一、什么是 三環(huán)刺猬理論
《從0到1》這本書里屈梁， 有一個模型來決定企業(yè)的努力方向，他們是三個基本問題：
-做你擅長的
-做你喜歡的
-幫助他人解決了大問題
《從優(yōu)秀到卓越》里提到的三環(huán)刺猬理論，給了如下這樣的一個圖
按照對應(yīng)關(guān)系陶贼，我們來翻譯一下翘悉，發(fā)現(xiàn)很像：
-你能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的 -> 努力在自己擅長的方面做到最好
-你對什么充滿熱情? -> 這必定是你最喜歡的
-是什么驅(qū)動你的經(jīng)濟(jì)引擎? -> 在幫助解決別人問題的時候茫打，想辦法獲取收入
所以，我們可以看到妖混，三環(huán)刺猬理論是對0到1的升級老赤， 在每一個維度上基本上都設(shè)置了條件。 比如從你擅長的到成為世界上最優(yōu)秀的制市， 就不僅僅是擅長抬旺，是要在擅長的基礎(chǔ)上，持續(xù)努力不斷經(jīng)營祥楣，努力將企業(yè)在此方面成為全世界獨(dú)一無二的企業(yè)开财，才能確保企業(yè)的卓越。
二误褪、三環(huán)理念解析
1. 發(fā)現(xiàn)并努力維護(hù) “最優(yōu)秀”
“最優(yōu)秀”是護(hù)城河责鳍，確保企業(yè)永久保持優(yōu)勢。 因?yàn)槠髽I(yè)在此設(shè)置了很高的護(hù)城河兽间，進(jìn)一步的研發(fā)投入历葛，可以確保企業(yè)在此方面的業(yè)務(wù)競爭對手和新來者難以突破。 比如 "社交" 之于 QQ, 電商之于阿里渡八，“教師服務(wù)“ 之于 學(xué)而思啃洋， 都是企業(yè)在此方面保持了絕對優(yōu)勢传货，成為了世界上最優(yōu)秀的。
“最優(yōu)秀”也是基因宏娄。 因?yàn)椤弊顑?yōu)秀“ 決定了企業(yè)未來發(fā)展的方向问裕。 騰訊做社交，阿里做電商孵坚，并沒有優(yōu)劣之分粮宛，每一個行業(yè)都可以有最優(yōu)秀的公司，在你的領(lǐng)域里不斷突破卖宠。 基因論不是指企業(yè)在基因之外的地方做不好巍杈，而是指企業(yè)應(yīng)該確保自己是在自己的基因之內(nèi)進(jìn)化。 自然界里的生物扛伍，基因都是非常穩(wěn)定的筷畦，他們可以不斷進(jìn)化，但突變通常帶來死亡刺洒。 百年的企業(yè)很少鳖宾，大部分企業(yè)在自己的經(jīng)營過程中，很快就遇到了瓶頸逆航，而有很大的原因鼎文，通常都是這個企業(yè)做了自己基因之外的事情，浪費(fèi)了寶貴的資源因俐，最后被強(qiáng)大的競爭對手和環(huán)境變化淘汰掉拇惋。
”最優(yōu)秀“ 形成了基因，但基因不是一蹴而就的抹剩。 一個優(yōu)秀的企業(yè)撑帖，需要尋找到自己的基因。 基因不僅僅是自己擅長的澳眷，需要成為世界上最好的磷仰。 所以有時候，會給人一個錯覺境蔼，就是自己在這個行業(yè)里做了很久灶平， 就覺得這是自己的基因。 你熟悉的箍土，不一定是你最擅長的逢享，更不一定是你的”最優(yōu)秀“。 從 時間長 -> 擅長 -> 最優(yōu)秀吴藻， 需要企業(yè)去發(fā)現(xiàn)瞒爬，經(jīng)營和突破，需要時間去證明和歷練。 很多企業(yè)在自己的歷史上都是有突破的侧但， 比如雅培最早也是一家生物制藥公司矢空， 在和默克的競爭中失去優(yōu)勢，永遠(yuǎn)不可能成為最優(yōu)秀的禀横，所以雅培放棄了在制藥行業(yè)成為最優(yōu)秀屁药，轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)向了保健品行業(yè)，在這個行業(yè)上繞過競爭對手柏锄，做到最優(yōu)秀酿箭，成就了這家巨無霸公司。面對現(xiàn)實(shí)趾娃，不要麻痹自己缭嫡， 找出自己的最優(yōu)秀，并堅守抬闷。
上面雅培的例子妇蛀， 不是一個不堅守的例證。 恰恰相反笤成，企業(yè)應(yīng)該持之以恒地堅守”最優(yōu)秀“的基因讥耗，結(jié)合經(jīng)營理念，價值觀和使命疹启，建立訓(xùn)練有素的企業(yè)文化。 特別提到一點(diǎn)蔼卡，面對現(xiàn)實(shí)喊崖，不麻痹自己， 這和”斯托克代爾“悖論是一個道理雇逞。 悖論是指“堅守信念荤懂，相信自己一定能成功，但不過分樂觀塘砸，直面殘忍的現(xiàn)實(shí)节仿。” 斯托克代爾的堅守應(yīng)該是企業(yè)的價值和使命掉蔬，在企業(yè)的價值和使命驅(qū)動下廊宪，去堅守，但正視現(xiàn)實(shí)女轿。企業(yè)的最優(yōu)秀在經(jīng)營過程中可以放棄箭启，但新的優(yōu)勢需要穩(wěn)定。
2. 關(guān)于熱情
熱情是企業(yè)的動力蛉迹，源源不斷地驅(qū)動著老板和員工進(jìn)化和創(chuàng)新傅寡。熱情就是夢想和動力。 如果沒有熱情，那競爭的優(yōu)勢和企業(yè)的基因荐操，所有的紅利芜抒，隨著時間的推移都會消失殆盡，企業(yè)會逐步失去護(hù)城河托启，最終從地球上消失宅倒。
有一些壟斷企業(yè)，特別是國有企業(yè)驾中，憑借著國家和行政資源的束縛唉堪，設(shè)置了很高的護(hù)城河，工作在其中的員工沒有夢想可言肩民，他們的夢想就是不上班唠亚。 這樣的企業(yè)一旦失去護(hù)城河，或者環(huán)境變化持痰，企業(yè)將在頃刻間消失灶搜。
也有一些大的企業(yè)，比如阿里巴巴工窍。 可能上層是有夢想割卖，但中層只有KPI。 為KPI而工作患雏，那么長久來看鹏溯，企業(yè)因?yàn)槿狈崆椋鴨适?chuàng)新的動力淹仑，最終淪為一個普通的企業(yè)丙挽，最后消失。
初創(chuàng)企業(yè)喜歡談夢想匀借，但夢想不是鈔票颜阐，不能立即兌現(xiàn)，所以不是讓員工餓著肚子談夢想吓肋，需要能吃飽來談夢想凳怨。 倘若吃飽了也沒有夢想， 那么你選擇的人錯了是鬼，需要換掉肤舞。 企業(yè)的員工應(yīng)該是因?yàn)閴粝攵鴣恚⑾嘈抛约旱呐推渌艘黄鸸餐瑢?shí)現(xiàn)夢想均蜜。
3. 關(guān)于驅(qū)動引擎
這是商業(yè)模式萨赁，企業(yè)的存續(xù)需要變現(xiàn)。沒有經(jīng)濟(jì)引擎兆龙，分分鐘灰飛煙滅杖爽。企業(yè)是幫助社會解決了一個巨大的需求敲董，為社會創(chuàng)造了價值X，從而從中獲取到經(jīng)濟(jì)利潤Y慰安。 但 X? 和 Y 本身是獨(dú)立的腋寨， X很大， 并不意味著 Y 很大化焕，如果 Y 很小就可能破產(chǎn)萄窜。
一個企業(yè)家，目標(biāo)應(yīng)該是創(chuàng)造巨大的 X 和 Y撒桨，在同一時刻查刻。 Y 是自變量， 企業(yè)家應(yīng)該將Y換算到自變量上凤类，比如穗泵， 沒新增一個雇員就會導(dǎo)致Y 增加多少， 或者每新增一個顧客就會導(dǎo)致Y增加多少谜疤。 實(shí)際情況當(dāng)然不會這么簡單佃延，變量很多，但是企業(yè)應(yīng)該去數(shù)據(jù)化自己的驅(qū)動引擎夷磕。
比如類似培訓(xùn)行業(yè)履肃，教工的數(shù)量可能就是一個驅(qū)動引擎，越多的教工坐桩，就意味著可以服務(wù)更多的學(xué)生尺棋，從而產(chǎn)生更多的收入。 當(dāng)然這也不盡然绵跷，因?yàn)榻處煹脑黾颖烀赡懿粫?dǎo)致學(xué)生數(shù)量的增加，或者需要銷售人員的增加才能導(dǎo)致學(xué)生數(shù)量的增加抖坪。 然后是教工人數(shù)驅(qū)動的，還是銷售人員驅(qū)動的闷叉，可能導(dǎo)致企業(yè)未來發(fā)展的模式是不一樣的擦俐。
幾乎每一個卓越的公司， 都具有單一的經(jīng)濟(jì)引擎指標(biāo)握侧。單一的經(jīng)濟(jì)引擎指標(biāo)通常優(yōu)于多個復(fù)雜指標(biāo)蚯瞧， 單一指標(biāo)有利于思考和決策，決定公司未來投資方向品擎，并徹底影響公司的發(fā)展埋合。 比如，一個在線教育的公司萄传，如果經(jīng)濟(jì)引擎是每新增一門課程導(dǎo)致收入增加多少甚颂， 那么最終可能導(dǎo)致課程不斷增加，到了一定階段，這個數(shù)據(jù)可能就保持不了振诬。 而如果是每新增一個用戶導(dǎo)致收入增加多少蹭睡，那么公司未來發(fā)展可能趨向于新用戶獲取，或者用戶價值挖掘赶么。
4. 刺猬理論如何形成訓(xùn)練有素的文化
企業(yè)文化的形成肩豁，簡單來說，就是保證刺猬理論可以在企業(yè)間長時間貫徹的保證辫呻。 但是我們看看我們身邊的一些亂七八糟的企業(yè)文化清钥， 是怎么形成的呢？ 很多是老板或者創(chuàng)始人的我行我素放闺，習(xí)慣或者可以說是惡習(xí)祟昭，比如背弟子規(guī)。
那訓(xùn)練有素的企業(yè)文化是怎么來的呢雄人？ 簡單來說从橘，應(yīng)該是在企業(yè)價值和使命的指導(dǎo)下，圍繞企業(yè)的刺猬理論來生成和展開的础钠。
用飛行員駕駛飛機(jī)來舉個例子能比較清楚的說明什么是企業(yè)文化的自由和紀(jì)律恰力。 飛行員在飛行的全程，包括起飛旗吁，降落踩萎，飛行全程都需要與塔臺保持聯(lián)系，接受塔臺的指揮很钓，行員需要遵守制度香府，遵守就可以，這里沒有自由码倦。 倘若飛行過程中企孩，出現(xiàn)了強(qiáng)烈的雷電，機(jī)長可以決定立即迫降飛機(jī)袁稽。 如果迫降不成功勿璃，機(jī)長可以決定立即再次起飛以躲避災(zāi)難。 這是機(jī)組或者機(jī)長的自由推汽，機(jī)長在這個時候不會也不應(yīng)該詢問塔臺的意見补疑， 需要自行決定，因?yàn)樗呢?zé)任是確保這個龐然大物不會保障歹撒，里面的人可以安全回到地面莲组。
企業(yè)文化就是這樣，他就像是機(jī)長（員工） 和 塔臺（公司)的合作暖夭，確保乘客（顧客）順利抵達(dá)目的地的一系列的規(guī)章制度和操作方法锹杈。它既有規(guī)矩撵孤，又有自由，但規(guī)矩和自由都是為著責(zé)任和目標(biāo)而制定的嬉橙，所以我個人認(rèn)為讓機(jī)長背弟子規(guī)對飛行和利潤都沒有任何價值早直。
企業(yè)在確定自己的三環(huán)之后，應(yīng)該根據(jù)三環(huán)來逐步地制定規(guī)章和制度市框， 這些規(guī)章和制度滲透到日常管理中霞扬，就是企業(yè)文化。 任何一條制度的形成枫振，都應(yīng)該是圍繞企業(yè)的價值觀喻圃，使命，以及企業(yè)的三環(huán)理論粪滤。
對于每一個加入公司的員工而言斧拍， 他就是機(jī)長，代表公司的形象杖小，接受公司的管理肆汹，學(xué)習(xí)企業(yè)的制度，并將企業(yè)的文化傳遞給新進(jìn)的另外的員工予权。? 如果員工不了解昂勉， 無所謂，只重視 KPI, 那么企業(yè)文化沒有形成扫腺。 員工要離開岗照，或者培訓(xùn)體系有問題，這名員工在未來并不能充分發(fā)揮他的能力笆环，促進(jìn)公司的發(fā)展攒至。
