團(tuán)隊協(xié)作五大障礙
缺乏信任
- 信任
信任是高效、團(tuán)結(jié)一致的核心笛坦。沒有信任区转,團(tuán)隊協(xié)作就無從說起苔巨。
信任是指團(tuán)隊成員相信團(tuán)隊成員同事的言行是出于好意,在團(tuán)隊內(nèi)部不必過分的小心或者是戒備废离。事實(shí)上侄泽,團(tuán)隊成員必須放心地接受彼此的批評。
雖然這是很理想的情況蜻韭,但是只有非常優(yōu)秀的團(tuán)隊能夠建立起這種信任悼尾。這就需要團(tuán)隊成員敢于承認(rèn)自己的弱項(xiàng),而且不用擔(dān)心別人會以此來攻擊自己肖方。這些弱項(xiàng)包括自己的性格弱點(diǎn)闺魏,技術(shù)不足,人際交往的困擾俯画,失誤以及無法獨(dú)立完成任務(wù)析桥,需要別人的幫助等等。
如果一支團(tuán)隊的成員做不到相互信任活翩,代駕僵尸巨大的烹骨。他們講不得不花費(fèi)大量的時間和精力在管理個人行為和促進(jìn)相互溝通上面翻伺,他們懼怕開會材泄,也不愿意主動向別人請求幫助。于是吨岭,缺乏信任的團(tuán)隊通常就是士氣都非常的低迷拉宗,效率低下的重復(fù)勞動也非常的多。 - 缺乏信任的團(tuán)隊成員的具體表現(xiàn)
- 隱藏自己的弱點(diǎn)和錯誤
- 不愿意群求別人幫助辣辫,也不愿意給別人提出建設(shè)性的反饋意見
- 不愿意為別人提供自己職責(zé)之外的幫助
- 輕易的對別人的用意和觀點(diǎn)下結(jié)論而不去仔細(xì)思考
- 不愿意承認(rèn)和學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)
- 浪費(fèi)時間和精力去追求自己的特定目標(biāo)
- 對別人抱有不滿和怨憤
- 懼怕開會旦事,尋找借口,盡量減少在一起的時間
- 充滿信任的團(tuán)隊的成員的具體表現(xiàn)
- 承認(rèn)自己的弱點(diǎn)和錯誤
- 主動尋求別人的幫助
- 歡迎別人對自己所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域提出問題和給于關(guān)注
- 在工作可能出現(xiàn)問題時候急灭,相互提醒
- 愿意給別人提出反饋意見和幫助
- 贊賞并且學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)
- 把時間和精力花在解決時間問題上姐浮,而不是流于形式
- 必要時候向別人道歉,接受別人的道歉
- 珍惜集體會議或其他可以進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作的機(jī)會
- 注意
為了鼓勵團(tuán)隊成員彼此之間建立信任葬馋,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)需要采取的首要行動卖鲤,就是率先承認(rèn)自己的不足。
懼怕沖突
- 沖突
良好而持久的合作關(guān)系畴嘶,需要積極的沖突和爭論來促使其前進(jìn)蛋逾,這不僅體現(xiàn)在婚姻關(guān)系,親子關(guān)系上窗悯,企業(yè)團(tuán)隊的協(xié)作關(guān)系也是如此区匣。
進(jìn)行積極爭論的團(tuán)隊清楚,他們沖突的唯一目的蒋院,就是在最短的時間里面找到最佳的解決方案亏钩。那些避免爭論的團(tuán)隊事實(shí)上不得不反復(fù)的提出同樣的問題莲绰,但還是無法解決。他們通常讓團(tuán)隊成員暫時把問題先放一放姑丑,其實(shí)就是在逃避钉蒲,等到下次非解決不可的時候再重新提出來。 - 懼怕沖突的團(tuán)隊有如下的特點(diǎn)
- 團(tuán)隊會議非常的枯燥
- 使用不正當(dāng)?shù)氖侄卧趧e人背后進(jìn)行人身攻擊
- 避免討論容易引起爭論的問題彻坛,而這些問題對于團(tuán)隊協(xié)作成功是非常必要的顷啼。
- 不能正確的處理團(tuán)隊成員之間的意見和建議
- 把時間和精力浪費(fèi)在表面形式上
- 擁抱沖突的團(tuán)隊有如下的特點(diǎn)
- 召開活躍有趣的會議
- 汲取所有團(tuán)隊成員的意見
- 快速解決實(shí)際問題
- 將形式主義控制在最小限度
- 把大家持有的不同意見的問題拿出來討論
欠缺投入
- 釋義
在團(tuán)隊中,投入兩部構(gòu)成:闡明問題和達(dá)成共識昌屉。優(yōu)秀的團(tuán)隊可以在很短的時間內(nèi)達(dá)成明確的共識钙蒙。欠缺投入的兩個重要的原因,就是追求絕對一致和絕對把握间驮。 - 欠缺團(tuán)隊的表現(xiàn)
- 團(tuán)隊的指令和主要工作任務(wù)模糊
- 由于不必要的拖延和過多的分析而錯過商機(jī)
- 大家缺乏自信躬厌,懼怕失敗
- 反復(fù)討論,無法做出決定
- 團(tuán)隊成員對已經(jīng)做出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑
- 全力投入的表現(xiàn)
- 制定出明確的工作方向和工作重點(diǎn)
- 公平聽取全體成員的意見
- 培養(yǎng)從十五中學(xué)習(xí)的能力
- 在競爭對手采取行動之前把握住商機(jī)
- 毫不猶豫竞帽,勇往直前
- 必要時果斷地調(diào)整工作方向扛施,不猶豫也不沒玩沒了地內(nèi)疚
逃避責(zé)任
- 逃避責(zé)任
逃避責(zé)任在設(shè)計管理和工作質(zhì)量的時候就成為非常敏感的詞匯。在團(tuán)隊寫作中屹篓,逃避責(zé)任是指團(tuán)隊成員在看到同事的表現(xiàn)或行為有礙于集體利益的時候疙渣,不能夠及時給予提醒。 - 逃避責(zé)任的團(tuán)隊具有如下的表現(xiàn)
- 成員對于團(tuán)隊里工作標(biāo)簽突出的同事心懷怨恨
- 甘于平庸
- 確認(rèn)明確的時間觀念
- 把責(zé)任壓在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)一個人身上
- 負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊
- 確保讓表現(xiàn)不盡如人意的成員感到壓力堆巧,使其盡快改進(jìn)工作
- 發(fā)現(xiàn)潛在問題時毫無顧慮的向同事提出
- 尊重團(tuán)隊中高標(biāo)準(zhǔn)要求工作的同事
- 免除績效管理以及改進(jìn)計劃這類過渡形式主義的措施妄荔。
無視結(jié)果
- 團(tuán)隊協(xié)作的最后一大障礙就是團(tuán)隊成員傾向于關(guān)注集體工作目標(biāo)以外的事情。事實(shí)上谍肤,團(tuán)隊成員齊心協(xié)力啦租,堅持不懈的追求特定目標(biāo)和結(jié)果,這是衡量任何團(tuán)隊工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)
- 不重視集體利益
- 無法取得進(jìn)步
- 無法戰(zhàn)勝競爭對手
- 失去得力助手
- 股東團(tuán)隊成員注重個人職業(yè)前途和目標(biāo)
- 很容易解體
- 重視集體利益
- 有得力的員工加入
- 不提倡注重個人表現(xiàn)
- 正確對待成功和失敗
- 團(tuán)隊成員能夠?yàn)閳F(tuán)隊利益犧牲個人利益
- 凝聚力強(qiáng)荒揣,不會輕易放棄