大家好,我是婕然布桐今妄,這是我在簡書持續(xù)千字寫作的第9/100天菲盾,給自己新建了一個(gè)文集來記錄這五年的成長颓影,叫做死磕女俠的日常,期待五年后的婕然布桐漲停板懒鉴。
第五次課的作業(yè)出爐:
一 作業(yè)目標(biāo)
用KBS模型提升你的說服力和營銷力
二 作業(yè)練習(xí)
用KBS模型去看看你身邊的那些廣告诡挂,都是想怎么去說服你的碎浇。
#五維閱讀課#·編輯者維度·思維導(dǎo)圖
今天以我入京東坑好多年為例來完成作業(yè)的同時(shí),加深自己對課程的理解和消化璃俗,將六子老師的KBS模型融入到我的知識體系中奴璃。
KBS模型是什么呢?
K(Key Person)--關(guān)鍵人物城豁。
產(chǎn)品人苟穆、運(yùn)營人、媒體人:
(1)老板劉強(qiáng)東
劉強(qiáng)東讓京東從無到有唱星,并一路飛速發(fā)展鞭缭,成為電商巨頭之一,經(jīng)常拋頭露面既實(shí)干又公關(guān)魏颓,上市后京東的市值也是一路飆升岭辣。
(2)我的同學(xué)是京東員工
我有個(gè)高中同學(xué)在京東工作,她負(fù)責(zé)的是京東果蔬這一塊的運(yùn)營和推廣甸饱,每次有特價(jià)或者她認(rèn)為超值的相關(guān)商品就會(huì)在朋友圈推薦沦童,我跟著買了幾次之后覺得不錯(cuò),就會(huì)從信任一個(gè)人轉(zhuǎn)而形成對京東這個(gè)品牌的信任叹话,想吃水果蔬菜了偷遗,首先想到的就是從京東買的XX不錯(cuò),然后剁手驼壶。
B(Benifit)--獨(dú)特利益
a)實(shí)際好處:
(1)滿減活動(dòng)…
(2)買兩件X折氏豌,買三件Y折…
(3)驚人的送貨速度
(4)正品產(chǎn)品保證
b)社交貨幣:
(1)尋找談資--違反常規(guī)
劉強(qiáng)東跟奶茶妹子的一路高歌從戀愛到結(jié)婚,都讓劉強(qiáng)東這個(gè)人產(chǎn)生了廣告效應(yīng)热凹,雖然跟京東銷售商品不搭嘎泵喘,但讓京東為更多人所知,這段本看起來不太搭的組合炒出新熱度般妙,讓社會(huì)輿論無形中給京東知名度加碼纪铺。
(2)表達(dá)想法--情緒煽動(dòng)
承諾正品、七天無理由退換貨碟渺。讓消費(fèi)者看到了他們的誠意鲜锚。
(3)幫助別人--干貨價(jià)值
京東增加了一項(xiàng)服務(wù):可上門取消費(fèi)者公益捐贈(zèng)的物品。
這是一件三雕的事情苫拍。
首先芜繁,對于公益捐贈(zèng)的消費(fèi)者來說,會(huì)給京東加分绒极,關(guān)注公益的同時(shí)為捐贈(zèng)者提供切實(shí)所需的便利服務(wù)】チ睿現(xiàn)在的社會(huì),賣服務(wù)是高于賣產(chǎn)品的集峦,因此京東比較低調(diào)地在使用效用最好的營銷手段捕獲消費(fèi)者的心伏社。今后需要各種物品的時(shí)候會(huì)下意識去京東看看。
其次塔淤,對于被捐贈(zèng)人來說摘昌,京東也是這次公益的一個(gè)重要組成部分,會(huì)形成良好的廣告效應(yīng)與口碑高蜂。
再次聪黎,對于京東本身來講,得到了熱心公益的社會(huì)好評备恤,同時(shí)積累了更多的可消費(fèi)用戶稿饰。
(4)展示形象--制造逼格
plus會(huì)員在用戶名旁邊加上高逼格的plus會(huì)員閃爍標(biāo)志。
(5)社會(huì)比較--制造稀缺
京東根據(jù)成長值將會(huì)員分為5個(gè)級別露泊,分為注冊會(huì)員喉镰、金、銀惭笑、銅牌會(huì)員侣姆、鉆石會(huì)員,成長值越高沉噩,會(huì)員級別越高捺宗。具體每一級別會(huì)員會(huì)享受怎樣的優(yōu)待如下表所示:
注冊plus會(huì)員,部分商品享受plus會(huì)員價(jià)川蒙,比普通會(huì)員價(jià)更低蚜厉,如果是京東的長期客戶,長遠(yuǎn)看優(yōu)惠力度很大畜眨;
使用京東白條消費(fèi)有滿減活動(dòng)昼牛;
滿79元免郵。
S(Surroundings)--環(huán)境
自然環(huán)境:
1998年6月18日康聂,劉強(qiáng)東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)匾嘱,成立京東公司。所以每年6月18日為京東店慶早抠。不過現(xiàn)在京東一般整個(gè)6月都有店慶活動(dòng)霎烙,而不僅僅局限于18日。當(dāng)然蕊连,一般6月18日當(dāng)天促銷力度最大悬垃。
利用特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)造勢,形成對消費(fèi)者的吸引力--618京東店慶一定活動(dòng)力度大甘苍,于是乎該買的尝蠕、只因?yàn)榇黉N力度大卻不該買的、大數(shù)據(jù)赤裸裸追尋我們?nèi)诵缘娜觞c(diǎn)找到的那些我們的“必?cái) 逼贰?/p>
社會(huì)環(huán)境
(1)從眾
“排行榜…”“為你推薦…”
然后下面列出了N多你肯定會(huì)去關(guān)注的商品载庭,這可是通過大數(shù)據(jù)精確計(jì)算層層選拔出來的看彼,它們是有很強(qiáng)大的理論依據(jù)的廊佩,我們及跟我們需求相似的消費(fèi)者所有的消費(fèi)習(xí)慣他們都記錄在冊并進(jìn)行嚴(yán)密分析,查找出我們的消費(fèi)品類和消費(fèi)習(xí)慣靖榕,然后見縫插針式引導(dǎo)我們加入購物車買買買标锄,是剁我們手的最佳選手。
(2)從熟
身邊很多同事茁计、朋友都在上面買了xxx料皇,評價(jià)不錯(cuò),嗯哼星压,恰好我也正需要践剂,就是這樣…
(3)從權(quán)
京東承諾正品,是在保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益娜膘,我想也算是一種從權(quán)吧逊脯。
用六子老師的KBS模型分析完我在京東的消費(fèi)行為,再看看自己的閃閃發(fā)光的金牌會(huì)員竣贪,bling bling的plus會(huì)員小圖標(biāo)男窟,每筆消費(fèi)的京東白條,眼前浮現(xiàn)的是皺眉.gif贾富,我想歉眷,我現(xiàn)在安的是假肢。颤枪。汗捡。
在京東敗家這幾年,手腳估計(jì)都剁沒了¥@&可%… …