文|貓石魚
說起雙十一的包裹,用漫天狂奔來形容快遞的節(jié)奏應(yīng)該算不得夸張姆打。這樣一場(chǎng)浩浩蕩蕩的剁手浪潮經(jīng)歷下來良姆,個(gè)中甘苦真是如人飲水冷暖自知。
等待收貨的過程焦急又漫長(zhǎng)幔戏。望穿秋水等到的若是物實(shí)相符包裹又完好無損玛追,真是天大的運(yùn)氣。
聽說闲延,不知道多少包裹被運(yùn)溝里去了居然是真的痊剖。(看來一手交錢一手交貨真的沒錯(cuò)。
我一個(gè)雙十一的局外者從身邊同事朋友那旁聽來的憤慨抱怨用一只手?jǐn)?shù)都數(shù)不過來的垒玲。依當(dāng)事人們投訴對(duì)象出現(xiàn)的多寡頻率依次排開分別是:快遞陆馁,商家,客服合愈。
“師傅叮贩,我的件明天不能到哪天能到?”
“還不知道佛析。益老。這兒貨車壞路上了。寸莫∞嗝龋”
“不是七天無理由包退包換嗎?”
“你的件到我們這都已經(jīng)八天啦…”
“我那包裹在網(wǎng)上查不到進(jìn)展怎么回事膘茎?”
“那就是還沒給發(fā)貨唄桃纯。×杀罚”
“不是給你們留言讓立刻發(fā)嗎慈参?”
“件太多要一件一件派呛牲。刮萌。”
這節(jié)過的人累心累娘扩,這手剁的勞民傷財(cái)着茸。
其實(shí)大多人選擇一個(gè)品牌或一家店鋪壮锻,無非是來自對(duì)他們的信任感:正品行貨、快速物流以及良好的售后跟蹤服務(wù)涮阔。
這是一個(gè)行業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)猜绣。
回歸到我們個(gè)人,每天我們的生活里都有類似的事情發(fā)生敬特。
小到你答應(yīng)周末陪父母或子女出游散心是否真的做到掰邢;大到跟合作伙伴預(yù)訂的談判行程是否如期達(dá)成。
我們每一個(gè)人真正的價(jià)值在于別人對(duì)我們的信任伟阔。
這個(gè)價(jià)值對(duì)我們的未來至關(guān)重要辣之。想要縮短實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想距離,得從小目標(biāo)走起皱炉。
每一天增進(jìn)一點(diǎn)別人對(duì)自己的信任
*知行合一怀估,說到做到
*永遠(yuǎn)給比別人想要的多一點(diǎn)
這兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,卻需要高度的自律和為他人著想的能力合搅。只有當(dāng)我們明白自己的未來跟這些小事有著密不可分多搀,才會(huì)把掌控命運(yùn)的機(jī)會(huì)牢牢掌握在自己手里,而不是放任給某個(gè)公司或者老板灾部。
每一天贏得更多的信任
*精進(jìn)技能成為某一個(gè)領(lǐng)域的專家
*以專業(yè)精神影響他人
最近聽到最多的匠人精神便是對(duì)個(gè)人專業(yè)信任的最高體現(xiàn)和禮贊康铭。暫時(shí)我們可能離它很遠(yuǎn),但至少有了正確的努力方向赌髓。
上周出差拖欠客戶同事各種資料計(jì)劃麻削。回來電話一一抱歉自不能少春弥,還分別按輕重次序給出回復(fù)時(shí)間呛哟。
答應(yīng)一早回復(fù)客戶的郵件一定在前一天下班前發(fā)出并告知對(duì)方,這樣即使有要調(diào)整改動(dòng)的地方也有寬裕的時(shí)間匿沛。
內(nèi)部同事需要的資料計(jì)劃扫责,先找對(duì)方商討盡可能考慮周全確保他要求的時(shí)間自己能給出東西,而東西的內(nèi)容也能保持跟對(duì)方的要求步調(diào)一致逃呼,在趕上計(jì)劃的基礎(chǔ)上節(jié)約彼此的時(shí)間鳖孤。
人以誠為本,生活職場(chǎng)處處一樣抡笼。
Trust is gold苏揣,Trust is future currency。
你的夢(mèng)想儲(chǔ)蓄罐不能沒有它推姻。