無處不在的認(rèn)知偏差,正在不知不覺間掌控你人生的方方面面稚晚、可謂是無孔不入崇堵。
清楚、充分地認(rèn)識這些偏差客燕,是你學(xué)著駕馭它們的第一步鸳劳。
?01??Loss Aversion 損失厭惡
什么叫損失厭惡呢?打個很簡單的比方:丟失一百元的難過也搓,和獲得一百元的開心相比赏廓,你覺得哪個更大?
損失厭惡偏差告訴你:前者比后者更大傍妒。我們對那些可能失去的幔摸、已經(jīng)失去的東西,要比可能得到的颤练、已經(jīng)得到的同等東西既忆,都更為敏感、更為關(guān)注嗦玖。
這種偏差我們所有人都有患雇。只是當(dāng)這種偏差發(fā)生在特定的人、特定的時間踏揣、特定的場合時庆亡,導(dǎo)致的結(jié)果可能是毀滅性的。
心理學(xué)家給這個偏差起名 “損失厭惡”(也有的教科書翻譯為 “損失趨避”)捞稿,其實是非常諷刺的:恰恰是因為這種趨避損失的認(rèn)知又谋,我們反而在不經(jīng)意間要承受更多更多的損失。
?02??Availability Heuristic 可利用性法則
「可利用性法則」:世界上有太多我們不知道的東西娱局,所以當(dāng)我們必須要做一個判斷彰亥、下一個決定的時候,什么事情我們更能清楚地回憶起來衰齐、從記憶里調(diào)用出來任斋、我們就會基于這些最鮮活的記憶來做判斷、下決定耻涛。
大腦之所以這么做废酷,當(dāng)然是為了幫助我們節(jié)約時間瘟檩。但有些時間省了之后,結(jié)果未必高效澈蟆,反而會帶我們走向謬誤墨辛。
?03??Gambler's Fallacy 賭徒謬誤
在 “賭” 這件事情上,還有另一種相關(guān)的認(rèn)知偏差:積極預(yù)期偏差(Positive Expectation Bias)?—— 如果連續(xù)遭遇了幾件倒霉事趴俘,我們再遇到霉運的機率肯定越來越小了睹簇,接下來好運會越來越旺的。
艾瑪寥闪,繼續(xù)奉勸你:清醒點吧L荨!賭徒謬誤沒辦法幫你轉(zhuǎn)運疲憋,再加上積極預(yù)期偏差凿渊,導(dǎo)致的嚴(yán)重后果就是:
多少人賭上了癮,不可自拔柜某,輸光積蓄不說嗽元,還欠了一屁股債。
來聽聽《武林外傳》里喂击,李大嘴的老娘,大名鼎鼎的斷指軒轅本人淤翔,是怎么評價 “賭” 這件事的:
?04??Anchoring Effect 錨定效應(yīng)
有位心理學(xué)家做過一項很有趣的實驗翰绊,題目叫做:“你的身份證號碼是多少?”
研究人員讓實驗參與者報上自己身份證號碼的末兩位旁壮,接著給他們看一瓶紅酒监嗜,問他們愿意付多少錢入手這瓶酒。
結(jié)果呢抡谐?身份證末兩位數(shù)字 ≥ 80 的人裁奇,比身份證末兩位 ≤ 20 的人,出價足足高了 $20 美元(約人民幣¥120)麦撵。
在這項實驗里刽肠,無論是身份證號碼,還是消費者愿意接受的紅酒價格免胃,都是數(shù)字音五。而第一個出現(xiàn)的數(shù)字(第一個接觸到的信息),會成為人們腦中的一柄 “錨(anchor)”羔沙,像是船只靠岸拋下的錨一樣躺涝,死死地固定著我們。而你接下來在同類信息中作出的判斷扼雏,就像這艘船坚嗜,肯定跑不遠(yuǎn)了夯膀。
—— 這就是認(rèn)知偏差之「錨定效應(yīng)」。
在上面的例子中苍蔬,身份證末兩位數(shù)字高的人棍郎,愿意出的錢也高出了許多;相反身份證末兩位低的人银室,出價也就低了許多涂佃。雖然,這瓶酒沒有變過蜈敢;雖然辜荠,身份證號碼和紅酒的價值沒半毛錢關(guān)系。但我們的大腦抓狭,真的就是這么神 (wu) 奇 (yu)伯病。
?05??Buyer's Stockholm Syndrome消費者斯德哥爾摩綜合癥
斯德哥爾摩綜合癥是一種心理精神疾病,也稱 “人質(zhì)情結(jié)” 或 “人質(zhì)綜合癥”否过,是指犯罪的被害者對于犯罪者產(chǎn)生情感午笛、甚至反過來幫助犯罪者的一種情結(jié)。
這種情感會讓被害者對罪犯產(chǎn)生好感苗桂、依賴心药磺、甚至協(xié)助加害人(這個病癥由在斯德哥爾摩發(fā)生的一起銀行搶劫和人質(zhì)劫持案得名。當(dāng)時煤伟,人質(zhì)中一名女職員 Christian 竟然還愛上了劫匪 Olsson癌佩,并在 Olsson 服刑期間與其訂婚……)
放到消費的語境里,如果櫥窗里讓我們愛不釋手垂涎欲滴最終狠下心剁手的商品就是個綁架我們金錢的歹徒便锨,我們同樣有可能為買來的東西尋找各種理由围辙。
這種綜合癥還有一個同義詞,「Post-Purchase Rationalization 消費合理化」:
“這件衣服今天不買放案,過幾天換季了就沒有了姚建!”
“難得看到這么給力的折扣,促銷活動隨時都有可能結(jié)束的吱殉!今天買到就是賺到掸冤,不然下次買的時候反而更虧!”
“確認(rèn)過眼神考婴!我已經(jīng)很久沒在逛街的時候?qū)δ臣唐酚幸灰婄娗榈母杏X了贩虾!”
“別家的同類產(chǎn)品雖然更便宜,但我這個更好看沥阱、材質(zhì)更好缎罢、而且我買的那家店保修政策也更好呀~”
………… 諸如此類。
?06??Confirmation Bias 證實偏差
買了一樣?xùn)|西(特別是很貴又不是很有實用價值的),我們在 “消費合理化” 的過程中策精,會自覺不自覺地把注意力聚焦在對這種合理化有利的信息上舰始,而屏蔽、拒絕接受反例咽袜。
這種對能夠證實自己的決定和判斷是正確之信息的偏心丸卷,就是所謂的「證實偏差」。
消費購物是如此询刹,其他場景下也同樣適用谜嫉。
“XX 航空公司經(jīng)常晚點的!坐 YY 航空的吧凹联!” 你和朋友剛這么說完沐兰,為了進一步說服對方,就開始上網(wǎng)找證據(jù)蔽挠。你打開百度住闯,搜索 “XX 航空晚點”,然后把搜索結(jié)果截圖發(fā)過去了澳淑。
?07??Overconfidence 過分自信
過分自信比原,顧名思義,我們都很容易對自己作出的判斷杠巡、說出的話量窘、抱持的觀點過度自信。
這不只是驕傲自滿的溫床忽孽,更會帶我們偏離真相绑改、也會害我們傷害一個又一個當(dāng)面給我們指出錯誤的良師益友。
美國奧克蘭大學(xué)和喬治亞州立大學(xué)的研究者調(diào)查研究了 191 位 MBA 學(xué)生(工商管理碩士)后發(fā)現(xiàn):比起其他學(xué)生兄一,那些想要創(chuàng)業(yè)、做企業(yè)家的人(entrepreneurs)识腿,更容易產(chǎn)生這種過分自信的認(rèn)知偏差出革。
“創(chuàng)業(yè)再難、失敗的人再多渡讼,我也不怕骂束!他們失敗是他們的事,我不會失敗的成箫,因為我比他們都更出色U瓜洹!蹬昌!” —— 有多少人混驰,帶著這樣的自信出發(fā),還真的能滿載而歸?
我敬佩你們的勇氣栖榨,但這么重要的大事昆汹,還希望你能三思而后行。
?4 步婴栽,教你如何掌控偏差?
>>我們循序漸進满粗,先來一個簡單又接地氣的方法:就是在自己的生活中,尋找上面 7 種認(rèn)知偏差的實例愚争。
來映皆,試著解釋一下:“錨定偏差是什么?” 停轰枝!不要急著往上面翻找答案捅彻,這也不是高考定義默寫,不需要你一字不差復(fù)述我上面寫的定義狸膏。你需要做的是:
①?用自己的語言來解釋這個概念沟饥,然后再回去看上文中給出的定義,進行校準(zhǔn)湾戳。
② 在自己的實際生活中贤旷,找出符合這個認(rèn)知偏差的實際例子(無論是發(fā)生在自己身上、還是他人身上的實例砾脑,一定要具體)幼驶。別跟我說沒有,能做到完全擺脫偏差的韧衣,沒有人盅藻,只有神。
找出這些實例畅铭,不是為了感嘆和后悔過去氏淑。過去的已經(jīng)過去了,無法更改硕噩;但這樣的反思可以幫你培養(yǎng)優(yōu)秀的思維習(xí)慣假残、塑造你更為精準(zhǔn)的認(rèn)知能力。
>>其次炉擅,要注重知識的積累辉懒。
上文中我們提到的那些關(guān)于空難和車禍的死亡機率、獨立事件(比如大樂透彩票搖獎和扔硬幣正反面的概率計算)谍失,真的都是需要學(xué)習(xí)到眶俩、并記住才行的。
死亡機率大數(shù)據(jù)在平時的媒體上就能看到快鱼,后者的概率計算颠印,是比較基本的統(tǒng)計學(xué)知識纲岭。
從小我們下飛行棋扔骰子就都會希望扔到 6,如果你對 1-6 各個數(shù)字的出現(xiàn)概率充滿好奇嗽仪,就應(yīng)該去尋找答案荒勇,不是嗎?
>>然后闻坚,我們要注重信息的多角度性沽翔。
就拿新聞來說,你先在央視看到了報道窿凤,別急仅偎!趕緊再到其他新聞網(wǎng)搜搜,騰訊新浪搜狐…… 外語水平夠用的朋友還可以直接上外網(wǎng)雳殊!BBC橘沥、CNN 都可以試試!如果能用谷歌搜索到事發(fā)當(dāng)?shù)氐拿襟w就更棒了夯秃。
然后你就會發(fā)現(xiàn):如果只是憑借你一開始看到的第一個消息渠道就自己妄下判斷座咆,這種偏頗的主觀,是有多么狹隘和愚蠢仓洼。
>>最后介陶,就是一輩子學(xué)無止境的自我提升。
多看書色建、多接觸資訊哺呜、多用各種方式學(xué)習(xí)吸收信息,是我們一輩子的修為箕戳。而這種修為提升的不僅僅是你的認(rèn)知水平某残,更是你的元認(rèn)知能力。
“元認(rèn)知(meta-cognition)”這個概念由心理學(xué)家 佛拉維爾 Flavell 提出陵吸,指的是我們對自我學(xué)習(xí)玻墅、思維活動的認(rèn)知,也就是“對認(rèn)知的認(rèn)知”壮虫。它凌駕于你所有的認(rèn)知之上椭豫,相當(dāng)于對自己的大腦有個更為高級的管控中樞。
元認(rèn)知能力高的人具有三個特性:自我反省旨指、自我覺知、自我完善喳整。
你可以閱讀一些知識性的書籍谆构,或是鍛煉思維和邏輯的書籍,然后嘗試用后者教給你的思維方法來消化和整合前者灌輸給你的原始信息框都。
另外搬素,紀(jì)錄片、優(yōu)秀電影、名人訪談…… 這些都是很棒的資源熬尺!隨著認(rèn)知和元認(rèn)知的雙提高摸屠,你不僅會吸收更多有價值的內(nèi)容,更會懂得如何恰當(dāng)?shù)貙⑵錇榧核谩?/p>