【事件】
5月1日起废登，新的《快遞暫行條例》（簡(jiǎn)稱《條例》）正式施行∮粝В《條例》第二十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址堡距、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收兆蕉。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收羽戒。”
《條例》包含的內(nèi)容非常豐富虎韵，但從網(wǎng)友的反饋來看易稠，“《條例》第二十五條規(guī)定”或許是關(guān)注度最高的條例之一。許多人直接將該規(guī)定“翻譯”為：“快遞員若事先未與消費(fèi)者溝通包蓝，便將快件直投快遞柜的行為屬違規(guī)”驶社，更是引發(fā)了熱議企量。
【觀點(diǎn)】
任何新的技術(shù)和設(shè)施的應(yīng)用，都需以契約意識(shí)為前提亡电，而不能僅方便了自己届巩，卻將麻煩丟給消費(fèi)者。事實(shí)上份乒，無論從過去的經(jīng)驗(yàn)恕汇，還是快遞公司本該履行的責(zé)任來看，“快遞送貨上門”本就不該是問題或辖，確實(shí)是因?yàn)榭爝f柜多了以后瘾英，才成為問題。所以孝凌，小星認(rèn)為快遞柜的存在只是作為輔助工具來解決最后一公里方咆，而不是要把它當(dāng)作主要方式。
? 1.快遞柜確實(shí)有其便捷性蟀架“曷福快遞柜能夠善加利用，實(shí)際上也是一款既能便民又節(jié)省快遞公司成本的新設(shè)備∑模現(xiàn)實(shí)生活中煌集，消費(fèi)者網(wǎng)上訂購(gòu)商品，常常不在家捌省，快遞送貨上門時(shí)苫纤，如果能暫時(shí)存放在快遞柜里，就能解決快遞員重復(fù)送貨的辛苦纲缓，也能保證消費(fèi)者的快遞安全送達(dá)卷拘。那些設(shè)置快遞柜的公司，設(shè)立之初祝高，也正是瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者的這塊需求所在栗弟，為快遞“最后一公里”問題提供解決方案。
? 2.快遞柜解決不了簽收的問題工闺。自從快遞柜在各大小區(qū)門口設(shè)立之后乍赫，快遞員送貨不上門，成為許多消費(fèi)者比較頭疼的事情之一陆蟆，是快遞服務(wù)領(lǐng)域中民生痛點(diǎn)所在雷厂。原本為解決快遞“最后一公里”問題的快遞柜，逐漸成為了一些快遞員偷懶的工具叠殷。這些快遞員在并沒有通知消費(fèi)者的情況之下改鲫，擅自將快遞直接投入快遞柜，讓消費(fèi)者下樓自取，而不管消費(fèi)者是不是在家像棘。更有甚者纫塌，有些快遞員在將快遞投放至快遞柜之后，也沒有通過短信或電話及時(shí)通知消費(fèi)者讲弄，以至于延誤快遞收取時(shí)間措左。這樣對(duì)已損壞物資的鑒定無法明確責(zé)任，容易在快遞員和賣家之間出現(xiàn)扯皮的事避除，最終倒霉的還是消費(fèi)者怎披。
??? 3.收費(fèi)是解決快遞柜問題的手段之一。有些人是很排斥收費(fèi)瓶摆，認(rèn)為免費(fèi)的東西用習(xí)慣了凉逛，收費(fèi)的存在感覺就是不合理。首先群井，這是一種不負(fù)責(zé)任的想法状飞。因?yàn)榭爝f柜有其存在的意義也實(shí)際為我們的生活提供了方便，但是運(yùn)營(yíng)快遞柜的背后公司有其運(yùn)營(yíng)成本书斜，不能不考慮企業(yè)利潤(rùn)及生存诬辈；其次，免費(fèi)真能給我們帶來便利嗎荐吉？從節(jié)假日高速免費(fèi)來看焙糟，高速堵車已是見怪不怪的事情啦。免費(fèi)就意味著低效样屠，長(zhǎng)期來看只有利益還是永恒的驅(qū)動(dòng)力穿撮；最后，收費(fèi)增加了快遞公司的成本使他們更加謹(jǐn)慎使用快遞柜痪欲，而對(duì)于確實(shí)需要用快遞柜接受貨物的群眾來說適當(dāng)收費(fèi)也能增加柜子的周轉(zhuǎn)效率悦穿。因?yàn)槊赓M(fèi)可能貨物托收好幾天都沒有人認(rèn)領(lǐng)，而有些需要當(dāng)面簽收確認(rèn)無損的快遞也能讓快遞員有配送的意識(shí)业踢。當(dāng)然栗柒，這一切都得事先溝通好，畢竟收費(fèi)是雙方都不樂見的情況陨亡。
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