2018-03-10 周六 晴 休閑服 臨時(shí)錄像師
健康告知的重要性
今天的課程內(nèi)容是邀請(qǐng)慧擇公司的核保部和理賠部的員工過來進(jìn)行解說舟肉，以前這兩個(gè)部門都是最神秘的部門，他們的工作我們無從得知首懈，以往我們只是針對(duì)客戶進(jìn)行溝通尸饺，但卻很少跟核保部和理賠部的人事溝通，今天一整天的學(xué)習(xí)下來悦污，發(fā)現(xiàn)和保護(hù)和理賠部的工作強(qiáng)度已經(jīng)不能說用壓力大來形容覆旭，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的事更多的是“人性”真實(shí)面退子。
越來越發(fā)現(xiàn)人類是最狡猾的高級(jí)動(dòng)物，在沒有任何事情之前都抱著僥幸的心理型将，但問題出現(xiàn)了之后呢寂祥，又想欺騙他人，甚至做出一些違法的行為七兜，真的很矛盾啊丸凭，核保部的嚴(yán)格并不是只針對(duì)的是一份保單一個(gè)人。而是面對(duì)的是法律的公平，和人性的平等贮乳，無規(guī)則不成方圓忧换，人心就好像一把“稱”，秤砣就是欲望向拆，稱桿就是尺度亚茬，欲望大了尺度過了，就容易失去平衡浓恳，這樣很容易會(huì)稱砣砸到腳的刹缝。所以從另一個(gè)側(cè)面來說，在幫助客戶做規(guī)劃的同時(shí)颈将，也需要對(duì)客戶的過往病史梢夯，和現(xiàn)在的身體狀況做一定的了解和溝通，聽說明白晴圾，不如實(shí)告知的最終的結(jié)果就是保險(xiǎn)公司會(huì)拒絕理賠颂砸，哪怕承保了，也等同于沒有保障死姚。所以人乓，購買保險(xiǎn)還得身體健康，越早購買越安心都毒。
理賠的重要性
買保險(xiǎn)色罚，其實(shí)買了就是一個(gè)安心，但這個(gè)“安心”也要看自己是否能夠真的給自己“按心”了账劲，當(dāng)然任何人購買保險(xiǎn)都不希望理賠戳护，不過逆選擇投保的話，就一定不會(huì)得到理賠瀑焦，特別是在現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)年代腌且，社會(huì)體制的完善，信用信息的聯(lián)網(wǎng)蝠猬，除非你不在地球上做任何的消費(fèi)切蟋，要不都會(huì)留下你的蛛絲馬跡，其中有幾個(gè)比較經(jīng)典的案例：比方說榆芦，用醫(yī)保卡給自己的家人購買社保用藥喘鸟，導(dǎo)致自己無法購買商業(yè)保險(xiǎn)匆绣；一些甲狀腺結(jié)節(jié)和腫塊，包括一些乙肝五項(xiàng)等情況什黑，都會(huì)有不同程度的影響理賠崎淳，所以為了避免事故的糾紛，還是要做一名遵紀(jì)守法的公民愕把，做好如實(shí)告知和無限告知的義務(wù)拣凹，才能活得踏實(shí)森爽，保的安心。
思考點(diǎn)：
看似簡(jiǎn)單的健康告知嚣镜，作為業(yè)務(wù)員爬迟，如果不如實(shí)說明，如果發(fā)生了理賠糾紛菊匿，到底是誰的責(zé)任付呕？
作為一名專業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃師，客戶理賠的時(shí)效越短跌捆，就越能體現(xiàn)出你的價(jià)值徽职，所以做一名專業(yè)合格的業(yè)務(wù)員，應(yīng)該如何給客戶爭(zhēng)取最短的理賠時(shí)間佩厚？
