如果你認(rèn)真分析每一個失敗的項(xiàng)目,導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的原因都或多或少都和項(xiàng)目的需求分析有關(guān)具垫。
當(dāng)你和用戶坐下來談需求的時候,應(yīng)該談什么?
用戶:
“我們要建立一個辦公管理系統(tǒng)”
項(xiàng)目經(jīng)理:
“請問要實(shí)現(xiàn)哪些功能边苹?”
“有多少人同時使用?”
“您希望用什么樣的數(shù)據(jù)庫平臺裁僧?”
“您目前的IT架構(gòu)是什么樣的个束?”
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這些問題對嗎?技術(shù)上說沒有錯聊疲,但是角度不對茬底,或者說切入點(diǎn)不對。
項(xiàng)目經(jīng)理一般都有很好的技術(shù)背景获洲,但項(xiàng)目經(jīng)理不是總工阱表,不是架構(gòu)師,不是程序員贡珊,而應(yīng)該是一個“業(yè)務(wù)層面的管理者”最爬。項(xiàng)目需求的切入點(diǎn)必須是在業(yè)務(wù)層面的。
“請問门岔,我們?yōu)槭裁匆⑦@樣一個辦公管理系統(tǒng)爱致?”
“我們當(dāng)前遇到的主要業(yè)務(wù)問題是什么?”
“您最希望通過這一系統(tǒng)解決哪些業(yè)務(wù)問題寒随?”
作為項(xiàng)目經(jīng)理糠悯,當(dāng)你選擇技術(shù)方案胯努、制定項(xiàng)目規(guī)劃、確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時逢防,客戶的“業(yè)務(wù)目標(biāo)”遠(yuǎn)比“技術(shù)實(shí)現(xiàn)”重要的多叶沛。首先要搞明白的是為什么做,而不是怎么做忘朝。