前言

• 最近不斷地回顧總結(jié)自己這些年作為測(cè)試工程師的經(jīng)歷敌买，作為一名在測(cè)試崗位上工作快5年的老兔藤乙，基本上已經(jīng)歷完從新手到熟練的階段猜揪，做過各終端，供應(yīng)鏈平臺(tái)湾盒、業(yè)務(wù)中臺(tái)湿右，內(nèi)容分發(fā)等質(zhì)量保障的工作以及帶過團(tuán)隊(duì)诅妹，朋友問過我在這些業(yè)務(wù)是干什么的罚勾，最初我可能會(huì)介紹說版本測(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試吭狡、測(cè)試工具開發(fā)和流程規(guī)范尖殃，到后面總結(jié)為質(zhì)量保證和效能提升，直到現(xiàn)在我認(rèn)為簡(jiǎn)練但又精粹的總結(jié)-測(cè)試能力建設(shè)划煮，我們看很多招聘信息里面對(duì)測(cè)試工程師的職責(zé)要求送丰，列了很多項(xiàng)，包括了技術(shù)的要求和項(xiàng)目管理的要求等弛秋，最后都是能夠用測(cè)試能力建設(shè)來概括器躏，對(duì)于測(cè)試能力建設(shè)俐载，我們作為測(cè)試工程師需要做些什么，接下來結(jié)合我個(gè)人的經(jīng)歷來講一下怎么做測(cè)試能力建設(shè)

關(guān)于測(cè)試工作

• 測(cè)試工作登失，換在4年前我第一反應(yīng)可能也會(huì)認(rèn)為是幫這個(gè)業(yè)務(wù)在每個(gè)版本中找bug遏佣，讓版本順利發(fā)布，但是作為工程師揽浙，我們的工作方式是否已經(jīng)是以工程的形式開展状婶，或許你看到研發(fā)同學(xué)敲代碼開發(fā)一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)稱謂工程，把系統(tǒng)的各種能力各種服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)好稱謂架構(gòu)馅巷，回到測(cè)試的性質(zhì)膛虫，不是開發(fā)一個(gè)測(cè)試工具就叫測(cè)試工程，不是把持續(xù)集成自動(dòng)化測(cè)試設(shè)計(jì)好落地好钓猬，把流程規(guī)劃好就叫做測(cè)試架構(gòu)稍刀，測(cè)試工作其實(shí)是要求測(cè)試工程師能夠把一個(gè)業(yè)務(wù)或者一整塊的業(yè)務(wù)的質(zhì)量保障體系給建立起來，質(zhì)量保障體系需要我們做的就是通過測(cè)試能力建設(shè)
• 測(cè)試能力建設(shè)敞曹，還是圍繞質(zhì)量保障和工程效能的兩個(gè)核心掉丽，說通俗一些就是業(yè)務(wù)在質(zhì)量和效率這兩塊缺什么，作為測(cè)試工程師就需要做什么异雁，這一點(diǎn)在很多企業(yè)中已經(jīng)作為考核測(cè)試工程師的指標(biāo)
• 在工作中我們往往遇到接手別人的業(yè)務(wù)或接手新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作捶障，或許你對(duì)這種業(yè)務(wù)有經(jīng)驗(yàn)，但也會(huì)遇到從來沒接觸過的業(yè)務(wù)纲刀，這樣我們?nèi)绾伍_展測(cè)試工作项炼，不管是你做工程效能還是業(yè)務(wù)質(zhì)量，開展任何工作的第一步都是熟悉示绊，熟悉業(yè)務(wù)锭部，熟悉技術(shù)，熟悉團(tuán)隊(duì)協(xié)作面褐，對(duì)于如何熟悉這一點(diǎn)拌禾，我會(huì)從這幾點(diǎn)出發(fā)
  
  業(yè)務(wù)理解
• 要入手一個(gè)業(yè)務(wù)首先是要了解前世今生，要知道這個(gè)業(yè)務(wù)存在的原因展哭，定位是什么湃窍，發(fā)展至今現(xiàn)在又是怎么樣的形態(tài)，什么樣的地位匪傍，將來的發(fā)展方向是什么您市，這好比需要先認(rèn)清自己
• 我們的業(yè)務(wù)如何交付給用戶使用，可以從發(fā)布流程入手役衡，其實(shí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)里面的流程茵休，不管是測(cè)試流程還是研發(fā)流程，最終結(jié)果都會(huì)表現(xiàn)在發(fā)布流程，發(fā)布流程可以推導(dǎo)出業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)用的是什么研發(fā)流程榕莺，用什么測(cè)試流程俐芯，同時(shí)通過發(fā)布流程我們可以了解到系統(tǒng)的部署，從而推導(dǎo)出系統(tǒng)架構(gòu)钉鸯，依賴調(diào)用關(guān)系等泼各，再深入推導(dǎo)出業(yè)務(wù)使用的技術(shù)棧，發(fā)布策略亏拉，人員水平等扣蜻，所以我每加入一個(gè)新團(tuán)隊(duì)或接手新業(yè)務(wù)，我習(xí)慣性的會(huì)看版本如何發(fā)布及塘，發(fā)布流程是怎么樣的莽使，以此為線索，很容易就可以把業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和技術(shù)能力了解清楚笙僚，這個(gè)就是了解業(yè)務(wù)內(nèi)部
• 用戶怎么使用我們的業(yè)務(wù)芳肌，其實(shí)就是了解我們業(yè)務(wù)的外部情況，我們的目標(biāo)用戶是誰肋层，表現(xiàn)形態(tài)如何亿笤，我們的業(yè)務(wù)為用戶產(chǎn)出了什么，解決了什么栋猖，大家可以試一下通過上面的一些方法是否會(huì)更容易了解一個(gè)業(yè)務(wù)甚至一整塊業(yè)務(wù)
• 對(duì)于業(yè)務(wù)了解完之后净薛，那接下來才是測(cè)試工程師的主菜，我們?cè)趺慈プ鰷y(cè)試能力建設(shè)

測(cè)試能力建設(shè)

• 測(cè)試能力建設(shè)有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)蒲拉，就是如何把測(cè)試肉身投入轉(zhuǎn)換成測(cè)試能力投入肃拜，我們是人，但我們也是能力的一種雌团，但能力未必是人燃领，他可以是技術(shù)，可以是流程锦援，簡(jiǎn)單地說就是怎么把人力轉(zhuǎn)換成技術(shù)能力和流程化

• 在測(cè)試能力建設(shè)的工作投入中猛蔽，直白的目標(biāo)就是業(yè)務(wù)需要什么我們就做什么，所以我們還是需要找到適合業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)的方式灵寺，傳統(tǒng)的IT公司習(xí)慣走V模型或是雙V模型曼库，到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，大家都開始強(qiáng)調(diào)要研測(cè)一體替久，devops凉泄，測(cè)試左移右移等躏尉，在我的經(jīng)歷中大部分在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蚯根，所以習(xí)慣性從方向上會(huì)考慮當(dāng)前業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)要如何左右移，如圖中所示

  
  
  測(cè)試能力建設(shè)

• 測(cè)試左移強(qiáng)調(diào)的是盡早介入測(cè)試，提前發(fā)現(xiàn)問題

• 這時(shí)候還是從工程化和流程優(yōu)化那兩個(gè)點(diǎn)去打颅拦，我之前所在的業(yè)務(wù)蒂誉，我投入測(cè)試時(shí)一般會(huì)先規(guī)范代碼的管理分支，在多位研發(fā)并行開發(fā)的時(shí)候我們需要怎么規(guī)避一些由于切分支帶來的問題距帅，我們明確好開發(fā)分支右锨，提測(cè)分支，發(fā)布分支和主干碌秸，測(cè)試只接受提測(cè)分支的版本測(cè)試绍移，發(fā)布的版本只能用發(fā)布分支等，同時(shí)接入靜態(tài)代碼掃描等代碼精準(zhǔn)測(cè)試的能力讥电，研發(fā)每次提交代碼后基本上都經(jīng)歷了一層代碼掃描的質(zhì)量保障過程蹂窖，同時(shí)在接口和端功能層面，作為測(cè)試我會(huì)去建立自動(dòng)化回歸測(cè)試的能力恩敌，我們可以用接口測(cè)試框架或UI測(cè)試框架等自己手打自動(dòng)化測(cè)試用例瞬测，把持續(xù)集成的流程建設(shè)起來，也可以通過更成熟的工具或平臺(tái)如線上流量引流回歸等等纠炮，其實(shí)就是通過大規(guī)模的自動(dòng)化等能力來從最根本的代碼層面月趟，接口層面等保障起來，為了就是盡可能不帶bug提測(cè)恢口，所以這個(gè)過程就是要做如何把這些自動(dòng)化的能力建設(shè)起來孝宗，缺乏工具和平臺(tái)的時(shí)候，我們就得去找合適的工具和平臺(tái)耕肩，找不到就得自己設(shè)計(jì)開發(fā)碳褒，這也是作為測(cè)試開發(fā)乃至所有的測(cè)試工程師都需要具備的能力，有了工具和平臺(tái)之后就結(jié)合業(yè)務(wù)的特征進(jìn)行相應(yīng)能力的建設(shè)看疗，做到懂得用沙峻，懂得做，懂得落地

• 在流程上两芳，左移的方式是通過提前交付測(cè)試用例或測(cè)試方案實(shí)行研發(fā)自測(cè)摔寨，為了還是不要把bug帶到測(cè)試階段這個(gè)目標(biāo)，或許研發(fā)會(huì)質(zhì)疑說研發(fā)來測(cè)試怖辆，要測(cè)試來干嘛是复，我們從ROI的角度去思考，研發(fā)自測(cè)花大概0.5到1個(gè)人天竖螃，但如果出現(xiàn)bug導(dǎo)致版本阻塞淑廊，可能影響的就不是0.5到1個(gè)人天，測(cè)試包來來回回幾次特咆，測(cè)試找bug季惩，定位bug原因等，一不小心幾天就過去了，這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)版本延期的風(fēng)險(xiǎn)画拾，所以我們要把問題扼殺在搖籃之中啥繁，這需要代價(jià)，但這也給我們帶來了更好的結(jié)果青抛，研發(fā)自測(cè)和產(chǎn)品驗(yàn)收很大程度就是依賴了測(cè)試用例或測(cè)試方案旗闽，所以這個(gè)時(shí)候我們就不僅僅是把當(dāng)前的需求要點(diǎn)或技術(shù)改動(dòng)點(diǎn)給覆蓋，當(dāng)然不是說所有的用例產(chǎn)品研發(fā)都要過完蜜另，測(cè)試工程師是測(cè)試執(zhí)行的兜底适室，研發(fā)基本上都是把核心鏈路和功能過完后就提測(cè)，這時(shí)我們更多的是實(shí)踐探索性的測(cè)試举瑰，測(cè)試執(zhí)行和研發(fā)分工亭病，節(jié)省的時(shí)間做更有深度的測(cè)試工作，包括把版本的一些測(cè)試需求自動(dòng)化嘶居，或者考究安全性性能等罪帖，我在寫測(cè)試用例或方案的時(shí)候基本上會(huì)使用這個(gè)大綱
  

  測(cè)試大綱

• 每個(gè)版本的測(cè)試，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單把測(cè)試用例執(zhí)行完邮屁，功能執(zhí)行完就完成的整袁，每做一件事情，必須明確這件事情的目標(biāo)或背景佑吝，因?yàn)榻酉聛硭龅囊磺卸紩?huì)圍繞著這個(gè)目標(biāo)去開展坐昙，對(duì)于目標(biāo)不清晰的，設(shè)計(jì)出來的方案或用例芋忿，存在偏差的概率就會(huì)增大炸客，也就會(huì)存在漏測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，二來我們需要明確版本的改動(dòng)范圍戈钢，尤其是多組件多服務(wù)組成的業(yè)務(wù)痹仙，在加上相關(guān)依賴關(guān)系，這個(gè)是可以用來明確我們的測(cè)試范圍殉了，測(cè)試成本永遠(yuǎn)都是有限的开仰，要做到即充分又低成本的那就需要明確測(cè)試范圍，目標(biāo)和范圍都明確之后我們就可以進(jìn)行相關(guān)的用例設(shè)計(jì)薪铜，需求的用例众弓，技術(shù)性的用例，都需要在測(cè)試用例中體現(xiàn)隔箍，具體的如接口的邏輯是如何的谓娃，緩存的邏輯如何，如遇到數(shù)據(jù)遷移等情況蜒滩，我們也需要把對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)驗(yàn)證和數(shù)據(jù)同步用例等設(shè)計(jì)好滨达，

• 把測(cè)試階段的驗(yàn)證都設(shè)計(jì)好之后奶稠，那就是發(fā)布階段和運(yùn)營(yíng)階段的一些質(zhì)量保障手段，大家都了解有灰度發(fā)布弦悉，流量隔離窒典，線上監(jiān)控蟆炊，線上驗(yàn)收等一些測(cè)試能力稽莉，這些就是在測(cè)試右移中采取的一些質(zhì)量保障策略，所以在設(shè)計(jì)階段我們就要把作為線上驗(yàn)收能力的一些打點(diǎn)和日志輸出設(shè)計(jì)好涩搓，監(jiān)控項(xiàng)給明確好污秆，甚至設(shè)計(jì)好質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)表，通過這些采集監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析和配置告警昧甘，來觀察版本發(fā)布的情況良拼，從而建立了一個(gè)線上的業(yè)務(wù)健康度模型

• 有些情況確實(shí)是通過測(cè)試右移的方式來執(zhí)行，我在做中臺(tái)業(yè)務(wù)的時(shí)候充边，經(jīng)常遇到業(yè)務(wù)方由于環(huán)境等原因庸推，功能必須在線上驗(yàn)收，所以這個(gè)時(shí)候我們就需要有線上驗(yàn)證的能力浇冰，線上驗(yàn)證的原則是盡可能的不要影響到原有功能和使用業(yè)務(wù)的用戶贬媒，這個(gè)就需要做好很好的隔離，所以從研發(fā)一開始的設(shè)計(jì)就從線上可測(cè)性角度就需要考慮到這一點(diǎn)肘习，功能做好隔離际乘，數(shù)據(jù)做好隔離，一旦出現(xiàn)問題漂佩，我們有相對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案脖含，如何清除臟數(shù)據(jù)，如何將功能降級(jí)等投蝉，前期的設(shè)計(jì)都要考慮好养葵，發(fā)布完成以后我們還需要考慮運(yùn)營(yíng)層面的事情，運(yùn)營(yíng)事故在各大互聯(lián)網(wǎng)公司中也是屢見不鮮瘩缆，比如暴露了一些敏感數(shù)據(jù)等港柜，對(duì)于這方面作為業(yè)務(wù)的測(cè)試我們也是需要建立其相關(guān)的防范機(jī)制，不管是流程上和從技術(shù)上去杜絕咳榜，這往往也會(huì)在我們的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案中體現(xiàn)夏醉，當(dāng)然故障都沒有是最好的，但一旦出現(xiàn)故障的時(shí)候我們就要能夠快速的發(fā)現(xiàn)和解決涌韩，這也是我們作為測(cè)試能力建設(shè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)畔柔，下面就是我根據(jù)上面的一些方法論所建立的項(xiàng)目流程
  

  研發(fā)流程

小結(jié)

• 是否會(huì)發(fā)現(xiàn)，一旦把這些能力都建立起來臣樱，測(cè)試人員的投入就會(huì)變成測(cè)試能力的投入靶擦，測(cè)試工程師就是測(cè)試能力的體現(xiàn)腮考，測(cè)試能力的建設(shè)者，只要安排人員去執(zhí)行使用測(cè)試能力即可玄捕，就不一定需要測(cè)試工程師的肉身投入踩蔚，讓業(yè)務(wù)都具備自我質(zhì)量保障的能力，從根本上的提效和降低投入成本
• 縱觀我上文所說枚粘，其實(shí)我作為測(cè)試工程師大部分的時(shí)間都是在做測(cè)試設(shè)計(jì)馅闽，測(cè)試設(shè)計(jì)體現(xiàn)一名測(cè)試工程師的產(chǎn)出，測(cè)試執(zhí)行不一定需要測(cè)試工程師來做馍迄，但需要你做好的是在測(cè)試能力方面的建設(shè)福也，質(zhì)量是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和責(zé)任，測(cè)試工程師就是專門為這個(gè)目標(biāo)出謀劃策的攀圈，我們認(rèn)清出自己的職責(zé)暴凑，把自己的思維轉(zhuǎn)換過來，把肉身轉(zhuǎn)化成能力赘来，把人力成本變成技術(shù)成本现喳，這是作為測(cè)試工程師價(jià)值的體現(xiàn)，希望通過此文犬辰，能夠?qū)Υ蠹以跍y(cè)試工作上有一點(diǎn)點(diǎn)幫助嗦篱，謝謝