阿里的社交之心晌缘，路人皆知齐莲。從來往、釘釘磷箕，到現(xiàn)在的支付寶朋友圈选酗。再看支付寶砸2.15億讓用戶拼上10個(gè)好友；花8個(gè)億在春晚求用戶玩紅包裂變岳枷。支付寶的社交路雖然走得國民震驚芒填，但也走得異常堅(jiān)定。
那支付寶為何如此任性地堅(jiān)持要從不好惹的微信里頭掏社交呢空繁？這就要說到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)鬧地火熱的一個(gè)詞– “場景化”殿衰，需求是在場景中誕生的，而場景是由關(guān)系鏈激發(fā)的盛泡，失掉關(guān)系鏈就等于失去需求闷祥。目前支付寶已經(jīng)基本覆蓋了消費(fèi)、生活傲诵、理財(cái)?shù)葓鼍翱常@些是由人與商家的關(guān)系鏈產(chǎn)生。而另外一個(gè)關(guān)系鏈占據(jù)了人生活中的另外一大部分拴竹，也是產(chǎn)品悟衩、服務(wù)認(rèn)知的一個(gè)主要入口，就是熟人關(guān)系鏈栓拜。由它激發(fā)的人際交往座泳、分享等場景更加豐富斑响、穩(wěn)定。所以支付寶的社交路就是打造一個(gè)基于熟人關(guān)系鏈的社交钳榨。
那么問題又來了，支付寶在2016年的這幾個(gè)流血活動(dòng)中買到的熟人關(guān)系鏈能激發(fā)預(yù)期的場景嗎纽门？從支付寶的產(chǎn)品形態(tài)來分析薛耻，生活圈是支付寶未來熟人關(guān)系鏈激發(fā)場景的主要空間。但是這些被請來的用戶們有動(dòng)力從微信的朋友圈轉(zhuǎn)到支付寶的生活圈去記錄和分享嗎赏陵？現(xiàn)實(shí)肯定是血淋淋的饼齿。
首先第一點(diǎn)：圈子太小，反饋的概率小蝙搔，用戶自然不會(huì)去主動(dòng)產(chǎn)生社交內(nèi)容缕溉。除了受金錢的誘惑，因?yàn)殡[私的問題吃型，沒有多少用戶愿意出于社交的動(dòng)機(jī)证鸥，在一個(gè)跟錢有關(guān)系的工具里引來自己的好友。
第二點(diǎn)：萬一支付寶不甘心勤晚，再去砸十幾個(gè)億搞來了更多的好友之后呢枉层？熟人社交是完全感情化的社交，就算是利益驅(qū)動(dòng)赐写，我們也盡可能把它包裝得像鸟蜡，因?yàn)槲覀冎勒勫X會(huì)傷感情。支付寶摒棄不掉金錢的標(biāo)簽挺邀，就像陌陌洗不掉它約X的光環(huán)揉忘。雖然在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌效應(yīng)逐漸弱化端铛，但是定位思想中有關(guān)的人性不會(huì)弱化泣矛。所以用戶不會(huì)在這個(gè)錢罐子里去分享內(nèi)容，即使在哪個(gè)角落里發(fā)現(xiàn)了一家不錯(cuò)的情趣酒店沦补。
那么支付寶怎么把熟人關(guān)系鏈融入到金融乳蓄？先來看看微信是怎么把金融融入到社交中的。微信的手段就是微信錢包夕膀，如果單從微信錢包的角度去看虚倒，微信也只是在產(chǎn)品中植入一個(gè)第三方支付功能，談不上融入产舞。要說優(yōu)勢魂奥，也只是好友間轉(zhuǎn)賬時(shí)，不用再去添加好友易猫。直到出現(xiàn)了紅包耻煤。紅包是一個(gè)中國傳統(tǒng)，是一種根深蒂固的熟人社交方式，微信抓住了這個(gè)天生就是一種社交+金融的好方法哈蝇。
那么支付寶玩紅包就不行么棺妓？效果不明顯！在傳統(tǒng)的觀念中炮赦，紅包首先是一種社交方式怜跑，然后才是一種金融功能。所以以先金融吠勘、后社交的身份去玩紅包性芬，玩不出社交的味兒。微信的紅包功能把金融融入到社交剧防，并且不斷地創(chuàng)新出新玩法去促進(jìn)社交的進(jìn)行（例如剛刷爆屏的紅包看圖）植锉，本質(zhì)上是利用互聯(lián)網(wǎng)金融方式去服務(wù)社交。所以對于支付寶來說峭拘，突破之路是如何找到一種能夠服務(wù)于金融的社交方式俊庇？
互聯(lián)網(wǎng)金融的核心還是金融，金融的核心還是存匯貸鸡挠。所以支付寶應(yīng)該從本質(zhì)上去分析出路暇赤，也就是從存（匯集功能）、匯（支付功能）宵凌、貸（運(yùn)用功能）中找出社交的影子鞋囊。匯集功能只發(fā)生C2B模式，可以忽略瞎惫。關(guān)于支付功能溜腐，支付寶已經(jīng)把移動(dòng)支付市場啃下了80%的市場，上升空間有限瓜喇。那就只能發(fā)生在“貸”的身上挺益。結(jié)合這點(diǎn)，掃一下互聯(lián)網(wǎng)金融市場乘寒，能不能發(fā)現(xiàn)剛?cè)诹?5億美元望众，正在默默吃著熟人社交+金融的這塊蛋糕的借貸寶？不錯(cuò)伞辛，熟人借貸就是一塊天然的烂翰、巨大的金融+社交的存量市場。
國內(nèi)缺乏一個(gè)完善的信用評估體系蚤氏，大部分現(xiàn)存的P2P平臺只是把傳統(tǒng)的債權(quán)與投資人做連接甘耿，并沒有，也做不到把互聯(lián)網(wǎng)作為新的征信和風(fēng)控方式竿滨。連接能激發(fā)出一定量的需求佳恬，引發(fā)高潮捏境。但是不利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去優(yōu)化資產(chǎn)端的供給能力，必然會(huì)形成泡沫毁葱。借貸寶抓住了這個(gè)痛點(diǎn)垫言，利用熟人之間的社交關(guān)系作為一種投資人對借款人的信用評估。熟人是一個(gè)天然的數(shù)據(jù)庫倾剿，包含了對對方家產(chǎn)骏掀、工作、信譽(yù)度等各個(gè)維度的了解柱告。所以熟人關(guān)系是一種輕量但是較可靠的信用評估方式。同時(shí)熟人借貸也利用熟人關(guān)系對借款人產(chǎn)生了聲譽(yù)約束笑陈。但是畢竟人情不能標(biāo)準(zhǔn)化际度，熟人借貸可以作為突破口，但是如果沒有一套好的信用評估系統(tǒng)涵妥，依然難以規(guī)墓粤猓化。并且為了借錢蓬网，去圈好友肯定比為了社交去圈好友花費(fèi)的成本更高窒所。這也造成借貸寶不得已搞出了一套類似于傳銷的推廣模式。
支付寶就是一個(gè)很好的解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品帆锋。芝麻信用已經(jīng)打好了信用評估系統(tǒng)的基礎(chǔ)吵取，利用春節(jié)期間建立的熟人關(guān)系，在生活圈打造一個(gè)借貸信息平臺锯厢，必然會(huì)秒殺借貸寶皮官。再利用芝麻信用把關(guān)系擴(kuò)展到二級人脈、三級人脈甚至更陌生的群體实辑。支付寶在P2P行業(yè)也就可以立一個(gè)標(biāo)桿了捺氢。
