這家嬰兒游泳館的老板姓宋,游泳館的名字叫“優(yōu)爾博”,意思是產(chǎn)品又好又多。
后來覺得這個名子不好記,用在嬰兒游泳館不利于家長理解拟枚、記憶和傳播。
于是請人幫游泳館重新起了一個名子,叫“嘻游紀(jì)”隅肥。這個名子非常好記,很有識別度训裆。
“嘻游紀(jì)”和我們耳熟能詳?shù)摹拔饔斡洝蓖艨舾皇歉牧似渲袃蓚€字蜀铲。
“嘻”字改得很巧妙,家長很喜歡属百,一下子就聯(lián)想到小孩笑嘻嘻记劝、很開心的樣子。
加上“游”字族扰,讓家長感覺到這是讓小孩子游泳很開心的地方厌丑。所以這是一個絕妙的好名。
由于是新店開業(yè)渔呵,進(jìn)店的客戶比較少怒竿。
于是他采取魚餌營銷技巧,首先是免費(fèi)贈品策略扩氢。
宋老板出了一個促銷方案:只要客戶登記留下聯(lián)系方式耕驰,就可以免費(fèi)得到一張代金券,憑券小孩可以免費(fèi)體驗一次嬰兒游泳录豺。
很多人很感興趣朦肘,紛紛過來登記,1天之內(nèi)送出了500多張代金券双饥。
可是媒抠,這500多位拿著代金券的客戶帶小孩來體驗的比例很低,10%都不到咏花,一個星期之內(nèi)趴生,打電話通知也不來。
為什么迟螺?因為他們沒掏錢冲秽,根本不在乎。
免費(fèi)贈送營銷矩父,往往效果不好锉桑。
魚餌營銷不等于贈送,這是很多人做營銷最容易犯的錯誤窍株。
土豆絲VS鋼絲
任何業(yè)態(tài)的客戶民轴,都可以分為兩種人。
第一種人就是來占便宜的球订,你免費(fèi)他就來后裸,但你要讓他掏錢,他絕對不干冒滩。
這種人叫“土豆絲“”微驶,一咬就斷,一點(diǎn)忠誠度都沒有。
這種人到處都是因苹,如果沒有任何門檻苟耻,不設(shè)任何標(biāo)準(zhǔn),直接贈送扶檐,你送的客戶十有八九是“土豆絲”凶杖。
這種人是不會來主動消費(fèi),就算到店體驗款筑,也是浪費(fèi)企業(yè)的資源智蝠。
我們要的不是“土豆絲”,而是高質(zhì)量的客戶奈梳,這種客戶叫“鋼絲”杈湾。
“鋼絲”是企業(yè)的忠誠客戶,他不但愿意以正常的價格來消費(fèi)你的產(chǎn)品颈嚼,還愿意主動為你轉(zhuǎn)介紹客戶毛秘。
魚餌營銷的目的
魚餌營銷的目的不是為了吸引“土豆絲”,而是為了吸引“鋼絲”阻课。
如果想吸引“鋼絲”叫挟,免費(fèi)送效果不好,必須加一些過濾標(biāo)準(zhǔn)限煞。
于是宋老板重新設(shè)計了魚餌營銷抹恳。
好的魚餌營銷,效果立竿見影
同樣是做促銷署驻,只是改了規(guī)則奋献。
原來是免費(fèi)送體驗代金券,這次要求客戶花10元辦會員卡旺上。
辦了會員卡瓶蚂,有以下好處和使用規(guī)則:
1、只要是會員宣吱,到“嘻游紀(jì)”游泳一律打九折窃这,游一次的價格是60元,九折后是54元征候;
2杭攻、客戶花10元辦了會員卡,馬上獲得300元的消費(fèi)額度疤坝。游一次60元兆解,300元消費(fèi)額度可以游5次,客戶感覺占了大便宜跑揉。
為什么說10元可以當(dāng)300元消費(fèi)額度使用锅睛,而不是說10元可以游5次?
其一,如果說10元可以游5次衣撬,那么游一次才2元乖订,嬰兒游泳項目變得很不值錢,破壞價格體系具练。
其二、從客戶角度甜无,花10元游5次和花10元獲得300元消費(fèi)額度扛点,哪一種心理感受更好?兩者本質(zhì)一樣岂丘!實(shí)踐證明陵究,300元消費(fèi)額度客戶聽了感受更好,更感興趣奥帘,成交率很高铜邮。
3、會員卡300元消費(fèi)額度使用有時間限制寨蹋,必須在一周內(nèi)使用松蒜,過期作廢。
這樣做的目的是鼓勵客戶趕緊來已旧,你不能讓客戶明年才來秸苗。
營銷不能等,必須短平快运褪。
花10元惊楼,獲得如此多回報,客戶感覺很超值秸讹。
原來免費(fèi)送代金券檀咙,1天送出去大概500張,但轉(zhuǎn)化率很低璃诀。
而賣10元的會員卡弧可,一天大概可以賣出100張,其中90%的人在一周之內(nèi)進(jìn)店體驗文虏,只要游過3次侣诺,基本上都會充值。
這套模式一操作氧秘,宋老板的生意立馬火爆起來年鸳。這才是真正的魚餌營銷。
魚餌營銷的真諦
魚餌營銷不是為了贈送丸相,而是為了過濾掉“土豆絲”搔确,留下“鋼絲”。
能否吸引到“鋼絲”型客戶才是魚餌營銷成敗的關(guān)鍵。
魚餌營銷不是讓客戶消費(fèi)一次就結(jié)束膳算,而是鏈接客戶長期和后續(xù)消費(fèi)座硕,它是后續(xù)消費(fèi)的鏈接點(diǎn)。
因此涕蜂,本案例的魚餌營銷沒有說10元買300元的5次代金券华匾,而是說10元買會員卡。
代金券讓客戶感覺是臨時机隙、短期甚至是一次性的消費(fèi)行為蜘拉,會員卡讓客戶感覺是長期的消費(fèi)行為。
這是魚餌營銷的奧妙有鹿,只要客戶和我們接觸一次旭旭,就將他長期和后續(xù)消費(fèi)鎖定。
魚餌營銷是獲取新客戶最快的方法葱跋,如果你掌握魚餌營銷的精髓持寄,一定不缺新客戶,不管你賣什么產(chǎn)品娱俺,也不管你開的是網(wǎng)店還是實(shí)體店稍味,魚餌營銷都有效。
魚餌營銷的目的不是為了賺錢矢否,你要從剛接觸的新客戶身上賺錢是很難的仲闽。
真正為你賺錢的還有兩個營銷子系統(tǒng),其中一個叫“鋼絲營銷系統(tǒng)”僵朗。
“鋼絲營銷系統(tǒng)”是指“鋼絲”型客戶已經(jīng)進(jìn)入你的魚塘赖欣,怎樣把他們的價值開發(fā)出來,并且讓他們幫忙轉(zhuǎn)介紹验庙,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)和人脈裂變式增長顶吮。