整個(gè)文章的大綱視圖奉上~
什么是博弈論？
博弈論是指在個(gè)人做決策的時(shí)候也要考慮對手可能的決策的影響的一種動(dòng)態(tài)決策學(xué)問钠糊。
商業(yè)當(dāng)中的博弈論
兩種視角看待問題
- 第一是用動(dòng)態(tài)的眼光去看待各種視角锡凝，很多東西并不是一成不變的靜態(tài)場景粘昨，比如在一個(gè)公司當(dāng)中我們既是公司政策和戰(zhàn)略的執(zhí)行者，也是影響公司發(fā)展的參與者窜锯。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為市場都是靜態(tài)的张肾，但現(xiàn)實(shí)情況是我們既參與了市場，也改變了市場
- 第二是用博弈的眼光去看待與人合作衬浑，做決策之前捌浩，要去思考對手可能做出的反應(yīng)并做出預(yù)測放刨。我理解的是對手會(huì)有不同的概率做出不同的反應(yīng)工秩，我們就需要按照每種概率去做相應(yīng)的備用計(jì)劃和反應(yīng)的方案。
第一部分 什么是合作競爭理論
真實(shí)的商業(yè)運(yùn)作不只是有競爭进统，爾虞我詐以及搶奪資源助币，合作也是一個(gè)重要的因素。當(dāng)共同建立一個(gè)市場的時(shí)候螟碎，兩個(gè)公司可能是合作關(guān)系眉菱；而當(dāng)分配利益的時(shí)候，這兩個(gè)公司又是競爭關(guān)系掉分。比如在快車業(yè)務(wù)建立并發(fā)展的時(shí)候俭缓，滴滴和快的就是合作的關(guān)系克伊，它們共同對消費(fèi)者的行為模式進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，優(yōu)化服務(wù)华坦，制定出原本不存在的行業(yè)基本規(guī)則愿吹；而在市場建立以后，進(jìn)行市場份額的分配的時(shí)候惜姐，這兩家公司又是競爭的關(guān)系犁跪，雙方會(huì)為了市場份額大打出手。因此在商業(yè)的世界里面歹袁，那句老話“商業(yè)沒有永遠(yuǎn)的敵人坷衍，也沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益”并不是毫無根據(jù)的毒雞湯条舔，恰恰是商業(yè)世界的一個(gè)縮影枫耳。對于商業(yè)世界，并不是賽道或者是其他競技比賽孟抗，并不是只有當(dāng)上第一名才可以實(shí)現(xiàn)盈利嘉涌，并不需要通過消滅其他對手來使得自己強(qiáng)大起來，相反很多時(shí)候合作反而能夠使得雙方共同達(dá)到利益最大化夸浅，達(dá)到協(xié)同效應(yīng)仑最，也就是1+1>2的結(jié)果。
第二部分 在商業(yè)活動(dòng)中參與者所扮演的角色：價(jià)值鏈?zhǔn)帜Ｐ?/h2>
價(jià)值鏈?zhǔn)帜Ｐ褪欠治錾虡I(yè)活動(dòng)中五個(gè)部分所處的位置帆喇，直觀地看出彼此之間的相互作用和影響關(guān)系警医。這五個(gè)部分包括了公司、互補(bǔ)者坯钦、競爭者预皇、顧客和供應(yīng)商。如果我們把它畫到圖上婉刀，就是以下的結(jié)果吟温。
這個(gè)圖可以分成兩個(gè)方向看,
縱向
縱向我們更加熟悉一些，原材料從供應(yīng)商出發(fā)突颊，經(jīng)過公司的加工之后再出售給消費(fèi)者鲁豪，是一條簡單但完整的商品流程。
橫向
橫向是從商業(yè)的視角上看公司與周圍的商業(yè)參與者的關(guān)系律秃。所謂互補(bǔ)者爬橡，是指從消費(fèi)者的角度上看，消費(fèi)者同時(shí)購買了貴公司所出售的產(chǎn)品以及其他公司的產(chǎn)品比單獨(dú)購買貴公司的產(chǎn)品所得到的效益或者說價(jià)值更大棒动，那么那個(gè)“其他公司”就是你的互補(bǔ)者糙申。書中舉的例子就是麥當(dāng)勞當(dāng)中的漢堡和可樂的協(xié)同效應(yīng)就要比單獨(dú)購買漢堡的體驗(yàn)和價(jià)值更好，那么在這里可口可樂就是麥當(dāng)勞的互補(bǔ)者船惨。相反柜裸，購買了你的產(chǎn)品和競爭者產(chǎn)品之后消費(fèi)者所獲得的價(jià)值會(huì)降低缕陕，比如消費(fèi)者買了面包以后就已經(jīng)吃飽了，再購買漢堡所獲得的使用價(jià)值就會(huì)降低疙挺，因此面包商和漢堡店就是競爭者榄檬。
幾點(diǎn)有趣
對稱。
- 供應(yīng)商和顧客其實(shí)是相同地位的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)衔统，我們作為雇員鹿榜，其實(shí)是充當(dāng)人力供應(yīng)商的角色，因此當(dāng)發(fā)生勞資糾紛的時(shí)候锦爵，實(shí)際上是公司沒有把員工和顧客放在同樣重要的地位上進(jìn)行考慮舱殿。
- 當(dāng)你從不同的視角去看待問題的時(shí)候，角色會(huì)發(fā)生互換险掀。
- 多個(gè)十字模型以節(jié)點(diǎn)作為中心可以構(gòu)建出一個(gè)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)沪袭，我們站在這個(gè)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上面可以從宏觀的視角去看待問題，人際關(guān)系以及及時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換樟氢。
生活當(dāng)中的策略思維
第一部分：靜態(tài)決策
下棋
其實(shí)熟悉強(qiáng)化學(xué)習(xí)的人都知道AlphaGo跟人類棋手下棋的時(shí)候冈绊，總是根據(jù)對手下的每一步，利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的計(jì)算能力去計(jì)算自己下的每一步棋埠啃，以及對手針對自己的棋一直蔓延到終點(diǎn)所得到的獎(jiǎng)勵(lì)大小死宣，每次都選取當(dāng)前狀態(tài)下獎(jiǎng)勵(lì)最大的那個(gè)走法，簡單說碴开，就是AlphaGo算準(zhǔn)了你能下的所有可能性毅该，并且知道自己要怎么下才能夠最有可能贏你。這其中就涉及到兩種方法“向前展望潦牛，向后推導(dǎo)”眶掌，“向前展望”就是思考自己如果做出某個(gè)決策之后，對手可能會(huì)有什么樣的反應(yīng)的可能性巴碗；而“向后推導(dǎo)”是指針對對手可能的反應(yīng)以及自己想要取得的目標(biāo)效果朴爬，往后推導(dǎo)，我應(yīng)該采取什么樣的策略才能達(dá)成我的目的橡淆。這種方式適用在靜態(tài)決策當(dāng)中召噩，你和對手分別先出和后出招的情況。
第二部分：動(dòng)態(tài)決策
剛剛說的是靜態(tài)環(huán)境下你應(yīng)該如何出招明垢。如果是動(dòng)態(tài)情況下蚣常，也就是你并不知道對手會(huì)做什么反應(yīng)市咽，你需要和對手同時(shí)做決策的情況下痊银，那么就是一個(gè)動(dòng)態(tài)決策的過程。這個(gè)過程總結(jié)下來說三點(diǎn)
- 找到自己的優(yōu)勢策略施绎。
- 避免自己的弱勢策略溯革。
- 尋找博弈的均衡贞绳。
我對這三個(gè)步驟的理解是，其實(shí)就是有點(diǎn)像彈簧在拉伸之后的回復(fù)致稀。也就是先看使自己利益最大化的策略是什么冈闭，也就是彈簧最長可以拉多長；接著抖单，思考自己的弱勢策略萎攒，也就是自己哪個(gè)策略會(huì)使得自己最為不利，可以看做是底線矛绘，也就是彈簧最小可以壓縮到什么長度耍休，直到你不可以忍受或者是結(jié)局最差；然后思考對方的可能對應(yīng)你的決策的策略货矮，取一個(gè)平衡點(diǎn)羊精，也就是均衡點(diǎn)，叫做納什均衡囚玫，也就是針對對方的決策你所做出的決策都是最優(yōu)的喧锦，注意這里的前提條件“針對對方所做的決策”，在物理當(dāng)中就是彈簧的自然長度抓督，這個(gè)長度剛剛好燃少。
第三部分：如何防止對手預(yù)測我們，如何影響對手
以上說的是決策的方法铃在，但是如果我們的決策都可以被預(yù)料到的話供汛，那么科學(xué)的決策過程也是沒什么用的。所以我們需要防止對手能夠預(yù)測到我們的決策涌穆，同時(shí)我們又希望通過我們施加影響可以讓對手按照我們預(yù)設(shè)定地想法去做我們預(yù)料到的決策怔昨。
防止對手預(yù)測到我們的決策
可以用隨機(jī)策略干擾對手。比如二戰(zhàn)時(shí)候盟軍在歐洲登陸有兩個(gè)可以選擇的地方：諾曼底和加來港宿稀，采取了故意泄露情報(bào)趁舀、混淆視聽的方式讓德軍搞不清楚到底是諾曼底還是加來港登陸。
影響對手
威脅和承諾
威脅就是告訴對方祝沸，如果你怎么做我就可能會(huì)如何做矮烹。比如在冷戰(zhàn)時(shí)期，面對蘇聯(lián)在一些領(lǐng)域軍事性的挑釁罩锐，美國就放出狠話“不排除使用核武器的可能”奉狈，這句話一個(gè)是能夠起到威懾作用，第二個(gè)是留有余地涩惑，萬一蘇聯(lián)真的不按照美國的影響走仁期，那么美國也留有余地。
承諾就是釋放出明確的信息，讓對方明確自己的決心跛蛋。比如在《西虹市首富》當(dāng)中當(dāng)王多魚不斷購入夕陽產(chǎn)業(yè)的股票熬的，其實(shí)是在資本市場的博弈當(dāng)中發(fā)出一個(gè)明確的信號(hào)——“我看好它們的發(fā)展前景”，于是乎赊级，很多人就會(huì)按照這個(gè)信號(hào)去購入這些股票押框，然后這些股票價(jià)格就會(huì)漲起來。這其實(shí)并非只是電影里面的情節(jié)理逊，許多商業(yè)的操作就是有跡可循的橡伞。為了讓自己的承諾看起來是會(huì)執(zhí)行的，有時(shí)候還需要采取一定的行動(dòng)去釋放這種承諾的堅(jiān)決晋被。
第四部分：如何達(dá)成合作
囚徒困境
經(jīng)典的囚徒困境是如下的表格骑歹。
在這個(gè)表格當(dāng)中兩個(gè)囚徒其中一個(gè)坦白的話墨微，坦白那個(gè)就會(huì)獲得立即釋放道媚，而抵賴的要判20年（右對角線情況）；如果都抵賴翘县，那么就只判刑一年（右下角）最域；如果都坦白的話，就各自判刑5年（左上角情況）锈麸。在這種情況下個(gè)人利益最大化的策略與群體利益最大化的策略是不同的镀脂，很明顯，對于個(gè)人來說忘伞，肯定是不想被判刑的薄翅，于是應(yīng)該選擇右對角線的情況，而對于我們看到整個(gè)宏觀局面的人來看氓奈，群體利益最大化是右下角大家都抵賴的情況翘魄。但其實(shí)囚徒困境每個(gè)人的決策會(huì)受到幾個(gè)條件的影響。
- 博弈次數(shù)
整個(gè)影響因素可以用一個(gè)很熟悉的例子來闡述舀奶，比如在國內(nèi)很多旅游景點(diǎn)商販都有“宰外地游客”的現(xiàn)象暑竟，因?yàn)樗麄儽局鴽]有游客只會(huì)來一次，沒有回頭客的理念育勺，不宰白不宰但荤。其實(shí)在這里就是買東西就是顧客與商家博弈的過程，相對于旅游景點(diǎn)涧至，在大城市或者是鄉(xiāng)鎮(zhèn)里面定點(diǎn)扎守的老店腹躁，更難去宰客，因?yàn)轭櫩涂赡軙?huì)在你這邊被騙一次南蓬，但是別忘了經(jīng)營一家店是一個(gè)長期的過程纺非，是一個(gè)多次博弈的過程哑了，顧客頂多只會(huì)被騙一次。被騙一次之后铐炫，把名聲傳開以后就不會(huì)再有顧客來光顧了垒手。
- 博弈的成本和利益
假設(shè)說蒜焊，現(xiàn)在參與博弈的不是兩個(gè)剛認(rèn)識(shí)合伙打劫銀行的囚犯倒信，而是一對認(rèn)識(shí)很久的夫婦，他們感情深厚泳梆，寧愿一起坐牢鳖悠，也不愿意出賣對方，那么他們會(huì)選擇共同抵賴而不愿意出賣對方优妙。這也讓我想起了《西虹市首富》王多魚關(guān)于最后是否救夏竹乘综，就是關(guān)于個(gè)人的生命危險(xiǎn)，300億遺產(chǎn)和夏竹的安危的博弈套硼，其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活里卡辰，這個(gè)對人性的考驗(yàn)是很危險(xiǎn)的。我的觀點(diǎn)是邪意，對于王多魚來說九妈，夏竹對他來說成本比錢更大，或者說他更不能接受失去夏竹雾鬼。同樣的萌朱，你可以看到電影《金錢帝國》當(dāng)中為什么陳奕迅飾演的警員被抓了之后不愿意指認(rèn)他背后的龐大幕后黑手而獲得減刑？我相信指認(rèn)之后要么是自身策菜，要么是家人晶疼，可能會(huì)有生命危險(xiǎn)，因此在這種情況下又憨，不指認(rèn)乖乖服刑反而是代價(jià)比較小的做法翠霍。
3.博弈的人數(shù)
在囚徒困境當(dāng)中，假設(shè)說不是兩個(gè)人的博弈蠢莺，而是100個(gè)人的博弈壶运，那么大家不太可能都抵賴，因?yàn)榇蠹視?huì)明白浪秘，要一百個(gè)人都串供蒋情，那太難了，對自己的優(yōu)勢策略反而是直接供認(rèn)耸携。有意思的是棵癣，我聽到我老大的一個(gè)例子，覺得也是在工作上有啟發(fā)夺衍，特此分享狈谊。比如說產(chǎn)品經(jīng)理對開發(fā)人員提出一個(gè)需求，詢問需要完成的時(shí)限，那么這個(gè)開發(fā)人員肯定不想天天加班的呀河劝，于是會(huì)要一個(gè)比實(shí)際開發(fā)時(shí)間所更寬裕的時(shí)長壁榕，但是對于產(chǎn)品經(jīng)理和全局來說可并不是利益最大化，于是產(chǎn)品經(jīng)理更好的做法其實(shí)是把多個(gè)程序員集中在一起赎瞎，開個(gè)小會(huì)牌里，詢問需要開發(fā)的時(shí)間，這樣由于多個(gè)程序員“串供”的可能性小务甥，有的說一個(gè)星期牡辽，有的說4天，有的說5天……所以最終能夠得到一個(gè)關(guān)于開發(fā)時(shí)間的較為合理的時(shí)間敞临，這就是均衡點(diǎn)态辛。
要想避免囚徒困境
增大懲罰力度。比如同樣的挺尿，中國式過馬路奏黑，實(shí)際上也是一群人的博弈，既有遵守交通秩序的人编矾，也有闖紅燈的人熟史。那么實(shí)際上就是遵守秩序的你和其他闖紅燈的人博弈的過程，其實(shí)是大家都不闖紅燈才是對群體的利益最大化洽沟。但是總有人為了個(gè)人利益去闖紅燈以故。看見了別人闖紅燈而你還在太陽下曝曬裆操，那你闖不闖怒详？在這里需要加大懲罰力度，對闖紅燈的個(gè)人開出高額罰單踪区，并且嚴(yán)格執(zhí)行昆烁，只要闖一個(gè)那么就執(zhí)行罰單一個(gè)，那么就不會(huì)有人敢闖紅燈導(dǎo)致其他人效仿的行為缎岗。
關(guān)于囚徒困境的一個(gè)仿真模擬静尼，可以在《合作的進(jìn)化》這本書當(dāng)中找到，這本書說的一個(gè)核心觀點(diǎn)就是传泊，在多次博弈的過程中鼠渺，只有不背叛的“好人策略”才會(huì)獲得顯著的生存優(yōu)勢，這并不是在灌輸雞湯眷细，這確確實(shí)實(shí)在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中拦盹，只有充當(dāng)靠譜的人，才會(huì)有讓別人和你建立長期合作的關(guān)系溪椎，這點(diǎn)不管你是打工的還是領(lǐng)導(dǎo)層都是一個(gè)道理普舆，面對上級(jí)交代的開發(fā)任務(wù)恬口，你可以通過博弈的方式爭取到有利的資源和比較寬裕的時(shí)間，但也要有靠譜的心態(tài)沼侣，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)任務(wù)祖能，最好是稍微完美些，這樣下次上級(jí)才會(huì)把更加重要的任務(wù)交付給你蛾洛，建立起值得信賴的長期合作养铸。
總結(jié)
最后，如果你什么都沒記住的話雅潭，至少要記得這兩句話“思前想后揭厚，計(jì)劃和做準(zhǔn)備的要往前推幾步却特，做好應(yīng)對方案”扶供，“成為一個(gè)靠譜的人，才會(huì)有建立長期合作的可能”裂明。
文章系“得到”app《合作競爭》和《策略思維》的讀書感悟椿浓。
