產品定位重要嗎巩搏,重要,非常重要丰辣,因為他決定著市場的邁進方向丈甸,運營計劃的策略方針尿褪,產品規(guī)劃、技術研發(fā)的規(guī)則范圍杖玲,以及整個企業(yè)的財務輸出,計劃實施臼闻,戰(zhàn)略布局囤采。
那么看到淘寶在做網購零售平臺,知乎在做網絡問答社區(qū)乓搬、百度在做中文搜索引擎代虾、鏈家在做房產服務平臺,我們模仿淘寶做了一個網購零售平臺江掩,反正就是賣商品,這個月我們上架了500個母嬰相關的產品环形,下個月老板談了一個合作準備上架200多個醫(yī)藥商品斟赚,下下個月老板還決定賣一些電子票務,還或者我們模仿鏈家也做了一個房產服務平臺拗军,這算是我們產品的定位嗎,答案是算交掏。
在我們經營自己的產品半年以后刃鳄,我們內心產生了疑惑為什么我們一直在燒錢距離企業(yè)盈利好像遙不可及,根本沒有希望挪鹏,老板開始懷疑或者是我們內部成員互相猜忌某部門在拖后腿愉烙,或者某核心員工在扯后腿,經過幾次重組部門步责,重換人員以后蔓肯,我們又得出結論,互聯(lián)網要想創(chuàng)業(yè)成功蔗包,至少也得燒錢兩三年,亞馬遜就是一個例子舟陆、喜馬拉雅旧噪、美團、滴滴出行都是宦赠。
為了讓企業(yè)的資金鏈不被壟斷,老板想盡辦法找合伙人勾扭、找VC拿投資妙色,花了好多錢、好多精力身辨、好多時間說服了VC,終于打算投資号俐,正當整個團隊興高采烈定庵、最為關鍵的時候,投資人突然放棄了投資計劃猪落,究竟是為什么畴博,誰的問題。
定位的意義
我們細思整個環(huán)節(jié)蜜唾,問題究竟出在了什么地方庶艾,是我們一開始的定位擎勘。首先定位的真正意義并不是我們看到某企業(yè)賺錢賺得很輕松看的我們自己眼紅,然后覺得做這種產品一定很容易就能賺到錢煤裙,所以急忙也加入這個行業(yè)去做噪漾,事實證明這樣的跟風做法確實也能賺到錢,但很難做大题翰,或者只是一個短暫的階段,過了這個階段冯事,整體業(yè)務開始下滑血公。騰訊微博和新浪微博,百度外賣和餓了么累魔,土豆和愛奇藝等等這樣的例子很多垦写。
定位的意義是讓我們的產品具備競品所不具備的優(yōu)勢,在我們用戶聽到產品名字或者功能介紹的時候梯澜,內心突然“咯噔”一響晚伙,會產生一種好奇,就想去了解就想去體驗咆疗,那么在我們進行推產品的第一個階段算是成功的。然后在我們用戶去認識去了解的階段發(fā)現確實是挺有意思尝抖,很實用迅皇,并不比現在所使用的競品差,那么這算是成功了一大半搅荞。
比如我們做的也是一個網購零售平臺框咙,我們的slogan,我們的文案、我們營銷海報茉贡、我們的產品功能者铜,都是以網絡零售平臺為主而與我們用戶見面构蹬,在我們用戶看到網購零售平臺這幾個字的時候悔据,我們用戶首先想到的是淘寶,因為淘寶在用戶心里已經站位藻烤,每天出現在我們用戶眼前的廣告并不是三個兩個头滔,而是好幾十個幾百個,在這樣一個信息量冗余的場景下兴猩,你的產品早歇,如果在三秒內不能給用戶留下想要去了解,想去體驗晨另,感興趣的印象谱姓,那么就意味著你流失了這個用戶。
當然在這個極短的時間內也會有用戶點開你的平臺路翻,但在體驗的時候茄靠,發(fā)現你平臺上所售賣的產品并沒有淘寶上面的產品多,沒有那么全账嚎,而且價格還不菲儡蔓,想一想還要重新注冊疼邀,綁定手機號、完善信息多麻煩获询。那么用戶繼續(xù)選擇使用你平臺的概率又有多大。
所以我們定位的意義是梢薪,你的產品要具備競品所不具備的優(yōu)勢尝哆,正如你發(fā)現了網購零售平臺市場的一片空白,恰巧你的產品正好填補了這片市場的空白琐馆,在你宣傳的時候重點向這個目標點來突破恒序,向用戶宣傳我正是填補這片市場的空白而生,迅速讓潛在用戶記住你滋饲。
最后我還是提示大家喊巍,在我們做活動策劃,或者是節(jié)日促銷活動的時候不要直接照抄競品的文案勿她,競品的海報阵翎,甚至是配色,或者是競品做的信息結構設計砍聊。這樣很難讓我們的用戶分清你究竟是誰贰军,他又是誰,這對我們品牌俯树、口碑的建設沒有多大幫助贰盗。
談定位前,對我們用戶的分析
事實證明我們的用戶并不是理性的舵盈,用戶是懶惰的,用戶的消費是感性的瓦糟,用戶使用某個產品,并不是完全了解透徹以后才去使用或者購買锨能,而是被具有刺激性的文字或者畫面吸引后芍耘,處于情感的沖動而選擇消費,用戶在購買某個產品或選擇付費前倔约,很多都會先假設一個充滿誘惑性的目標假設坝初,比如購買這個產品能提升自己什么樣的價值,拿蘋果手機泡妞會更容易绢要,事實并不如此拗小,剛畢業(yè)的應屆生參加產品經理的培訓課程后就會拿到八千甚至上萬的月薪,事實證明并不都是這樣的剿配。
用戶雖然是感性的且屬于情緒性的消費阅束,但用戶看到一個相同的產品,他們會懶得放棄正在使用的產品而去重新認識另外一個相同品類的產品蝇更,用戶都會選擇高價值的產品,但這個產品必須是被同伴朋友所認可呼盆,同樣的兩款奢侈品年扩,A類產品極大的一部分用戶在使用,B類產品很少的一部分用戶在使用宿亡,小婧打算買這樣的一款奢侈品常遂,但是自己卻不了解究竟買哪一個好,問身邊的朋友挽荠,身邊的朋友會推薦A類產品克胳,因為她身邊的朋友只熟悉A類產品,B類根本不了解圈匆。
定位的方法
1漠另、發(fā)現市場空白跃赚,舉旗高喊我是老大
我們如何做好產品的定位笆搓,第一點,也是最重要的一點纬傲,去了解市場满败,找到市場空白,迅速占位叹括,然后舉著大旗呼喊我是第一算墨,讓潛在用戶都記住你。假設我是做互聯(lián)網金融產品的產品經理汁雷,首先了解市面上知名的互聯(lián)網金融產品都有哪些净嘀,隨后分別對這些競品進行分級,哪些是我的核心競品侠讯、哪些是我的主要競品挖藏、哪些又是潛在競品,然后分別給競品總結定位厢漩,從眾多產品的定位當中在尋找市場空白膜眠,然后告訴全世界我是這片市場的老大。
2.了解用戶溜嗜,快速驗證可行性
在我們決定作出定位決策之前柴底,不得不去了解一下我們的潛在用戶,我們發(fā)現的這片市場空白粱胜,是否是我們的潛在用戶想要的柄驻,對潛在用戶而言是否一個強需求,這個需求是否是持續(xù)的焙压,是否能經受得住時間的考驗鸿脓,我們可以做一些最小可行性實驗,比如說是一個產品原型涯曲,通過你的解釋看身邊的潛在用戶他們的興趣指標有多大野哭,我們可以把這個決策寫成文章、寫成段子或者是做成視頻幻件,來驗證拨黔。
3、不要妄想一口吞吃
假設我研究后發(fā)現绰沥,這些產品里面有做投資理財的篱蝇,有做商業(yè)貸款的贺待,還有個人貸款的,那么我如果將這三類都集中起來零截,這算是我的競爭優(yōu)勢麸塞,但同樣,我的成本支出可能會很高涧衙,這可能要分散我的精力去研究各種投資理財哪工,研究股票,研究商業(yè)貸款弧哎,個人貸款雁比,我哪有這么多的精力、時間撤嫩,即使我分別找不同的人來負責偎捎,最終還是需要我去決策我去統(tǒng)籌,所以在能力不具備非洲,資源不具備的情況下鸭限,不要妄想吞吃。
4两踏、定位并不是不可變的
很多時候我們做產品定位都是分階段進行的败京,比如在我們產品的成長期,我們所做的第一步是怎么獲取到10萬以上的第一批粉絲用戶梦染,這時候我們的定位可能就是為了完成10萬這個指標而制定定位策略赡麦,那么到了發(fā)展期,這時候我們重點考慮的可能是怎么提升我們用戶的活躍度帕识、留存率泛粹。依照不同的階段來做定位調整。影響我們做定位調整的因素是哪幾個肮疗,分別是時間晶姊、環(huán)境、政策和人伪货。
定位不準確需要我們調整到正確的軌道上们衙,假設我們定位是隨叫隨到,經過對大批量的用戶研究后發(fā)現碱呼,當前時代蒙挑,受社會因素,環(huán)境影響愚臀,我們用戶最缺少的是安心忆蚀,那我們需要做調整,前提是整體的利大于弊,已經決策下來的定位不要輕易試圖去改變馋袜,因為每次的改變都是對前面決策的否定男旗,要付出更大的成本為前面的錯誤買單,有些成本可能是企業(yè)承擔不起的桃焕,企業(yè)團隊很害怕折騰剑肯。
作者馬珍毅捧毛,現居江蘇無錫观堂,是一家創(chuàng)業(yè)公司的互聯(lián)網金融產品經理,熱衷于需求分析呀忧、產品設計师痕,用戶增長、商業(yè)分析而账,數據挖掘胰坟、項目管理、品牌戰(zhàn)略泞辐、產品運營和市場營銷笔横。希望通過個人的知識分享能與更多的產品經理奮勉同行,共同成長咐吼!
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