?學(xué)校組織郊游他嫡，老師問：沒來的同學(xué)舉個(gè)手番官，好，人齊了钢属，我們出發(fā)吧徘熔！
?央視記者在一輛高鐵上問：您買到票了嗎？買到了淆党！您呢酷师，您買到了票了嗎讶凉？買到了！
?媽媽為什么不挑食山孔？因?yàn)樗I菜的時(shí)候已經(jīng)挑過了懂讯！
?降落傘的電商店鋪為什么都是好評？因降落傘有問題而失事的人想給差評也給不了台颠！
?為什么打架死了的都是先動(dòng)手的那個(gè)人褐望？因?yàn)樗廊瞬粫f話
看完這些生活案例，是不是有些反思與感觸串前，有沒有不經(jīng)意掉入“經(jīng)驗(yàn)之談”的陷阱之中瘫里？
一、歷史典型故事及概念定義
幸存者偏差(survivorship bias)是思維中一種常見的邏輯謬誤,其主要體現(xiàn)在輿論的旁觀者和參與者在觀察和評論的過程中往往傾向于認(rèn)同"幸存者"的經(jīng)驗(yàn)而非"未能幸存者"的經(jīng)驗(yàn)荡碾。這種邏輯謬誤的本質(zhì)是一種簡化論谨读。
幸存者偏差一詞的出現(xiàn)，要從第二次世界大戰(zhàn)中的一則故事說起坛吁。1941年劳殖，第二次世界大戰(zhàn)中，空軍是最重要的兵種之一阶冈，盟軍的戰(zhàn)機(jī)在多次空戰(zhàn)中損失嚴(yán)重闷尿，無數(shù)次被納粹炮火擊落，盟軍總部秘密邀請了一些物理學(xué)家女坑、數(shù)學(xué)家以及統(tǒng)計(jì)學(xué)家組成了一個(gè)小組填具，專門研究“如何減少空軍被擊落概率”的問題。英美軍方調(diào)查了作戰(zhàn)后幸存飛機(jī)上彈痕的分布匆骗，發(fā)現(xiàn)飛機(jī)上被打到的彈孔主要集中在機(jī)身中央劳景，兩側(cè)的機(jī)翼和尾翼部分。因此研究人員提議碉就，在彈孔最密集的部分加上裝甲盟广，以提高飛機(jī)的防御能力。統(tǒng)計(jì)專家Wald連續(xù)寫了8篇研究報(bào)告瓮钥，指出這些百孔千瘡的轟炸機(jī)是從戰(zhàn)場上成功飛回來的“幸存者”筋量，因此它們機(jī)身上的彈孔對于飛機(jī)來說算不上致命。要想救那些轟炸機(jī)飛行員的性命碉熄，更正確的方法應(yīng)該是去研究那些被打中并墜毀的轟炸機(jī)桨武。只有研究那些沒有成功返航的“倒霉蛋”，才能有的放矢锈津，找到這些飛機(jī)最脆弱的地方并用裝甲加強(qiáng)呀酸。Wald的建議后來被英國軍方采納，挽救了成千上萬的飛行員性命琼梆。
由這個(gè)故事我們可以得知：
?統(tǒng)計(jì)的樣本只是平安返回的戰(zhàn)機(jī)性誉；
?被多次擊中機(jī)翼的飛機(jī)窿吩，似乎還是能夠安全返航；
?而在機(jī)身機(jī)尾的位置错览，很少發(fā)現(xiàn)彈孔的原因并非真的不會中彈纫雁，而是一旦中彈，其安全返航的機(jī)率極小倾哺，即返回的飛機(jī)是幸存者先较，僅僅依靠幸存者做出判斷是不科學(xué)的，那些被忽視了的非幸存者才是關(guān)鍵悼粮，他們根本沒有回來！
二曾棕、反面案例
【倒了這杯毒雞湯】狐貍與雞的故事扣猫。狐貍在養(yǎng)雞場的山崖邊立了塊碑，上面寫道：“不勇敢地飛下去翘地，你怎么知道自己原來也是一只搏擊長空的鷹申尤！” 從此以后，狐貍每天都能在崖底吃到那些摔死的雞衙耕！?
【商業(yè)模式】大師包生男昧穿、考研班包過班等。有一個(gè)古代的故事橙喘，有一位大師自稱能隔空改變孕婦肚子里孩子的性別时鸵，如果生下來的是兒子，那收的費(fèi)用就不退了厅瞎，如果生下來的是女兒饰潜，那就全額退費(fèi)，生意特別好和簸，很多渴望兒子的人對他感恩戴德彭雾。
一些成功學(xué)雞湯、投機(jī)倒把的商業(yè)模式等借用幸存者偏差理論锁保，變成了忽悠人的利器薯酝。人們往往會受一些表象或虛假片面信息的影響而做出誤判，由此產(chǎn)生偏見爽柒。我們不用只看到成功者信息吴菠，而總結(jié)出一些不靠譜的“經(jīng)驗(yàn)之談”。
三霉赡、互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀案例
看慣了朋友圈橄务、抖音的朋友總是容易產(chǎn)生一種想法：買名牌包、吃豪餐穴亏、國外旅游已經(jīng)是中國常態(tài)蜂挪。但拼多多的崛起讓“沉默證據(jù)”發(fā)力：原來購買廉價(jià)產(chǎn)品重挑，為了幾毛錢動(dòng)員砍價(jià)的人，才是中國人口最廣群體棠涮。要意識到了“沉默證據(jù)”的存在谬哀，你才有機(jī)會獲得更全面的認(rèn)知。
四严肪、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)反思
1.判斷樣本的隨機(jī)性史煎，即必須知道樣本是否是隨機(jī)的。例如在收到用戶的某些功能建議反饋后驳糯，例如新增XX功能篇梭，不止要分析這些有聲的用戶反饋，還要去看沉默的后臺數(shù)據(jù)酝枢。
2.判斷樣本和剩余樣本中會不會存在顯著差異恬偷。例如設(shè)計(jì)時(shí)不能只考慮專家用戶，還要考慮新手用戶帘睦。在做可用性測試時(shí)袍患，不能只找熟悉的專家用戶，還要涵蓋其他用戶群竣付，全面的驗(yàn)證诡延。
3.分析剩余樣本數(shù)據(jù)，驗(yàn)證結(jié)論古胆。
4.建立產(chǎn)品的用戶畫像及產(chǎn)品定位（應(yīng)該從行業(yè)研究出發(fā)）肆良，而不是根據(jù)現(xiàn)有活躍用戶的特征。例如本省用戶與外省用戶赤兴，已入駐用戶與潛在入駐用戶等妖滔。
在設(shè)計(jì)時(shí)，要參考多個(gè)維度桶良，避免調(diào)入幸存者偏差的陷阱座舍。
研究成功者，你能看到美艷的皮膚陨帆；研究失敗者曲秉，你能看到生死的命門。正確地認(rèn)識你所獲得的數(shù)據(jù)疲牵，才能盡量避免幸存者偏差的出現(xiàn)承二。將注意力投放整個(gè)池塘上，而不是那小部分在水面蹦跶的魚兒撲騰的漣漪纲爸。
望共勉亥鸠，不足之處多多包涵。
參考文章：
