? 早上七點(diǎn)二十來(lái)到了電瓶車(chē)修理處門(mén)口等待修赞,因?yàn)樽蛱炫c修理師傅預(yù)約今天早上七點(diǎn)半取車(chē)咧七。
我看了下手機(jī)挺份,已經(jīng)七點(diǎn)二十九了杏头,環(huán)顧四周仍沒(méi)有看見(jiàn)修理師傅過(guò)來(lái)開(kāi)門(mén)!由于只留了修理店的座機(jī)號(hào)碼沒(méi)有手機(jī)號(hào)碼代乃,心理想著旬牲,如果等到七點(diǎn)四十不過(guò)來(lái)我又要打車(chē)去公司上班了。七點(diǎn)半到了搁吓,師傅拎著包如約而至引谜,和半年前一樣依然很精神(半年前電瓶車(chē)放在公司外面電瓶被盜就是來(lái)此修的,車(chē)到現(xiàn)在也買(mǎi)了才一年)擎浴。我笑著說(shuō),麻煩你了師傅毒涧,這么早讓你過(guò)來(lái)(他們正常上班好像要到八九點(diǎn))贮预。師傅好像不記得我了,疑惑的說(shuō)契讲,昨天不是一個(gè)女孩子聯(lián)系我的么仿吞?我說(shuō),那是我女朋友捡偏,我們住在這附近唤冈,我公司比較遠(yuǎn),所以之前讓她來(lái)送修的银伟。
他開(kāi)了門(mén)你虹,我一進(jìn)門(mén)就看見(jiàn)了我修好的車(chē),壞輪胎還掛在車(chē)扶手上彤避。我問(wèn)師傅傅物,車(chē)胎是被劃破的嗎?(心理還有點(diǎn)懷疑琉预,因?yàn)榍疤煸缟向T車(chē)發(fā)現(xiàn)車(chē)胎突然沒(méi)氣董饰,路上也沒(méi)發(fā)現(xiàn)可疑尖銳物體) 師傅說(shuō),是的圆米,被刀片劃了一個(gè)很大的口卒暂。說(shuō)著便找起輪胎上的缺口給我看,找了一會(huì)沒(méi)找著娄帖,我還要趕著去上班加上師傅為人及給我的印象還好也祠,就讓師傅不用找了。不過(guò)師傅為了讓我放心還是找到了那個(gè)缺口块茁,一道5-8mm的直口齿坷!看到劃口桂肌,我還是很驚訝,騎車(chē)的時(shí)候也沒(méi)發(fā)現(xiàn)馬路上有碎片永淌,刀片之類(lèi)的丫崎场。支付寶付了105元(之前咨詢(xún)過(guò),內(nèi)胎三十遂蛀,外胎七十五)谭跨,我就迫不及待騎車(chē)去上班了!騎上車(chē)我才發(fā)現(xiàn)這師傅真好李滴,不僅幫我修好了胎螃宙,還幫我擰緊了剎車(chē),擰緊了螺絲所坯,車(chē)站腳也涂了潤(rùn)滑油(之前比較拿撐開(kāi))…
總結(jié)分享:
1.經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)一些微小服務(wù)足以打動(dòng)一個(gè)顧客的心谆扎,祝小店生意興隆
2.尖銳物品不能在馬路上亂丟,可能不產(chǎn)生問(wèn)題芹助,也有可能會(huì)導(dǎo)致一場(chǎng)事故
3.沒(méi)看見(jiàn)不代表不存在堂湖,不能忽略身邊的危險(xiǎn),要看清腳下的路
4.危險(xiǎn)不知何時(shí)到來(lái)状土,除了學(xué)會(huì)快速應(yīng)變无蜂,預(yù)防和分享預(yù)防也很重要
5.生活中的問(wèn)題有時(shí)候也可以用工業(yè)生產(chǎn)中的5W及8D思維分析。為什么車(chē)胎爆了蒙谓?因?yàn)轳R路上有尖銳物體斥季!因?yàn)槲因T車(chē)壓上去了!因?yàn)槲臆?chē)胎不夠硬累驮!為什么馬路上有尖銳物體酣倾?(因?yàn)橛腥巳裕∫驗(yàn)榄h(huán)衛(wèi)沒(méi)來(lái)得及清掃慰照!…)為什么你騎車(chē)壓上去了灶挟?(因?yàn)槲覜](méi)有注意看路!)為什么車(chē)胎不夠硬毒租?(因?yàn)檐?chē)胎質(zhì)量不好稚铣!因?yàn)槲覜](méi)錢(qián)買(mǎi)豪華!大哭…)
?