? ? 問題分為三種類型叫编，一是恢復原狀型辖佣，二是防范潛在型，三是追求理想型搓逾。
? ? 恢復原狀型問題指的是：發(fā)生在現(xiàn)在卷谈，目的是恢復原狀，防范潛在型問題指的是發(fā)生在未來恃逻，目的是保持原狀雏搂，追求理想型問題指的是：發(fā)生在未來藕施，目的是比現(xiàn)在的狀態(tài)要好。
? ? 如何解決恢復原狀型問題：1凸郑，知道問題類型裳食。2，分析原因芙沥，采取應對策略诲祸。3，只看表面問題而昨，只做緊急處理救氯。4，正確分析原因歌憨，才能根本解決和防止復發(fā)着憨。
? ? 如何解決防范潛在型問題：1，防范潛在型問題务嫡，得主動發(fā)掘甲抖。2，預防與應對并進心铃。3准谚，由下而上。4去扣，由上而下柱衔。
? ? 如何解決追求理想型問題：1，定位理想愉棱。2唆铐，設(shè)定實現(xiàn)理想的期限。3羽氮，列出實現(xiàn)理想的必要條件或链。4，學習實現(xiàn)理想的必備的技術(shù)或知識档押。5澳盐，制定實現(xiàn)理想的實施計劃。6令宿，用PERT/CPM最有效叼耙。
? ? 越學習越害怕，只有學習后才發(fā)現(xiàn)粒没，一個簡單的問題都是有技術(shù)的筛婉。
