有幸一直在蝸牛讀書的用戶群里蔑穴，也一直在觀察他們的運營動向忠寻。
與網(wǎng)易那些每天刷屏的產(chǎn)品不同，蝸牛讀書算是一款比較克制的產(chǎn)品存和，上線不到一年奕剃，在運營維度上其實并沒有做太多大幅度推廣，更多的是依靠口碑宣傳捐腿。
最近兩個月蝸牛做了兩個針對新年的活動纵朋，也算是有趣。所以借次也來復盤一下茄袖，網(wǎng)易蝸牛讀書這不到一年來的運營動作操软。
文字有點多，先看個導圖宪祥。
1.網(wǎng)易蝸牛讀書是誰聂薪？
網(wǎng)易蝸牛讀書的出現(xiàn)可以說是變革性的，因為它是第一個以時間維度來做讀書的app蝗羊。他們slogan“每天免費閱讀1小時”在我看來是可以媲美oppo“充電5分鐘 通話2h”的藏澳。
主要的特色是領(lǐng)讀人和全場每天免費閱讀1小時。
2.蝸牛產(chǎn)品內(nèi)部的運營
相比較目前已經(jīng)上線的幾款讀書類產(chǎn)品耀找，比如多看閱讀翔悠、微信讀書等，在書籍量上蝸牛是不占優(yōu)勢的。
而這又恰恰是剛需凉驻，就好比網(wǎng)易云音樂去年因為大量歌曲下架被吐槽一樣腻要。如果用戶去蝸牛上搜書，搜了幾次之后發(fā)現(xiàn)找不到自己想要的涝登，那么他卸載的概率就會特別高雄家，對于產(chǎn)品而言，反倒會帶來很多負面評價胀滚。
這可能也是蝸牛目前并沒有做大幅度推廣的原因趟济。
但在APP內(nèi)，還是可以明顯看到有引導用戶邀請好友來使用蝸牛的部分咽笼。
其一是邀請朋友各贈一天免費時長顷编。
其二是蝸牛顏值很高的讀書筆記功能。
基本上現(xiàn)在我在朋友圈一看這個畫面剑刑，就知道是蝸牛讀書媳纬，對于老用戶而言，識別度還是很高的施掏，畫面足夠簡潔用戶也愿意分享钮惠。
3.種子用戶運營
對于種子用戶，蝸牛也下了苦功夫七芭。
前期主要還是做社群素挽，拉了至少十多個，還有各種不同書籍領(lǐng)域的狸驳，像是歷史啊據(jù)說還很活躍预明。
同時借助社群進一步發(fā)起了蝸牛共讀，請了一些大咖在微信群帶著用戶讀書耙箍。比如螞蟻金服撰糠，網(wǎng)易內(nèi)部一年讀幾百本書的小姐姐。
在今年去年年底的時候辩昆，還推出了一個境界分窗慎，通過你的使用時間和閱讀時長來評定等級，最關(guān)鍵的是靠這個直接就把核心用戶篩出來了卤材。很多蝸牛產(chǎn)品內(nèi)部的重要員工也都在里面，順便說一句峦失，真的覺得蝸牛的人挺nice的扇丛。
我之前一直以為武林大會是一個什么新活動，結(jié)果等了好幾個月發(fā)生什么也沒有...
4.新年的兩個活動
針對新年這個節(jié)點尉辑，蝸牛做了兩個推廣活動帆精。
其實第一個也不能說是推廣，主要目的是幫助領(lǐng)讀人漲粉，以搖新年簽拆紅包的方式吸引用戶參與卓练，從這點來看蝸牛還是很有心的隘蝎。都是app內(nèi)虛擬時長，成本也不高襟企。
活動規(guī)則有點復雜嘱么，我給你們畫下重點：
有二十位領(lǐng)讀人，你可以領(lǐng)取他們的紅包顽悼，每個紅包都有獎曼振；
獎品隨機，可能是：免費時長蔚龙、蝸牛殼冰评、閱讀天數(shù)兌換碼、實體書木羹；
把你抽到的新年簽分享出去就可以參加對應(yīng)領(lǐng)讀人的紅包裂變活動甲雅，如果這個領(lǐng)讀人的粉絲漲到一定程度你就可以額外再獲得閱讀天數(shù)兌換碼。
這個活動里包含了四點：一是新年簽坑填，大家會好奇自己新年運勢怎么樣抛人，有點算卦的感覺；二是可以領(lǐng)紅包穷遂，提高了參與度函匕；三是驚喜感，你不知道自己可能抽到什么蚪黑；四是引導用戶主動分享盅惜；
其直接結(jié)果是很多領(lǐng)讀人借此漲了幾萬粉，漲粉對于自媒體人有多重要就不用我說了吧忌穿。
另一個是最近的邀請好友得“時間盒子”的活動抒寂。
蝸牛自制了一款禮盒，里面有365天免費暢讀卡掠剑、一條蝸牛紅圍巾屈芜、一本蝸牛閱讀手冊。顏值超級高朴译。
用戶分享自己的邀請碼井佑，按照邀請數(shù)量、境界分和注冊使用時長進行排名眠寿，如果邀請的人數(shù)排在前66名就可以得到這個“時間盒子”躬翁。不過根據(jù)蝸牛內(nèi)部人士的回應(yīng)來看，其實這個活動也不是他們?yōu)榱送茝V產(chǎn)品而做的盯拱，而是因為多出來了66個禮盒盒发，臨時想出來的活動例嘱。
5.蝸牛的線下活動
蝸牛的線下活動基本都是以合作的形式展開的。
2017.7
聯(lián)合綜合文化品牌共讀舉辦了“中國最美書店周”活動宁舰，在所有參加活動的各地書店拼卵，都放上了蝸牛的貼紙。（我也好想要哦~）
2017.10.12-12.31
地點：杭州地鐵一號線與二號線的換乘站——地下商業(yè)街鳳起路站C6出口
和網(wǎng)易云音樂的地鐵樂評不同蛮艰，網(wǎng)易蝸牛讀書的地鐵活動在地鐵外面腋腮。他們搭建了一個“理想生活館”，里面放了100本和吳曉波頻道一起精選的100本孤獨圖書印荔。下地鐵的人低葫，可以直接在里面坐下來讀書。
里面有網(wǎng)易蝸牛讀書精選的“LIFE”人生書單仍律；有領(lǐng)讀人的薦讀嘿悬；也有讀者的書評。
里面還有兩面墻水泉，上面寫滿了大家對于讀書的看法善涨，仔細想想這不都是我們一直以來有的疑惑嗎？“讀書到底有什么用草则？”“我們到底要通過讀書收獲什么钢拧？”
6.蝸牛的新媒體運營
在新媒體運營上，主要是雙微端炕横，微博微信源内。
微博端的套路還是很常見的，基本可以實現(xiàn)粉絲穩(wěn)定增長份殿。
#蝸牛福利社#主要做用戶互動抽獎膜钓；#蝸牛夜話##日簽#是類似語錄式的每日一句；
微信端則是在菜單欄和每天的文章開頭引導大家回復想看的書籍卿嘲，做了網(wǎng)頁版的半小時試讀颂斜。
7.幾個重要的增長節(jié)點
我一直試圖找到蝸牛下載量暴增的幾點原因。之前以為是運營活動拾枣，但做完運營活動復盤后沃疮，我覺得可能主要還是依靠外部的口碑宣傳。
尤其是應(yīng)用商店梅肤，蝸牛讀書iOS 版曾經(jīng)獲得了蘋果 App Store 「2017 年度精選」「本土佳作」「四月最佳 App」「首頁新品推薦」等 8 次主動推薦司蔬。這對于其下載量是起到很多推動作用的。從官方提供的獲得獎項的時間上來看也基本可以對應(yīng)上姨蝴。
其下載量和微信指數(shù)爆漲的幾個點在3月18日俊啼，5月7日、12月底似扔；
蝸牛獲得的各個獎項吨些。
3月份的大幅度增長是產(chǎn)品上線初期，那個時候蝸牛已經(jīng)開始各種拿獎炒辉，也受到了多方關(guān)注豪墅，比如少數(shù)派等很多自媒體開始自發(fā)宣傳蝸牛讀書。
比如12月22日的小幅增長推測可能是來自于豌豆莢的年度設(shè)計獎黔寇，其后有自媒體報道偶器。
復盤到此基本上就結(jié)束了。
再寫點想對蝸牛說的話缝裤，如同它的名字那樣屏轰，蝸牛其實也是一款比較慢的產(chǎn)品，因為用心所以慢憋飞。
看到他們的書籍分類單越來越長的霎苗，上新了很多書真的挺開心的。每一次我看到蝸牛上新書的消息榛做，我都能感受到來自文字背后主編的興奮唁盏，他們是發(fā)自內(nèi)心的熱愛這款產(chǎn)品的。因為這樣检眯，作為用戶我也愿意和這款產(chǎn)品一起成長厘擂。
