讀了這本書才知道共享經(jīng)濟已經(jīng)火了一次又一次,簡單來說共享經(jīng)濟就是將閑置的資源共享給別人绳军,提高資源利用率,并從中獲得回報矢腻。例如滴答拼車门驾、優(yōu)步順風(fēng)車、神州租車等多柑,其理念在于共同擁有而不占有奶是,最大化的利用資源,從而創(chuàng)造更多的社會價值竣灌。羅賓·蔡斯通過自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和所思所想聂沙,為我們提煉出了共享經(jīng)濟的三個理論基礎(chǔ):過剩產(chǎn)能+共享平臺+人人參與。下面由此來展開~
正文
過剩產(chǎn)能的巨大價值
如果以一種全新的視角來觀察帐偎,你會發(fā)現(xiàn)過剩產(chǎn)能無處不在逐纬。比如舊書、舊衣服削樊、PSP豁生、玩具兔毒、家具和各類裝飾品、開放的數(shù)據(jù)甸箱、個人才能等育叁。它可能是有形的、暫時的芍殖、虛擬的豪嗽,也可能是與流程、網(wǎng)絡(luò)或經(jīng)驗相關(guān)的豌骏。這些過剩產(chǎn)能在過去可能造成了資源浪費龟梦,但在共享世界,它孕育著無限可能窃躲。
過剩產(chǎn)能是人人共享平臺向外界提供產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵计贰。從原有的事物中去挖掘新的價值,將其重新利用蒂窒,這就是過剩產(chǎn)能的重要價值所在躁倒。面臨資本匱乏的企業(yè)家、渴求更高投資回報率的公司和政府機構(gòu)洒琢,可以通過某種方式秧秉,一定程度的開放重新利用原有投資。事實證明衰抑,利用過剩產(chǎn)能的成本總是比購買新的原材料要低得很多象迎,并且執(zhí)行只需花費少量時間,因為我們無需再尋找停士、發(fā)現(xiàn)挖帘、擴充或是投入大量的資源。
共享平臺的重要意義
過剩產(chǎn)能是一種誘人的低成本原料恋技,它使得搭建平臺也變更得更有意義拇舀。平臺能夠設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)并簡化參與流程,做到個人能力做不到的事情蜻底,讓分享也變得更為簡單骄崩。平臺存在的意義就是通過聯(lián)合他人釋放出隱藏在過剩產(chǎn)能中的價值:資金、時間薄辅、專業(yè)知識以及創(chuàng)造力等要拂。利用過剩產(chǎn)能是一種基礎(chǔ)的合作性行為,而這就是分享站楚。
共享平臺利用過剩產(chǎn)能的三種方式:
(1)分割脱惰。典型例子是Zipcar(羅賓·蔡斯所創(chuàng)建的以“汽車共享”為理念的網(wǎng)上租車公司)。它是將人們重要的一次性選擇窿春,即傳統(tǒng)的買車或者以天為單位租車的模式拉一,變成了半個小時的租車體驗采盒,人們可以任選租車時間,只需支付對等的費用即可蔚润。也就是說磅氨,人們可以將之前擁有的資產(chǎn),分割成更小的部分嫡纠,從而與用戶真正想要消費的方式和需求匹配烦租,從而實現(xiàn)共享經(jīng)濟的模式。
(2)整合除盏。典型例子是Airbnb(提供各式各樣短租服務(wù)叉橱,類似民宿)。將世界各地的個人擁有的部分房屋連接起來痴颊,你只需要登錄平臺赏迟,便可以預(yù)約租賃你想去的地方的心儀房屋。平臺整合了這些房屋蠢棱,用戶可以用比以前更便捷、更低廉的方式來獲得更多價值甩栈。而擁有房屋的人也可以通過出租自己的部分房屋而獲利泻仙。
(3)開放過剩產(chǎn)能。例如谷歌地圖量没、MySQ數(shù)據(jù)庫平臺玉转、和其他自由和開放源碼軟件那樣挖掘過剩產(chǎn)能,創(chuàng)造大量新價值殴蹄。
人人參與的強大力量
每個人都有著不同的興趣愛好和擅長的領(lǐng)域究抓,平臺可以利用人的特性,通過組織和資源分配袭灯,讓其專注于自己能力最強的那個方面刺下,從而多樣化的贏得勝利。
創(chuàng)新不僅來源于一個平臺上出現(xiàn)的眾多想法稽荧,同時也來源于這些想法的多樣性橘茉。多樣化能讓人人共享公司以更低的成本參與到定制化、本地化和專業(yè)化的進程中去姨丈,而沒有大眾支持的公司要實現(xiàn)這一切將會很難畅卓。在大眾這個群體中發(fā)現(xiàn)知識、獲取精確的技術(shù)將為這些大公司接觸當(dāng)?shù)睾献骰锇樘峁┙輳襟瘢驗榇蟊娨言谄渲薪⒘撕献麝P(guān)系翁潘。
當(dāng)正確的平臺帶來創(chuàng)新的機會和無數(shù)參與者,當(dāng)大眾能覺察到一個誘人的機會時歼争,平臺就能依靠加工人們提出的眾多想法而獲取成功拜马。
創(chuàng)建共享平臺的四個階段
要想抓住商機箱歧、增加市場份額,就要在公司運營過程中選擇正確的時間點一膨、起用正確的人呀邢、采用正確的戰(zhàn)略。
我們應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注平臺創(chuàng)辦人和群體之間的權(quán)力流動豹绪。能否在早期階段達到權(quán)力均衡決定了一個平臺是否能成功价淌,而能否在稍后階段實現(xiàn)權(quán)力均衡則決定了能否在激烈的競爭中笑到最后。將保持均衡的理念貫穿于構(gòu)建人人共享組織的始終瞒津,將新的共享經(jīng)濟看成一個整體蝉衣,這預(yù)示著我們正轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€為人們提供更多力量、更高滿意度巷蚪、更多平等病毡,進而更具持續(xù)性的經(jīng)濟體。
綜合大多數(shù)成功的人人共享組織屁柏,可以看出啦膜,它們在發(fā)展過程中通常都要經(jīng)歷4個階段:控制內(nèi)核、歡迎人人加入淌喻、權(quán)力失衡僧家、權(quán)力均衡。
階段1:控制內(nèi)核裸删,“無規(guī)則”是最重要的規(guī)則
不要對剛開始起步的平臺過度建造八拱。你可能有很多想法要去實行,也花了很多時間做調(diào)查涯塔、招募團隊肌稻,甚至努力去打造自己真心相信會成功的產(chǎn)品。但即便你認(rèn)為自己已經(jīng)將平臺極為精簡了匕荸,你很有可能還是過度建造了爹谭。
此外,大部分由個體產(chǎn)出的產(chǎn)品都太糟了每聪,所以需要建立評價和評級制度旦棉。同時做到對個人信息的侵犯性要極低,限制要求也應(yīng)當(dāng)少药薯,多元化和創(chuàng)造性能在這里得到最大程度的體現(xiàn)绑洛。創(chuàng)業(yè)初期,控制內(nèi)核至關(guān)重要童本,不可過度民主真屯,無論參與平臺多么開放,還是需要統(tǒng)一的原則去讓人們了解它穷娱。
階段2:歡迎人人參與绑蔫,激發(fā)個體的能量與力量
在內(nèi)核控制階段的最后运沦,平臺參與規(guī)則和文化都相對穩(wěn)定、靈活公平配深,就十分牢靠且頗具吸引力了携添,也為平臺的進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。度過內(nèi)核建立階段的平臺篓叶,正處于歡迎人人參與階段并生機勃勃地快速成長著烈掠,因此能得到很高的估值,能籌到一大筆錢缸托。
隨著越來越多的人參與左敌,新問題就會不斷涌現(xiàn),建立一個評級系統(tǒng)或打造一個完善的過濾系統(tǒng)進行篩選就顯得尤為必要俐镐,不過歡迎人人參與的階段不會終結(jié)矫限。
階段3:權(quán)力失衡,快者與強者之間的競爭
隨著平臺的快速發(fā)展佩抹,參與的個人享有了更多的權(quán)力叼风,可以隨意的寫評論,提供服務(wù)匹摇,制作產(chǎn)品咬扇,發(fā)揮自己專長和創(chuàng)意。當(dāng)參與者不再是小群體而是大群體時廊勃,平臺的規(guī)則在迎合他們的需求時,會出現(xiàn)權(quán)力的分布從較為分散轉(zhuǎn)為相對集中经窖,這就是快者與強者之間的競爭坡垫。權(quán)力失衡會使平臺很多時候難以為繼,就時這要面臨一些艱難的抉擇画侣。在權(quán)力失衡階段冰悠,將權(quán)力退還給群體,平等地對待合作伙伴配乱,為其提供良好的服務(wù)溉卓,認(rèn)真聽取其意見,當(dāng)他們不再有過多抱怨時搬泥,也將會得到他們的支持桑寨,隨之而來的還有他們所帶來的巨大利益。
階段4:權(quán)力均衡忿檩,不斷調(diào)整維持權(quán)力膠著
保持一個機構(gòu)持續(xù)存在的唯一辦法就是尉尾,就是努力維持內(nèi)部、機構(gòu)與群體之間相持膠著的狀態(tài)燥透,保持各方勢力均衡沙咏,這是不斷轉(zhuǎn)變而又相對穩(wěn)定的狀態(tài)辨图。隨著平臺的日益狀大,將其公開化肢藐、持續(xù)投資并分權(quán)給個體創(chuàng)造者就成為必然故河。
如何劃分權(quán)力,共享價值吆豹,羅賓·蔡斯提出以下幾種方法:
(1)允許數(shù)據(jù)兼容鱼的。最簡單的方法就是使用公開的標(biāo)準(zhǔn),然后更加努力地讓平臺達到某種水準(zhǔn)來留住顧客瞻讽。
(2)平臺應(yīng)當(dāng)作為群體的支持者鸳吸。可以專門設(shè)立監(jiān)督崗位或是制訂更多規(guī)章制度來處理這一問題,保障少數(shù)人的利益速勇。
(3)給予群體建立聯(lián)系晌砾、自己組建機構(gòu)的權(quán)利。可以根據(jù)一些主題和用戶興趣來創(chuàng)辦一些在線團體烦磁,加強與用戶的溝通养匈。
(4)與所有群體分享最好的實踐經(jīng)驗。在傳統(tǒng)模式下公司對自己的最佳創(chuàng)意都會有所保留都伪,希望借此創(chuàng)造價值呕乎、賺取利潤。但在共享經(jīng)濟模式下陨晶,互助協(xié)助更重要猬仁,群體成功了才能進一步增加平臺的價值。
(5)提高透明度先誉。前提是保證用戶私人信息的安全湿刽。具體包括算法的透明化和流程和透明化,從而來緩解不確定問題褐耳,讓他們清楚地知道事態(tài)發(fā)展诈闺。
當(dāng)這類平臺獲得巨大成功或成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時,就不得不去解決群體對這筆巨額財富所占有的份額問題铃芦。這時雅镊,確保各方勢力均衡、權(quán)力膠著就成為平臺要維護的目標(biāo)刃滓。
人人共享是一把雙刃劍
一個其樂融融的團體會助長病毒式營銷仁烹,形成成本最低、最為真實注盈、分散且目標(biāo)明確的營銷模式晃危。但群體并非雇用的員工,他們的工作、想法和行為都完全屬于自己僚饭,所以人人共享也可能是一把‘雙刃劍’震叮。在一個能長久運營的人人共享組織中,權(quán)力均衡必須處于最后一個階段鳍鸵。
構(gòu)成人人共享結(jié)構(gòu)的4大要素
開放平臺會將參與者的潛力發(fā)揮到最大苇瓣,在此之上創(chuàng)新和經(jīng)濟的產(chǎn)出也會實現(xiàn)最大化。
人人共享的框架及其成功都來源于這四個要素:
要素1:用戶的選擇偿乖。用戶能夠在不受網(wǎng)絡(luò)提供商的影響下击罪,選擇自己喜歡的應(yīng)用。
要素2:無須許可贪薪。個體是自愿參與進來的媳禁,是個人或小型公司自己的意向。當(dāng)然有些平臺也確實會有一些限制條件画切,這些也是有必要的竣稽。
要素3:低成本。人人共享所強調(diào)的利用過剩產(chǎn)能使得參與和創(chuàng)新的成本極低霍弹。
要素4:對使用者無所限制『帘穑現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和GPS都是完全開放的平臺,正是這種開放性造就了無數(shù)應(yīng)用典格〉夯拢互聯(lián)網(wǎng)自由開放的環(huán)境所帶來的強大生命力是獨一無二的,其實并非網(wǎng)絡(luò)耍缴,而是開放性使我們?nèi)〉昧巳绱梭@人的進展砾肺。
一旦我們的平臺從封閉變?yōu)殚_放時,新加入的群體就能很快融入其中防嗡,還會提出一些改進方案债沮,這也就是充分利用過剩產(chǎn)能之時。
用開放的態(tài)度擁抱變革
在工業(yè)經(jīng)濟時代本鸣,大部分價值都是由受專利、產(chǎn)權(quán)硅蹦、商業(yè)機密保護的產(chǎn)品服務(wù)所創(chuàng)造的荣德,并且被從業(yè)人員或是行業(yè)代表控制著。
過去這樣的世界觀才會促使企業(yè)盈利童芹,但人人共享卻表明通過資源共享涮瞻,使其得到更為充分的利用(通過分割和整合的辦法),也會創(chuàng)造出新價值(通過將其開放)假褪,并且會創(chuàng)造出更多的價值署咽。
在世界的每個角落有著各具特色的群體,與固定群體相比,他們會使我們的商業(yè)經(jīng)營更具有創(chuàng)造力宁否,更有彈性窒升,更為精簡,增強定制化慕匠,專業(yè)化饱须,本地化,也會提供更多的共同投資和學(xué)習(xí)的機會台谊。Facebook蓉媳、Google和維基百科之所以能夠成功,是因為它們能意識到開放平臺吸引人才所創(chuàng)造出來利益遠超過其帶來的問題锅铅。