打電話其實(shí)也是開發(fā)客戶一種比較高效的方式菇晃,不過(guò)打電話需要有針對(duì)性蕉毯,一般都是展會(huì)拿到名片,而且確定這個(gè)客戶是目標(biāo)客戶才打電話西雀。因?yàn)閲?guó)際長(zhǎng)途話費(fèi)也貴萨驶,如果你打電話的客戶不是目標(biāo)客戶,對(duì)方可能馬上會(huì)掛掉蒋搜,這樣遇到次數(shù)多了篡撵,心里也比較有挫敗感判莉。
因?yàn)閾?dān)心客戶會(huì)掛電話豆挽,所以很多時(shí)候我們都不敢打電話給新客戶。尤其剛開始做外貿(mào)業(yè)務(wù)的時(shí)候券盅,口語(yǔ)不太好帮哈,聽力也不行,心里的恐懼感就更明顯锰镀。但是隨著你開始跟多個(gè)客戶打電話聊天后娘侍,你會(huì)慢慢的自信咖刃,也知道怎么跟客戶聊。當(dāng)你沒有這么緊張的時(shí)候憾筏,你就可以跟客戶聊的更好嚎杨,也愿意多打電話給客戶。
打電話之所以重要氧腰,是因?yàn)槲覀兇蟛糠值臉I(yè)務(wù)員都習(xí)慣發(fā)郵件枫浙,但是郵件太多的話,客戶可能根本就沒有看你的郵件古拴。你打電話給客戶后箩帚,通過(guò)簡(jiǎn)單的溝通,告訴他你是做什么的黄痪,你們公司叫什么名字紧帕,你的郵箱是多少。問他有沒有收到郵件桅打,如果客戶說(shuō)有收到是嗜,就問他有什么不清楚的嗎,客戶可能說(shuō)我還在看挺尾,有需要會(huì)聯(lián)系叠纷。有些客戶會(huì)回復(fù)說(shuō)我要查一下,可能客戶就馬上查一下潦嘶,然后告訴你說(shuō)收到郵件了涩嚣,我先看看,客戶打開你的郵件掂僵,這樣離成功又近了一步航厚。
我有好幾個(gè)客戶都是打電話開發(fā)出來(lái)的,剛開始做外貿(mào)業(yè)務(wù)的朋友锰蓬,可以嘗試多打打國(guó)外電話給客戶幔睬,對(duì)你的成長(zhǎng)比較有幫助,對(duì)于做外貿(mào)業(yè)務(wù)比較長(zhǎng)時(shí)間芹扭,苦于客戶不回郵件的朋友麻顶,也可以多打打電話給國(guó)外客戶,可能會(huì)收到意想不到的效果舱卡。