? ?讓我感到驚訝的是，艦長居然問這位水兵為什么會在站崗的時候睡覺拂铡。水兵說他一整夜都在工作場所打掃衛(wèi)生。為什么要在夜里打掃衛(wèi)生呢斗锭？因為上司讓我們必須在早上8點之前完成失球。"軍士長，你為什么不給他更多時間呢璧微？""因為指揮官要求我必須在8點之前完成硬梁。"我立刻看出了問題所在，馬上開始渾身冒汗屹电。就這樣跃巡，事情的原委一點點被揭開，我也變得如坐針氈外莲。
【思考】
?船員為什么會站著睡著呢兔朦？最后的我為什么會如坐針氈呢？通過艦長的一系列詢問找出來船員出現(xiàn)問題的原因声邦，是因為工作分配的不合理摆舟，加上沒有傾聽睡著了的原因邓了、不給船員任何述說的機會而直接定了船員得罪狀∠钡桑現(xiàn)狀經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況，我們的不合理分配痕鳍、而導(dǎo)致工作的失誤龙巨，再加上不了解任何情況而直接定性了錯誤的存在熊响。
通過平時在書中的了解和實際情況來分析問題覺得可以通過以下的方法來做出劃分。
1汗茄、首先在工作劃分時要合理劃分工作，分出主次和合理安排班次讓員工有合理的工作時間和休息時間递览，真正的做到勞逸結(jié)合瞳腌。2、即使因為某些原因而導(dǎo)致人員犯錯儿捧、第一件事情做的不要是指責(zé)和定型菲盾，而是找其詢問失誤的原因、到底是什么原因出現(xiàn)了這樣的問題懒鉴，去讓人員把這樣做的原因述說出來疗我。之所以這樣做必定是有一定原因所在南捂。3、我們傾聽人員的心聲進行實際情況的了解溺健，最后再根據(jù)實際情況的了解在做出相應(yīng)的結(jié)果。
遇到了做錯事情的員工不去了解原因剖膳、而直接做出了結(jié)果，很有可能因為對實際情況的不了解而進行了錯誤的評判甸饱。這樣有可能損失了一名優(yōu)秀的員工同樣為后期的管理工作帶來了危險仑濒。因為一次不公正的評判會直接影響到所有人的心里反映墩瞳。
所以說遇到出錯不了拍、可怕的是不去做出任何的了解和傾聽就直接做出了評判才是最可怕的一步热凹。
