百度定義-銷售跟營(yíng)銷的區(qū)別:我們首先從概念上來理解銷售和營(yíng)銷的含義。
銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,這是一種由內(nèi)向外的思維方式六剥。
而營(yíng)銷則是以客戶需求為導(dǎo)向,并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù)峰伙,這是一種由外向內(nèi)的思維方式疗疟。
在物資匱乏時(shí)代,商品不足词爬,企業(yè)只要加大產(chǎn)量,滿足市場(chǎng)要求就可以獲得成功权均,這個(gè)時(shí)代我們稱之為“數(shù)量的滿足時(shí)代”顿膨。此時(shí)的企業(yè)不用考慮客戶有哪些需求,無(wú)需思考如何創(chuàng)造客戶叽赊,也無(wú)需進(jìn)行主動(dòng)的銷售恋沃。隨著市場(chǎng)的日趨繁榮,商品量的不斷增加必指,
人們開始注重商品的品質(zhì)囊咏,這個(gè)時(shí)代我們稱之為“品質(zhì)的滿足時(shí)代”。這個(gè)時(shí)代的企業(yè)主要依靠提升產(chǎn)品的品質(zhì)獲得銷量。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇梅割,企業(yè)要獲得更多的銷量霜第,開始進(jìn)行主動(dòng)銷售來實(shí)現(xiàn),強(qiáng)調(diào)的是價(jià)格户辞、渠道泌类、促銷、隊(duì)伍組建及培訓(xùn)底燎,側(cè)重于短刃榨、中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是一種注重結(jié)果的思維双仍。
而目前枢希,市場(chǎng)已經(jīng)由以前的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧兇獾馁I方市場(chǎng),客戶同時(shí)關(guān)注的是品牌形象朱沃、商品品質(zhì)苞轿、交易方式、售前及售后服務(wù)等为流,我們稱之為“人性的滿足時(shí)代”呕屎,很顯然,銷售的思維方式已很難適合當(dāng)前的市場(chǎng)需求敬察。
歸納起來秀睛,銷售和營(yíng)銷的差異在于:
銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,以銷售力為中心莲祸,注重銷售的技巧與方法蹂安,關(guān)心的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
而營(yíng)銷則是一種戰(zhàn)略思考锐帜,以創(chuàng)造力為中心田盈,注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng),關(guān)心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)缴阎。雖然營(yíng)銷和銷售同樣也看重結(jié)果允瞧,但營(yíng)銷更善于分析研究市場(chǎng),并做出相應(yīng)對(duì)策