【書名】成交:如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)型銷售
賣產(chǎn)品,沒持續(xù)銷售怎么辦派桩?做訓(xùn)練營构诚,賣課,沒持續(xù)流量怎么辦铆惑?
分享10點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)給你:
001充分了解客戶
談客戶就像找對象,見面之前一定要了解客戶的基本資料送膳,越詳細(xì)越好员魏,知彼知己,方可提供更有效的溝通叠聋。
002第一印象會(huì)加分
好的開始是成功的一半撕阎,做好儀容儀表、著裝服飾碌补、行為舉止虏束,見面前7秒給人留下好印象棉饶。如果第一印象被嫌棄,很難再有后續(xù)的機(jī)會(huì)镇匀,而且挽回需要更大的代價(jià)照藻。
003定制化絕佳體驗(yàn)
根據(jù)客戶的特點(diǎn),定制化的絕佳體驗(yàn)汗侵,讓客戶感覺到自己被重視幸缕,你就是他的知心朋友,他就更愛和你袒露一切晰韵,坦誠相待发乔。
004贏得信任有方法
信任更容易促成成交,很多人買我的課雪猪,其實(shí)是因?yàn)樾湃挝依干小K砸嬲\,要持續(xù)靠譜只恨,讓用戶信任你抵栈。
005情緒飽滿惹人愛
客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀坤次,真誠之心永不變古劲。時(shí)刻保持微笑,保持好心情缰猴,讓客戶感覺到你的熱情是關(guān)鍵产艾。那些整天愁眉苦臉的人總會(huì)嚇跑客戶的。
006稀缺感加速成交
客戶在買之前滑绒,總會(huì)有各種抗拒心理闷堡,解決他的不情愿,猶豫等疑故,就可以加速成交杠览。如采用稀缺感,已經(jīng)有15個(gè)人報(bào)名纵势,還有5個(gè)名額踱阿,錯(cuò)過等一年。
007多次溝通促成交
很多新手被拒絕一次后钦铁,就結(jié)束了交易软舌,而那些銷售高手,會(huì)主動(dòng)嘗試溝通多次牛曹,每次都有改進(jìn)創(chuàng)新佛点,嘗試打動(dòng)客戶,最后一次成功了。
008驚喜體驗(yàn)回憶多
人們都愛瘋傳什么超营,就是一些打動(dòng)客戶的驚喜點(diǎn)鸳玩。如生日那天收到公司的祝福和禮物,在社群里是改群名演闭,大家刷屏送祝福不跟,唱暖心生日歌,都是大驚喜船响。
009跟蹤進(jìn)度粘性高
成交客戶不是一錘子買賣躬拢,強(qiáng)鏈接是王道,建立多次溝通见间,了解進(jìn)度聊闯,解決問題,強(qiáng)化關(guān)系米诉,將有助于增強(qiáng)你們的信任值菱蔬,未來轉(zhuǎn)介紹都是水到渠成的。
010客戶轉(zhuǎn)介紹有妙招
通過好的服務(wù)史侣,成交客戶后拴泌,并求助客戶推薦3個(gè)朋友過來,因?yàn)槟阋獛椭笥岩步鉀Q困難惊橱。每天堅(jiān)持做此事蚪腐,你的客戶將源源不斷。
總結(jié):當(dāng)你的客戶源源不斷的時(shí)候税朴,你就做到了可持續(xù)型銷售回季。