在生活中疼蛾，我們經(jīng)常會充當咨詢師的角色肛跌，有時候能幫對方解決問題，有時候會越幫越忙察郁，有時候沒起到作用衍慎。為什么有些人那么厲害，對方說幾句話就能知道他的問題并幫他提出解決方案皮钠，然后對方還很樂意去做稳捆？為什么有時候覺得已經(jīng)把該說的都說了，對方好像還是沒反應一樣呢麦轰？這還真的很考驗咨詢師的能力乔夯。
當我們準備要做某個行業(yè)的咨詢師時砖织，相信是已經(jīng)積累了一定的知識和經(jīng)驗的。我們可能是希望客戶問我們專業(yè)問題末荐，然后我們有針對性的回答侧纯，但往往沒那么簡單，效果往往也不如意甲脏。
問題在哪眶熬？我覺得咨詢師是傾聽者、心理學愛好者块请、建設者的合體娜氏，做好這三者才能更好的幫咨詢者解決根本問題。任何人的能力有三種负乡，書本/課堂知識牍白、實踐知識/經(jīng)驗和見識。在咨詢的過程中抖棘，除了專業(yè)知識茂腥、專業(yè)實踐經(jīng)驗，見識會幫我們很大的忙切省。我在這里講的見識是指專業(yè)外的知識最岗、經(jīng)驗、見聞朝捆。
舉個例子般渡，前段時間，有個咨詢整理收納的客戶在咨詢過程中跟我提起孩子轉(zhuǎn)幼兒園的問題芙盘，她很擔心孩子會適應不了驯用。我孩子有中班讀半年跳級到大班的經(jīng)歷，我用我的經(jīng)驗告訴她孩子很快就能適應儒老。家長要做的首先是相信自己的孩子蝴乔，然后陪著他、幫助他渡過驮樊，他是完全沒問題的薇正。與客戶建立信任后，她后來的整理行動就會很順暢囚衔。
再比如挖腰，有個客戶本來是咨詢整理，但她說是因為忙才亂练湿，因為孩子吃不習慣學校的飯菜每天要接送8趟猴仑，一天來回折騰，然后還有自己的微商事業(yè)要做鞠鲜，所以忙得沒空整理宁脊。如果我們沒有覺察到她的卡點断国，沒幫她打通，你覺得她會有動力去做好整理榆苞，或則說她家的整理能保持嗎稳衬？反過來，如果你學過時間管理坐漏，你孩子也有出現(xiàn)過類似問題但你都解決了的經(jīng)驗薄疚，你把覺察到的卡點告訴她，幫她指出問題所在赊琳，她會覺得你很懂她街夭；然后如果有這方面的經(jīng)驗的話可以提供方法和技巧，她會覺得你很厲害躏筏，最后告訴她板丽，我可以這么做到，相信她也可以趁尼。我相信通過這么溝通埃碱，她接下來會很行動起來的。
在咨詢過程中酥泞，還有很多需要注意的砚殿，比如你的自信、專業(yè)技能芝囤、營銷技巧似炎、節(jié)奏把握、溝通技巧等悯姊。所以要做好咨詢真不是件易事羡藐。
2019年7月9日星期二6：18
