? ? “無論你遇見誰鸠蚪,他都是你生命中該出現(xiàn)的人,絕非偶然师溅,他一定教會(huì)你一些什么茅信。”? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ———釋迦牟尼
? ?? ? 在上周我需要回去醫(yī)院檢查身體——做三次的加強(qiáng)磁共振和一次的CT檢查墓臭,還有一次的抽血蘸鲸,一周有4天要天天跑醫(yī)院。
? ? ? 在這周里我遇到了一些人窿锉,發(fā)生了一些事酌摇,引起了我的一些思考。我在想嗡载,這些人到底想教會(huì)我一些什么呢窑多?
? ? ? ? ? ? ? ? 01 耐心待人
? ? ? 在上周的周一早上,我早早就出發(fā)趕著去醫(yī)院洼滚,排隊(duì)掛號(hào)埂息,在進(jìn)入診區(qū)之前要量體溫填表,然后去診室外等候醫(yī)生叫號(hào)遥巴。在等待的過程中我看到了走廊外面等候的人們焦急的面孔耿芹、看到了生氣的面孔、看到失望的面孔......還聽到了抱怨的話語挪哄、爭(zhēng)執(zhí)的聲音吧秕、大聲的吼叫聲......
? ? ? 天啊迹炼!所有看到的以及聽到的都讓我的心情大打折扣砸彬,一下子覺得很煩躁。在這個(gè)時(shí)候斯入,腦子里突然冒出春秋時(shí)期曾子的《大學(xué)》中的“知止而后有定砂碉,定而后能靜,靜而后能安刻两,安而后能慮增蹭,慮而后能得“跄。”
? ? ? 我提醒了自己滋迈,不能因?yàn)橥饨玎须s的聲音影響自己的心情霎奢,要向內(nèi)看,要平靜饼灿,要調(diào)整好自己的心情幕侠。我站到了診室的門口,通過診室窗戶眺望外面的綠色碍彭,讓自己深呼吸晤硕,刻意進(jìn)行呼吸訓(xùn)練,一分鐘呼吸頻率在4-6次庇忌,慢慢地讓自己平靜下來舞箍。
? ? ? 水靜能鑒物,人靜能觀心皆疹。靜心人不浮疏橄,靜心能明理。只有在心靜如水的時(shí)候墙基,才能客觀理智地思考問題软族,正確的判斷刷喜。
? ? ? 在等待的過程中我靜靜地觀察這位醫(yī)生残制,雖然她是本市比較出名的專科醫(yī)生掖疮,但是她給我的感覺是不夠有耐心初茶。也許是因?yàn)榻裉煺麄€(gè)醫(yī)院的系統(tǒng)升級(jí),她不是很熟悉電腦操作浊闪,有些東西她無法搞定恼布,也許是周一病號(hào)比較多的緣故,所以她對(duì)于病號(hào)提出的問題顯得不耐煩搁宾。而她的不耐煩折汞,讓本來焦慮的病號(hào)更加戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢了......
? ? ? 這個(gè)缺乏耐心的醫(yī)生到底教會(huì)我什么呢?她教會(huì)了我:不管是對(duì)待人還是對(duì)待事情盖腿,我們都需要一份耐心爽待!
? ? ? 羅馬政治家老加圖講過:“耐心是最偉大的美德◆娓”
? ? ? ? ? ? ? ? ? 02 熱愛工作
? ? ? 在三天三次磁共振檢查的過程中鸟款,我遇到的那個(gè)工作人員,她的態(tài)度讓我感覺冷若冰霜茂卦,不近人情何什。也許這只是我個(gè)人感受吧!第一等龙,因?yàn)槲覜]看到她臉上的笑容处渣,有些人盡管是戴了口罩伶贰,如果她是微笑著的,我也可以從她的眼睛感受到她的笑霍比。第二幕袱,她講話的語氣也讓我感到不夠親切。第三悠瞬,她給我扎針的時(shí)候们豌,動(dòng)作不夠輕柔。也許是日復(fù)一日地重復(fù)著枯燥的工作浅妆,也許是毎天要面對(duì)那么多病號(hào)望迎,也許是根本并不喜歡這個(gè)工作,只是為了工作而工作凌外。
? ? ? 這個(gè)態(tài)度冷漠的工作人員到底教會(huì)了我什么呢辩尊?她教會(huì)了我兩點(diǎn):其一,是溝通方面康辑。與別人溝通的時(shí)候摄欲,我們要盡可能地保持微笑,盡可能地好好說話疮薇,讓別人覺得舒服胸墙,讓別人感受到我們的親和力。其二是 工作方面按咒。盡可能努力做到“愛我所做” 迟隅,對(duì)工作投入自己的熱情。
? ? ? 我想起了洛克菲勒給兒子的一句忠告励七,送給自己智袭,也送給有需要的你。
? ? ? “如果你視工作為一種樂趣掠抬,人生就是天堂吼野;如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄两波⊥剑”——洛克菲勒
? ? ? ? ? ? ? ? ? 03 同理心傾聽
? ? ? 昨天我找一個(gè)朋友談心,把自己的郁悶一一向她傾訴雨女,得到了她的同理心傾聽谚攒,得到了她的理解,還得到了她的貼心建議氛堕,讓我感覺遇見她真好馏臭!她看到了我的心理需求,她看清了我存在的問題,她的同理心讓我感到很窩心括儒,因?yàn)槲冶凰匆娏耍?/p>
? “生命的根本需求是渴望被看見 绕沈。”
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ———武志紅
? ? ? 這位貼心的朋友她到底教會(huì)了我什么呢帮寻?5個(gè)字——同理心傾聽乍狐。正如《人性的弱點(diǎn)》一書提到的“人饑己饑,人溺己溺”固逗,即換位思考浅蚪,站在對(duì)方感受ta的感受,
? ? ? 在別人傾訴心聲的時(shí)候烫罩,我們努力做到同理心傾聽惜傲。只有這樣才能真誠地盡力從對(duì)方的角度看事情;只有這樣才能使對(duì)方有被重視的感覺贝攒;只有這樣對(duì)方才更愿意敞開心扉盗誊。
? ? “人類本質(zhì)里最深層的驅(qū)動(dòng)力就是希望自己具有重要性“祝”
? ? ? ? ? ? ? ? ? ——威廉·詹姆斯
? ? ? 如果你希望成為一個(gè)善于談話的人哈踱,那就先做一個(gè)注意靜聽的人。當(dāng)然梨熙,如果能懷著一顆同理心就更好了开镣!
? ? ? 是啊串结!每一個(gè)在我生命里出現(xiàn)的人絕非偶然哑子,都有原因舅列,都有使命肌割。
? ? ? 喜歡我的人給了我溫暖和勇氣;我喜歡的人讓我學(xué)會(huì)了愛和信任帐要;我不喜歡的人教會(huì)了我寬容和尊重把敞;不喜歡我的人讓我知道了自省和成長。
? ? ? 沒有人是無緣無故出現(xiàn)在我生命里的榨惠,每一個(gè)人的出現(xiàn)都是緣份奋早,都值得感恩。
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