先紫,尤其是服務(wù)行業(yè)遮精,很多顧客當(dāng)著自己是上帝的優(yōu)勢,一言不合就開罵,得理不饒人环戈。先生是做加工行業(yè),也算是服務(wù)類澎灸,經(jīng)常都遇到白幫人加工院塞,自己貼人工原材料不說,還要被罵的狗血淋頭性昭。因為別人占理拦止,再怎么委屈還要賠禮道歉。
誰還沒有一個理虧的時候糜颠,沒有犯錯的時候汹族。先生說剛開始創(chuàng)業(yè)時,每遇到得理不饒人的客戶時其兴,就特別害怕顶瞒,恐慌,做事都特別小心翼翼元旬。后來才發(fā)現(xiàn)榴徐,有些人無論你怎么都達(dá)不到他的要求守问,他們就喜歡‘占人便宜,手留余香’坑资,每次都會想方設(shè)法挑刺耗帕,很明顯,目的只有一個袱贮,就是不給加工費仿便。
人不能太自以為是,利用別人的理虧一次次的占點小便宜攒巍,把別人都當(dāng)成傻瓜嗽仪,那才是最愚不可及的。凡事都要有一個度窑业,當(dāng)客戶第三次通知拉貨時阀坏,先生直接拒絕了城榛,讓客戶另找高師捧弃。
一個太得理不饒人的人顽耳,通常都不會有同理心伟叛,不會站在別人角度是思考寻拂,與其花時間去為這些事情苦惱容握,委曲求全侧戴,不如多花點功夫去找其他的客戶哨颂。
生活中喷市,不管是有心還是無心,每個人都會有犯錯的時候威恼,待人處事更需要個‘理’字品姓,但不要得理不饒人,放別人一條生路也是給自己留后路箫措。
看過一期《金星秀》:今年七月份很多地方都暴雨腹备,出門很不方便買菜吃飯都成問題,外賣就是很多人的最愛斤蔓。一外賣小哥因為暴雨遲到了一個小時植酥,顧客當(dāng)場就大怒,態(tài)度極度的惡劣弦牡,仗著自己有理友驮,不僅投訴,還把外賣小哥罵得狗血淋頭驾锰,各種侮辱‘你有病啊卸留,晚了一個多小時,你們好意思嗎椭豫?封路漲洪水跟我我關(guān)系嗎耻瑟,一看你就是一輩子送外賣.'
就像金星所言旨指,作為顧客,你有權(quán)無視惡劣天氣匆赃,對外賣遲到那么久淤毛,你可以投訴,可以要求賠償算柳。但是不應(yīng)該仗著自己是上帝低淡,得理不饒人,狂妄自大瞬项,連最起碼的尊重和寬容心都沒有蔗蹋。
放別人一條生路,別人會對你心存感激一輩子囱淋。你只有對別人寬容和理解了猪杭,他日輪到你做錯時,別人自然會心存感激體諒你妥衣。反之皂吮,你對別人咄咄逼人,得理不饒人税手,他日你理虧時蜂筹,別人憑什么要輕饒你,體諒你芦倒。
九月份開學(xué)的第二個星期一艺挪,我送小兒子去學(xué)校,校門口道路比較窄兵扬,他開車門時一不小心就撞到了正在行駛中小車的后視鏡上麻裳。
‘你這熊孩子,沒有長眼睛嗎器钟,真是沒有教養(yǎng)津坑?’未等我開口道歉,小車駕駛室里一位戴著巨大墨鏡女士大吼俱箱,嚇得我兒子眼淚一下子就流了出來国瓮,聲音都有些發(fā)抖‘對不起,阿姨狞谱,我不是有意的乃摹。’
我顧不上看后視鏡被撞成什么樣跟衅,用力摟住了兒子顫抖的肩膀?qū)λ⑿Α畬氊惙醪牵瑳]事的,小事情伶跷,媽媽會處理掰读,走秘狞,我們先進去學(xué)校’
‘你看看你兒子把我車都撞壞了蹈集,你還說沒事烁试,難怪孩子這么沒有教養(yǎng)÷K粒’那女人趾高氣昂的朝著我嘶吼了一聲减响,因為她墨鏡太夸張,看不清她面部表情郭怪,我想應(yīng)該不會很好看支示。
后面很多車都在摁喇叭,我見車子沒有大礙鄙才,就讓她找地方停好車颂鸿,我送兒子進去學(xué)校后再來找她。
‘媽媽攒庵,你還是打一個電話給爸爸吧嘴纺,我闖禍了,那個阿姨那么兇浓冒,我擔(dān)心你颖医。’我明顯的感覺到兒子的身體還在發(fā)抖裆蒸。
雖然在兒子眼里,我都是被人欺負(fù)了都找不到反駁的詞糖驴,經(jīng)常都是要事后才組織詞語僚祷。但是,善良不代表懦弱贮缕,最起碼我不能讓兒子擔(dān)驚受怕辙谜。
我提醒了兒子,他確實犯錯了感昼,下不為例装哆,幸好剛才是碰到車,萬一碰到人那后果就會很嚴(yán)重定嗓。
兒子進去校園后我找到了被我撞的車子蜕琴,車門卡在后視鏡的塑膠把柄上,裂開了一點宵溅,但后視鏡完好凌简。
我等著去簽一個大合同,我的時間很貴的恃逻,你看怎么辦雏搂?女人最少重復(fù)了三遍這句話藕施。
她的時間貴不貴,暫且不說凸郑,這件事情我要負(fù)全部的責(zé)任裳食。問題不大,我征求她的意見看是否私了芙沥,她還是那句話‘我的時間很貴诲祸,你說怎么辦?’
話都說不到一塊還能協(xié)商嗎憨愉。我報警了并且告訴她‘耽誤你的時間了我確實很抱歉烦绳,你放心,不管你時間多貴配紫,只要交警處理好需要我承擔(dān)的径密,傾家蕩產(chǎn)也賠給你√尚ⅲ’
就在交警要過來時享扔,女人突然反悔了,說必須馬上走植袍,讓我把電話號碼給她惧眠,等她修好車子報價給我,照價賠償于个。
我不知道是不是因為她的時間很貴就把別人都當(dāng)傻子氛魁,到時候把車子全部維修檢測一下,所有的單都讓我買厅篓,我是不是唯有接受秀存。
‘占人便宜,手留余香羽氮』蛄矗’你把我當(dāng)傻子宰割,還要假裝幫了我大忙档押,我是不是該磕頭拜謝澳盐。
最后我賠了五百成交,雖然說交警來處理令宿,而且我又有保險自己不用出錢叼耙,但我選擇了用五百買了她口中很貴的時間。
‘好好管教你的孩子掀淘,太沒有教養(yǎng)和素質(zhì)了旬蟋,要不是我時間很貴,我才不會這么便宜就了事革娄∏惴。’女人接過錢說了最后一句話冕碟。
一邊咄咄逼人辱罵一個七歲的孩子,一邊口口聲聲強調(diào)‘那么貴的時間都不要我付錢了’
我只想說一句匆浙,你得理不饒人的樣子一點不好看安寺。
因為占理,你非要不依不饒打首尼,讓對方無路可走挑庶。你越證明自己有理,越說明你很狹隘自私软能,尖酸刻薄迎捺。
得饒人處且饒人,良言一句三冬暖查排,惡語傷人六月寒凳枝。人一生長得很,誰都不可能永遠(yuǎn)占理跋核,說不定哪天就狹路相逢了岖瑰,得理饒人也是為自己留一條后路。
兒子未滿一歲那年砂代,有一次發(fā)燒我?guī)メt(yī)院蹋订,因為不舒服他一直鬧,我停車時不小心碰到了旁邊的小車刻伊,當(dāng)時心里一驚露戒,闖大禍了。抱著兒子下了車捶箱,那車?yán)镒叱鲆晃淮蠹s四十歲的女士玫锋,未等我開口,看見我兒子額頭上貼著退燒帖朝著他微笑:“寶貝讼呢,生病了,不哭扒妗悦屏!趕緊進去醫(yī)院〖迹”
我打開錢包础爬,拿出僅有的兩三張百元遞給了大姐,慌忙中還把兒子的奶瓶掉在地上了吼鳞,女士幫我撿起奶瓶看蚜,把錢塞進了我的錢包里說了一句‘孩子要緊,你趕緊去吧赔桌,我這個可以找保險公司供炎】事撸’
對女士而言也許是舉手之勞,卻讓我心頭一暖音诫,一直到暖到現(xiàn)在惨奕。
得饒人處且饒人,寬容他人竭钝,修行自己梨撞,不僅惠人,更能愉悅自己香罐。