許多會(huì)議的召開是為了討論和解決問題宴合。無論是在商業(yè)領(lǐng)域迹鹅、政府機(jī)關(guān)或是社區(qū)，每天大家聚在一起尋找更好更有效的方法去解決面臨的問題阀蒂，而當(dāng)所有人的智慧弟蚀、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)被激發(fā)和聽到時(shí)，我們總是能找到最佳的解決方案争便！
如何在最短的時(shí)間里將大家的討論和想法聚焦在話題上断医，并且激發(fā)大家無限的創(chuàng)意，找到問題的解決方案斩启，獲得所有參會(huì)者的支持醉锅，這對(duì)會(huì)議引導(dǎo)者或主持人是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。以下4個(gè)步驟將會(huì)幫助引導(dǎo)者達(dá)成事半功倍的效果：
1垄琐、明晰會(huì)議的討論目標(biāo)：解決問題的第一步就是要準(zhǔn)確定義你的問題经柴，你希望在這個(gè)討論中獲得什么成果或目標(biāo)。假如會(huì)議的目的不夠明確翻擒，參會(huì)者沒有充分理解牛哺，討論就可能無疾而終∫螅花足夠的時(shí)間向參會(huì)者說明意圖，回答他們的疑問晶渠，確保所有人都聚焦在會(huì)議的主題和成果上
2、識(shí)別引發(fā)問題的主要原因：將與會(huì)者分析出來的所有可能的原因例示出來褒脯，讓所有人看到缆毁。在這一步引導(dǎo)大家關(guān)注在客觀事件上，不講故事颁督、不過度細(xì)節(jié)討論浇雹，或?qū)ふ覇栴}的責(zé)任人，你的目標(biāo)是邀請(qǐng)大家確定問題發(fā)生的原因昭灵，找到解決方案，從而避免類似的問題再次發(fā)生
3试疙、確定潛在的解決方案：運(yùn)用頭腦風(fēng)暴的方法邀請(qǐng)大家從不同的視角抠蚣、空間、位置去尋找盡可能多的解決辦法及方案怀跛，再逐一討論柄冲，最后確定下最有可能性的一個(gè)或幾個(gè)解決方案
4、最后拍板定案：當(dāng)出現(xiàn)幾個(gè)備選方案時(shí)滨溉，與會(huì)者就需要共同決定哪一個(gè)是最佳方案长赞。此時(shí)通常的做法是投票：得票最高中選; 多選投票、打分投票脯颜，得分最高中選。投票方式快捷且簡(jiǎn)單栋操，可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是那些沒有獲得投票的方案所有人不愿意承諾支持最終的方案。
在整個(gè)討論過程中矾芙，引導(dǎo)者或主持人始終站在中立的立場(chǎng)，不評(píng)判拂铡，不給建議葱绒，只是去激發(fā)大家的參與與投入，尋找到最佳的解決之道地淀。
