上篇筆者談到了關(guān)于小程序直播正式入場直播電商，從大盤趨勢拧揽、微信生態(tài)中的直播價(jià)值真友、產(chǎn)品定位來探討小程序直播組件將會產(chǎn)生的商業(yè)勢能薯鳍。作為微信官方推出商家經(jīng)營性工具对扶，如何用好微信直播的工具，本篇從微信生態(tài)中的組合打法思考出發(fā)菜谣，結(jié)合一些案例介紹如何打造一場完整的小程序直播珠漂，使得私域流量的提升和轉(zhuǎn)化，為大家提供思考的框架尾膊。
小程序直播的組合拳策略
無論是大品牌商還是中小品牌媳危，在這個(gè)人人都會看直播的時(shí)代，也是人人皆可直播冈敛，微信平臺給到各個(gè)商家的能力是公平和開放济舆，跟抖音快手不同的是，它不以KOL為中心莺债；也與淘寶直播不同，不以平臺為中心签夭，在去中心化的微信生態(tài)舞臺當(dāng)中齐邦，想在哪里跳如何跳，都是由商家所自定義第租。
現(xiàn)在從公開披露的一些商戶數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)它們共通點(diǎn)是過往有一定積累私域流量措拇，這樣的效果更有成效，可見這是私域流量轉(zhuǎn)化的助推器慎宾。但實(shí)際上做好微信生態(tài)的流量丐吓，小程序營銷浅悉，承接直播的策略與運(yùn)營都是需要深思熟慮的過程，因?yàn)樵谖⑿派鷳B(tài)中券犁，沒有一個(gè)產(chǎn)品是獨(dú)立的术健，都是節(jié)點(diǎn)的連接與運(yùn)營。
微信小程序直播既然作為銷售轉(zhuǎn)化的助推器粘衬，所以需要適配引入流量來源荞估，整體思路是“流量來源與蓄水+小程序直播”的組合打法，根據(jù)商家不同的業(yè)態(tài)模式來匹配稚新，這里給到三個(gè)組合思路勘伺，分別對應(yīng)中大型品牌商，實(shí)體門店品牌褂删，線上電商品牌飞醉。
組合1：信息流廣告+視頻號+公眾號+小程序直播
這屬于一個(gè)半公域的流量打法，適合有一定預(yù)算和內(nèi)容沉淀度比較多的品牌商屯阀，在大促節(jié)點(diǎn)時(shí)候用直播來做銷量的轉(zhuǎn)化缅帘，通過半公域場景把公眾號作為蓄水的流量池，轉(zhuǎn)化帶入到小程序直播當(dāng)中蹲盘。
1）信息流廣告股毫，作為微信生態(tài)中，可以跨域曝光的重要手段召衔，既可在外部公眾號推文中曝光铃诬，也可以通過自定義標(biāo)簽人群滲透在朋友圈當(dāng)中，這樣的方式適合有噱頭爆點(diǎn)和記憶度的直播傳播苍凛，如果單一的銷售優(yōu)惠導(dǎo)向的信息趣席，在紛繁的信息流當(dāng)中其實(shí)是一種無感或者反而引起用戶的反感，但對于一些新穎的營銷合作醇蝴，舉個(gè)腦洞大開的想法宣肚，諸如愛馬仕x喜茶聯(lián)名產(chǎn)品上新這樣的跨界直播預(yù)告，可能更容易吸引和帶動用戶去關(guān)住這場直播信息悠栓，并可轉(zhuǎn)化到公眾號或者小程序上訂閱直播霉涨。
2）視頻號，也是現(xiàn)在的微信的重磅推出和熱度持續(xù)飆升的一款產(chǎn)品惭适，視頻號結(jié)合公眾號插入小程序直播預(yù)熱的文章笙瑟，也可起到預(yù)熱留存，并可在公眾號當(dāng)中持續(xù)發(fā)布讓公眾號粉絲轉(zhuǎn)化到小程序直播癞志。
3）公眾號作為粉絲陣地往枷，預(yù)熱推送和直播互動的配合起到的作用更好，本身公眾號到小程序的引流過程是順滑的，公眾號菜單欄错洁、推文秉宿、歡迎語中插入小程序直播卡片，引導(dǎo)公眾號粉絲訂閱直播屯碴，聯(lián)動直播時(shí)候進(jìn)行互動描睦，分享，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化窿锉。
組合2：線下+公眾號+微信群+小程序直播
在疫情期間線下實(shí)體零售都開辟線上戰(zhàn)場酌摇，自建商城謀求線上流量，而隨著春暖花開一切向好嗡载，實(shí)體零售也重啟窑多，線上線下兩條腿走路，因?yàn)闊o論線上目前發(fā)展得再火爆洼滚，實(shí)體零售依然還是占據(jù)市場大頭埂息，而結(jié)合線下零售場景，小程序直播也是一眾“柜姐”的又一春遥巴。
1）線下門店千康，通過線下門店的廣告宣傳、物料的方式對到店流量顧客铲掐，組建直播社群拾弃，引導(dǎo)直播訂閱。同時(shí)摆霉，導(dǎo)購員在銷售導(dǎo)購過程中進(jìn)行一對一的轉(zhuǎn)化引流豪椿，讓更精準(zhǔn)的到店客群轉(zhuǎn)化成為觀看直播的用戶，這樣的用戶質(zhì)量和黏性會更有效携栋，也是幫助門店商家沉淀這批真實(shí)的顧客消費(fèi)者搭盾。
2）公眾號和微信群就成為直播用戶的流量蓄水池，公眾號和微信群之間通過活動方式互相引流婉支，如公眾號推送引導(dǎo)關(guān)注直播社群鸯隅，參與預(yù)熱紅包抽取向挖；微信群則可以導(dǎo)流關(guān)注公眾號領(lǐng)取直播優(yōu)惠券蝌以，維持預(yù)熱的熱度并可在直播中進(jìn)行互動。
組合3：微信群+個(gè)人號+小程序直播
小程序直播既然是一個(gè)人人都可直播何之，只需要擁有小程序和開通直播功能即可跟畅，所以他是一個(gè)輕量級的直播方式，而且同一個(gè)小程序至多可創(chuàng)建50個(gè)直播間帝美，一天內(nèi)至多支持同時(shí)直播50場，也即是說也適合輕量級的微信創(chuàng)業(yè)者。
例如悼潭，通過微信群公告庇忌、個(gè)人號朋友圈聯(lián)動推送直播活動，引導(dǎo)對活動有興趣的用戶進(jìn)入直播微信群舰褪，發(fā)布直播小程序碼讓大家訂閱皆疹，就可以通過第三方平臺使用小店的直播功能開啟直播了（如：有贊的愛逛），也支持一天多場多時(shí)段的直播占拍。
在開播的時(shí)候微信群和個(gè)人號也可成為除了直播外的第二戰(zhàn)場略就，通過群紅包福利等來跟自有私域流量的用戶互動，也變成一個(gè)自有小店的粉絲的專場玩法晃酒。
一場小程序直播的生命周期
與其他平臺的電商直播也一樣表牢，一場小程序直播等于一場小型的主題促銷活動，他的完整生命周期也可以按照電商活動的節(jié)奏分為三個(gè)階段：蓄水期贝次、熱賣期（開播中）崔兴、延續(xù)期，下面我們結(jié)合這三個(gè)直播階段來整理一些現(xiàn)成的打法蛔翅，大家可以進(jìn)行規(guī)劃組合敲茄。
蓄水期：讓流量的洪水來得猛烈些
在蓄水期之前的直播策劃中，需要非常明確直播的主題目標(biāo)山析，然后包裝要突出的直播亮點(diǎn)內(nèi)容堰燎，這是在培育自己的直播活動種子發(fā)芽前首要解決的問題，到底是新品上線的品宣結(jié)合笋轨，還是低價(jià)促銷去庫存秆剪，還是獨(dú)家新品預(yù)購等等，因?yàn)椴煌辈ツ繕?biāo)下的銷售轉(zhuǎn)化翩腐，直播主題的亮點(diǎn)和差異化才能明確傳遞到我們的目標(biāo)用戶鸟款，讓他們能帶著期待而在蓄水期中轉(zhuǎn)化成為準(zhǔn)入觀眾。
因?yàn)閱我坏膸е鴥?yōu)惠銷售商品的直播活動往往會變得乏味和雷同茂卦，所以在蓄水期前首要思考這次直播活動的亮點(diǎn)是什么何什，然后在蓄水期的推廣引流中廣而告之。
有了明確主題后等龙，第二個(gè)就是我們蓄水預(yù)熱階段的直播節(jié)奏掌控处渣，要讓目標(biāo)用戶提前調(diào)動參與這次直播的好奇心，結(jié)合我們上面提到微信生態(tài)的流量場景去搭配對應(yīng)的引流內(nèi)容蛛砰，一般會做下面幾波預(yù)熱玩法：
蓄水期的運(yùn)營歸納起來有四個(gè)重點(diǎn)：
1）強(qiáng)調(diào)亮點(diǎn)亮點(diǎn)亮點(diǎn)：亮點(diǎn)可以是你的獨(dú)家爆款罐栈，可以主題特色，主播特色泥畅，優(yōu)惠政策等荠诬，讓用戶記得住，對你的亮點(diǎn)“鉤子”感興趣，這是最重點(diǎn)的柑贞。
2）用好商家自身的私域流量：把能曝光的用戶方椎，能曝光的渠道都覆蓋，盡可能讓他們做到對你的公眾號關(guān)注钧嘶，對小程序直播進(jìn)行訂閱棠众，因?yàn)樾〕绦蛑辈プ龅氖撬接蛄髁康倪\(yùn)營。
3）節(jié)奏上愈發(fā)緊湊和細(xì)致：隨開播時(shí)間臨近有决，釋放的信息應(yīng)該越來越具體與詳盡闸拿，從開播前的主題式亮點(diǎn)式輸送，到開播1天前對開播重點(diǎn)商品的預(yù)告书幕，商品海報(bào)新荤，直播權(quán)益的輸出，應(yīng)該是一個(gè)精準(zhǔn)的撬動按咒，讓用戶對直播的預(yù)期更具體迟隅。
4）用好直播前訂閱的功能：直播時(shí)效性很強(qiáng)，預(yù)熱期間要讓被觸達(dá)的用戶盡可能去添加“直播提醒”這樣開播時(shí)候才會有喚醒功能励七，另外配合直播權(quán)益優(yōu)惠券的預(yù)領(lǐng)取也是一個(gè)方式智袭，去強(qiáng)提醒用戶券在直播期間使用，已達(dá)到開播時(shí)候更充足的流量卷入掠抬。
開播期：有互動的才是社交電商直播
社交場景下電商直播吼野，最重要的是要與屏幕前觀眾互動，不要變成電視直播的單向輸出互動两波，因?yàn)橛锌催^一些直播就會變成電視購物式宣講瞳步，整個(gè)直播氛圍很冰冷，所以如何提升直播活躍度腰奋、停留時(shí)間单起，刺激轉(zhuǎn)化是直播過程中要關(guān)注的三個(gè)核心維度，總結(jié)了以下一些互動玩法和帶節(jié)奏的互動劣坊，其目的都是從促活嘀倒、留存、轉(zhuǎn)化三個(gè)角度出發(fā)：
如發(fā)現(xiàn)旅行這個(gè)小程序做的一期直播局冰，就集合了互動玩法测蘑，讓大家都參與到直播進(jìn)來
延續(xù)期：別忘了流量收割和賽后總結(jié)
直播過后不要以為就結(jié)束了，其實(shí)還有很多長尾流量和需要做的事情康二，這個(gè)時(shí)候還可以繼續(xù)收割和保留熱度碳胳，此外就是整個(gè)活動的復(fù)盤反思。
1）長尾流量延續(xù)
很多關(guān)注你的用戶可能錯(cuò)過本次直播沫勿，或者還意猶未盡挨约，此時(shí)可設(shè)置直播回看味混，并把核心優(yōu)惠內(nèi)容通過私域流量渠道以內(nèi)容海報(bào)釋放出來，其次還可以把直播當(dāng)中的素材作剪輯釋放在社群诫惭，公眾號等自媒體場景惜傲，把亮點(diǎn)和人人參與搶購的氛圍進(jìn)行二次傳播，再次帶動一波關(guān)注和銷售轉(zhuǎn)化贝攒，讓直播活動進(jìn)行完美的收官運(yùn)營。
2）及時(shí)進(jìn)行賽后總結(jié)
首先復(fù)盤的不是數(shù)據(jù)層面时甚，而是用戶感性直觀的反饋隘弊，如在直播后在社群中給直播打分，跟觀看直播的用戶了解他們的反饋荒适，在直播評論中查看各類信息和建議及時(shí)摘錄和總結(jié)梨熙，通過直觀參與者的反饋來評定直播運(yùn)營效果。
通過數(shù)據(jù)（直播數(shù)據(jù)刀诬，銷售數(shù)據(jù)）和向自己進(jìn)行提問咽扇，具體向自己提問什么內(nèi)容？這里摘要了“見實(shí)”公眾號給女裝品牌維格娜絲在小程序直播后（一場直播賣出100萬銷售額）的采訪內(nèi)容陕壹，供大家在完成一次直播后復(fù)盤的要點(diǎn)：
功夫在詩外
以上從組合策略和策劃執(zhí)行一場電商直播的要點(diǎn)上進(jìn)行了一些信息集合與整理质欲，僅此提供思考框架和要點(diǎn)，一起梳理一下直播活動的框架糠馆，畢竟微信生態(tài)的非中心化嘶伟，可運(yùn)用的組合的工具和節(jié)奏的變化都是十分靈活的，根據(jù)每個(gè)直播項(xiàng)目的行業(yè)特點(diǎn)又碌，轉(zhuǎn)化重點(diǎn)和操作空間去做組合策劃九昧，雖然人人皆可直播，但要在云云直播中突顯出來也是需要更多的思考和持續(xù)迭代毕匀。
