產(chǎn)品如人蟆炊，
當(dāng)它什么都想要的時(shí)候，往往是讓自己掙扎在自生自滅的貪婪中瀑志。
而一個(gè)可怕的涩搓、值得尊敬的產(chǎn)品，往往是對(duì)自己有一個(gè)清晰的目標(biāo)和定位劈猪，并為此拒絕一切與之無(wú)關(guān)的噪音昧甘。
年初微信發(fā)布了新功能：微信小程序
這年頭做互聯(lián)網(wǎng)的都把自己當(dāng)做即將一夜爆紅的明星，每天都懷著“怎么還沒人知道我”的憂傷到處刷存在感战得。所以常常會(huì)沒事就出來(lái)一驚一乍疾层，比如產(chǎn)品打個(gè)95折就會(huì)驚呼【年終鉅惠】，給你一個(gè)明明誰(shuí)都能中的獎(jiǎng)還得一臉高潮得替你尖叫【天哪您中獎(jiǎng)了贡避！】 痛黎。所以在這年頭微信居然起個(gè)【小程序】這么低調(diào)的名字，真算是互聯(lián)網(wǎng)界的一股清流刮吧。
當(dāng)然也只有像微信這樣體量的產(chǎn)品才敢玩玩清流湖饱。你若是想玩，一般結(jié)局是讓你消失在歷史的洪流中杀捻【幔【小程序】這名字是如此得低調(diào)，以致于我一開始還以為微信要玩閹割版App致讥。 后來(lái)才發(fā)現(xiàn)小程序仅仆，有大野心。
每次微信發(fā)布新功能垢袱，張小龍都會(huì)很緊張墓拜。一般PM都會(huì)緊張新功能上線后KPI是不是夠給力，否則就得對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行「創(chuàng)意」得篩選來(lái)避免尷尬请契。 但張小龍的緊張是因?yàn)榕滦鹿δ鼙蝗恕竿鎯簤摹箍劝瘢鎸?duì)8億的天量活躍用戶張小龍應(yīng)該切身體會(huì)過(guò)什么叫做「高手在民間」。
還記得大明湖畔的「付費(fèi)看圖」嗎爽锥？在短短幾個(gè)小時(shí)里我突然覺得自己得了白內(nèi)障涌韩，看個(gè)朋友圈像是走進(jìn)了公共浴場(chǎng)，一片霧氣騰騰氯夷、歡樂祥和臣樱。雖然這種類似馬賽克的朦朧美能勾起人性深處的各種聯(lián)想，但背后那種「不付錢就不讓你看清這個(gè)世界」的嘲諷還是讓人感到了一絲「被朋友圈嫌棄」的惡意。
因此為了避免大家對(duì)「小程序」有類似的「異想天開」雇毫，張小龍?zhí)氐亟o大家上了一趟公開課奢啥。告訴大家該如何愉快地玩耍。所以說(shuō)疾病最重要是靠預(yù)防嘴拢，特別是像「人來(lái)瘋」這種病桩盲。
小程序到底是什么？
公開課開始沒多久張小龍就問了一個(gè)問題：”未來(lái)程序的終極形態(tài)是什么席吴？“
這個(gè)問題所能引發(fā)的思考是如此得深刻赌结，以致于我當(dāng)時(shí)就震驚了，連連感慨：這世界上有一種PM叫做「別人家的PM」孝冒。
張小龍認(rèn)為未來(lái)的程序形態(tài)可能是：”顯示的信息直接投射到自己的視網(wǎng)膜上柬姚，這個(gè)時(shí)候程序不應(yīng)該有所謂的安裝、卸載的過(guò)程庄涡。而是我看到哪里量承，相關(guān)的內(nèi)容和服務(wù)就出現(xiàn)在哪里⊙ǖ辏“
上面這句話的重點(diǎn)不是「投射到視網(wǎng)膜」這種科幻場(chǎng)景撕捍，而是「程序不需要安裝、卸載」泣洞。這讓我想到了8年前很火的概念叫做”SAAS“ (Software as a Service) - 軟件即服務(wù)忧风。 當(dāng)時(shí)的軟件即是現(xiàn)在的app，每個(gè)app的本質(zhì)是提供服務(wù)球凰。
干這行的都知道這年頭要讓用戶路轉(zhuǎn)粉真是比登天還難狮腿。其他不說(shuō)，光是「讓用戶下載app」這件事你就得經(jīng)歷九九八十一難呕诉。我好不容易在地鐵上看到一款心動(dòng)的app廣告缘厢，我得頂著周圍「連這種app都要下」的眼神去掃廣告上的二維碼。掃完面對(duì)32M的app 再看看手機(jī)左上角的「4G」我又得掐指算算這月流量還剩多少甩挫。緊接著在點(diǎn)「去下載」前我得準(zhǔn)備好和整車廂臉貼臉的乘客們搶帶寬贴硫。最后我好不容易鼓起勇氣打開app store，結(jié)果一片慘白的頁(yè)面猙獰得告訴我「服務(wù)不可用」....
現(xiàn)在是個(gè)廣告都會(huì)有個(gè)二維碼讓你下載app或者關(guān)注公眾號(hào)捶闸。這件事情在張小龍看來(lái)是有問題的夜畴，因?yàn)橛脩艨赡苤皇窍肓私庖幌庐a(chǎn)品拖刃，但還不想成為“粉絲”删壮。 因此張小龍對(duì)小程序的定位很明確：”無(wú)須安裝、觸手可及兑牡、用完即走央碟、無(wú)須卸載“。
這就是說(shuō)，作為用戶終于可以不需要下載app就能騎摩拜了亿虽！
同時(shí)作為公司終于不需要絞盡腦汁讓用戶下載app來(lái)提供服務(wù)了菱涤！
于是，256G的iPhone銷量暴跌…（誤）
小程序可以用來(lái)干嗎洛勉？
「無(wú)需安裝粘秆，觸手可及」并不是讓我們把手機(jī)里的app都刪了。而是讓我們可以把那些在「特定場(chǎng)景」收毫、「低頻」使用的服務(wù)變得「觸手可得」并且「用完即走」攻走。
比如說(shuō)，我們一伙6個(gè)人去餐廳此再∥袈В看到門口已經(jīng)在排隊(duì)，于是我們拿出手機(jī)掃一下餐廳門口的排隊(duì)二維碼输拇，打開小程序后選擇用餐人數(shù)并提交摘符。之后只需等用餐通知就行了。你可能會(huì)說(shuō)已經(jīng)有公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)服務(wù)策吠，但小程序的優(yōu)勢(shì)是「用完即走」：我們并不需要為排隊(duì)這件事情去關(guān)注什么公眾號(hào)或者下載app逛裤，用完該服務(wù)即結(jié)束，不會(huì)再收到?jīng)]完沒了的促銷消息猴抹，也不會(huì)因?yàn)闆]下載app而不能使用該服務(wù)别凹。
進(jìn)入餐廳后，我們每個(gè)人都可以掃一下餐桌上的二維碼洽糟，手機(jī)上顯示出實(shí)時(shí)共享菜單炉菲。實(shí)時(shí)顯示用戶好評(píng)菜品。愛吃什么自己選坤溃，實(shí)時(shí)計(jì)算總價(jià)拍霜。最后直接提交給廚房。如果需要加菜薪介，直接在手機(jī)上完成祠饺。我們不再需要服務(wù)員來(lái)點(diǎn)單；不需要翻看菜單后強(qiáng)行記住點(diǎn)了哪些菜汁政；不需要點(diǎn)菜時(shí)再打開點(diǎn)評(píng)道偷；不會(huì)再發(fā)生服務(wù)員漏寫菜品；不會(huì)再發(fā)生”點(diǎn)單后被告知已售罄”而導(dǎo)致倉(cāng)促更改记劈。大大提高用餐效率勺鸦。
【重點(diǎn)】餐后付款-只支持微信支付∧磕荆“想用支付寶支付换途？保安！把這個(gè)人拖出去....”
馬化騰曾說(shuō)過(guò)：“騰訊的目標(biāo)是連接人與人、連接人與商業(yè)军拟、連接人與服務(wù)”剃执。但他沒說(shuō)的是：“哪里有服務(wù)，哪里就有支付”
小程序的限制
前面說(shuō)到張小龍團(tuán)隊(duì)非常擔(dān)心小程序被玩壞懈息，這就好像做父母的特別擔(dān)心自己的孩子學(xué)壞肾档。面對(duì)這種嚴(yán)峻的問題，一般做家長(zhǎng)的會(huì)嚴(yán)格限制孩子可以做的事情辫继，比如放學(xué)后不準(zhǔn)去網(wǎng)吧阁最，不準(zhǔn)和陌生人說(shuō)話。張小龍對(duì)小程序也有嚴(yán)格的限制骇两，以保證小程序別「不走尋常路」速种。這些愛的限制包括：
不可分享到朋友圈
以前我們用“親密”來(lái)形容朋友圈，現(xiàn)在我們用“亂七八糟”來(lái)形容朋友圈低千。張小龍生怕朋友圈化身成為小程序的營(yíng)銷重災(zāi)區(qū)配阵，并且已經(jīng)清晰定位小程序的線下服務(wù)功能，所以這個(gè)限制合情合理示血。嚴(yán)格受限的消息通知
像我這種能夠忍受微信1000+未讀消息的懶人雖然也是少數(shù)棋傍，但每次偶爾興起打開通知最后卻是被中國(guó)移動(dòng)推來(lái)的利誘我升級(jí)套餐的消息惡心到時(shí)，總會(huì)更堅(jiān)定我無(wú)視任何微信通知的信念难审。估計(jì)我一次次被摧殘的信念也是感動(dòng)到了張小龍瘫拣，在小程序里只有當(dāng)用戶完成支付或提交表單后，才能對(duì)應(yīng)發(fā)一條通知消息(限7天內(nèi)發(fā)送)告喊。正常情況下麸拄，用戶絕不會(huì)收到小程序的消息打擾。真是不能更贊黔姜！有人就要問了：“那我故意讓用戶多提交幾次表單不就能多發(fā)消息了嗎拢切？”。我就要說(shuō)了：“那你覺得微信會(huì)讓這種小程序上架么秆吵？”必須掃描二維碼打開小程序
微信要求我們必須打開攝像頭掃描二維碼才可以進(jìn)入小程序淮椰，即使我們調(diào)用相冊(cè)里的小程序二維碼圖片，也是不能進(jìn)入小程序的纳寂。這么做是為了堵住所有小程序營(yíng)銷的可能主穗。否則哪天我們打開朋友圈，發(fā)現(xiàn)滿屏的二維碼在召喚我們掃一掃毙芜。微信至少會(huì)丟失一大批密集恐懼癥用戶（誤）忽媒。其他限制
- app大小不能超過(guò)1M（否則用戶掃一掃后發(fā)現(xiàn)這個(gè)月的流量都沒了。當(dāng)然移動(dòng)聯(lián)通是很希望這種事情發(fā)生的）
- 暫不可開發(fā)游戲（第一個(gè)字意味深長(zhǎng)）
- 沒有官方應(yīng)用商店（想讓別人掃爷肝，自己鋪渠道）
說(shuō)到這里猾浦，大家可能會(huì)想起之前人們對(duì)微信的評(píng)價(jià)：“微信是非陈酱恚「克制」的”灯抛。 對(duì)此張小龍的回應(yīng)真是讓人不得不佩服一個(gè)成熟老人男對(duì)產(chǎn)品的深刻理解金赦，同時(shí)請(qǐng)?jiān)试S我借這句話作為文章的結(jié)尾：
“有很多人說(shuō)微信是“克制”的，但“克制”這個(gè)詞從來(lái)沒有在我的腦袋里出現(xiàn)過(guò)对嚼〖锌梗“克制”代表壓抑自己想要做的事情，微信舍棄一些功能只是因?yàn)槲覀兘?jīng)過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)這些功能并不是用戶想要的纵竖，或者說(shuō)是不合理的漠烧，而不是說(shuō)我們克制。”
產(chǎn)品如人靡砌，當(dāng)它什么都想要的時(shí)候已脓，往往是讓自己掙扎在自生自滅的貪婪中。
而一個(gè)可怕的通殃、值得尊敬的產(chǎn)品度液，往往是對(duì)自己有一個(gè)清晰的目標(biāo)和定位，并為此拒絕一切與之無(wú)關(guān)的噪音画舌。
