前不久荠呐，輕松籌創(chuàng)始人于亮在接受媒體采訪時公開指責(zé)水滴籌對大病求助者實(shí)行0手續(xù)費(fèi)挥吵，批評水滴籌“路子野篷店、不可行”祭椰，攪局了之前大家都收取手續(xù)費(fèi)的節(jié)奏，并稱這是一種擾亂市場行為疲陕。其實(shí)在筆者看來于亮這言論有些閉門造車吭产。
如果一個大病患者已經(jīng)到了需要通過個人求助平臺向社會發(fā)起求助階段了，那說明他的家庭情況確實(shí)真的很困難鸭轮，因?yàn)楣_向社會求助籌錢就等于將自己的隱私徹底暴露于日光下，這對每個人來說都是非常不易的選擇橄霉。作為一個有社會責(zé)任的企業(yè)窃爷，這時應(yīng)該主動承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，盡可能多的幫助他們姓蜂，而不應(yīng)該在關(guān)鍵時刻還想法設(shè)法薅大病患者的羊毛按厘。
就在水滴互助一周年的發(fā)布會上，水滴互助創(chuàng)始人沈鵬對媒體表示:“目前我沒有找到對大病求助者收費(fèi)的理由钱慢，沒有找到收費(fèi)的理由為什么要收費(fèi)呢逮京？”相對于輕松籌一直以來堅(jiān)持的2%手續(xù)費(fèi)，水滴籌及匯心籌則是完全0手續(xù)費(fèi)束莫。
放眼世界懒棉，互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式大多是羊毛出在豬身上，狗來買單览绿。在互聯(lián)網(wǎng)時代策严，任何一個問題都有多種方法解決。對于輕松籌此類平臺來說饿敲，原本是可以通過增值服務(wù)來盈利妻导，卻偏偏打著運(yùn)營成本的旗號收取大病患者的錢，甚至還要捏造事實(shí)詆毀同行怀各，確實(shí)有些不厚道倔韭。與此同時，于亮一方面指責(zé)水滴籌路子野瓢对、不可行寿酌；另一方面卻是輕松籌在今年5月宣布個人求助實(shí)行0手續(xù)費(fèi)。
棄醫(yī)創(chuàng)立匯心籌創(chuàng)始人張建國則認(rèn)為：曾經(jīng)作為一線醫(yī)療工作者沥曹，接觸各種各樣的患者份名，特別是患有重疾的貧困家庭的患者碟联，每一分錢都是救命錢。所以一路堅(jiān)持0手續(xù)費(fèi)信念僵腺，就是讓大病患者通過匯心籌向社會發(fā)起求助鲤孵，是希望獲得足夠的醫(yī)療資金治病，讓這些求助者看到生命的希望辰如∑占啵”
匯心籌深度解讀個人求助0手續(xù)費(fèi)是否擾亂市場
2016年，知名財經(jīng)類媒體《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》曾對捐款用戶做過詳細(xì)調(diào)查琉兜。調(diào)查顯示：每個捐款人都希望自己捐出去的錢能為患者所用凯正。如果自己捐出去的錢，不但沒有幫助患者豌蟋，反而供養(yǎng)一個平臺廊散，這是他們無論如何也接受不了的。
綜上梧疲，0手續(xù)費(fèi)對于企業(yè)來說是逼迫企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新探索的一種方式允睹，對于籌款者來說能夠獲得更多的資金，捐款者的善意能夠順利抵達(dá)幌氮，完全是三方共贏的一個過程缭受。也是一個順應(yīng)行業(yè)發(fā)展、滿足用戶需求的一種完全正確的市場推廣策略该互。
前招商銀行行長馬蔚華曾說米者，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是使商業(yè)回歸人性。對于個人求助來說宇智，0手續(xù)費(fèi)正是互聯(lián)網(wǎng)回歸人性的基本要求蔓搞。
