編者按:本文為投稿,作者為Now号坡!聯(lián)合創(chuàng)始人任哈哈熬拒,他總結(jié)了自己成長過程中遭遇到的各種社交產(chǎn)品在幫他與他人發(fā)生關(guān)系上帶來的不同幫助,從生產(chǎn)和消費(fèi)的角度探討了社交網(wǎng)絡(luò)的真正需求柱徙,社交網(wǎng)絡(luò)的價值決定因素。他還在末尾送了一個社交網(wǎng)絡(luò)方程式給你奇昙。
在我逐漸長大的日子里护侮,先后經(jīng)歷了 QQ、QQ空間储耐、人人羊初、微博、豆瓣什湘、微信长赞、陌陌、同行的你闽撤。對于一個沒有任何專業(yè)技能的我來說得哆,年歲之年輕、知識之匱乏哟旗、社交之想象以及像我一樣生活聊賴的人之多自然讓我選擇了這個看似離我們很近的方向進(jìn)行了人生的第一次創(chuàng)業(yè)嘗試贩据。
「不要制造需求,要解決問題」的做事原則時常將我們從漫無目的對產(chǎn)品和增長的思考和想象中拉回現(xiàn)實(shí)闸餐。但問題一直在那:社交到底解決的是什么問題饱亮?幸運(yùn)的是,在長達(dá)一年的思考和試錯中舍沙,有了一些階段性近上、暫時性的理解。
1.在互聯(lián)網(wǎng)模擬「舊」關(guān)系拂铡、構(gòu)建「新」關(guān)系
我的 QQ 是始于同班同學(xué)的邀請戈锻,當(dāng)時全班同學(xué)都在爭先恐后的注冊著 QQ 號。QQ 的出現(xiàn)讓我們這些原本只能通過電話聯(lián)系的同班同學(xué)可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一些文字和媳、多樣的表情交流。當(dāng)時大家的真實(shí)社交關(guān)系也只有「同學(xué)」「一個院兒的小朋友」哈街。
之后是人人留瞳,我竟然通過人人跟隔壁班的美女建立聯(lián)系、跟只踢過一次球的隔壁隔壁班的男同學(xué)建立聯(lián)系骚秦,但這種「新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系」的感覺確實(shí)很棒她倘。
接著微博又出現(xiàn)了璧微。驚呆了,我從來沒發(fā)現(xiàn)原來自己離韓寒硬梁、周杰倫這些偶像這么近前硫,可以每天看到他們更新的近況了!
再后來接觸了豆瓣荧止。天吶屹电,這個世界上居然有這么多把一部電影當(dāng)成最愛的人,我還可以跟他們打招呼跃巡。
之后就是微信危号,在疏遠(yuǎn) QQ 的同時小學(xué)同學(xué)和初中同學(xué)大多都失去了聯(lián)系。而微信讓我再一次和他們建立起了聯(lián)系素邪,還有我最近新認(rèn)識的同學(xué)外莲、朋友。
然后就是陌陌兔朦,炸裂偷线,我從來不知道我身邊居然有這么多漂亮姑娘,甚至還可以跟他們打招呼沽甥、聊天声邦,多么的新鮮啊。
總結(jié)一下:
QQ 幫助我和同班同學(xué)(當(dāng)時僅有的社交關(guān)系)「建立聯(lián)系」——「舊」關(guān)系向線上遷移安接;
人人 幫助我和歷屆同校同學(xué)「建立聯(lián)系」翔忽。在線上模擬「舊」關(guān)系、構(gòu)建「新」關(guān)系盏檐;
豆瓣 幫助我和興趣相同的的人「建立聯(lián)系」歇式。構(gòu)建「新」關(guān)系
微博 幫助我和明星、熱點(diǎn)事件「建立聯(lián)系」胡野。構(gòu)建「新」關(guān)系
陌陌 幫助我和附近的異性「建立聯(lián)系」材失。構(gòu)建「新」關(guān)系
微信 幫助我和曾經(jīng)的同學(xué)、現(xiàn)在的同學(xué)硫豆、朋友「建立聯(lián)系」龙巨。「舊」線上關(guān)系遷移
同行的你?幫助我和有關(guān)系屬性的校友熊响、同事旨别、企業(yè)「建立聯(lián)系」。
如何理解「構(gòu)建新關(guān)系」汗茄?
即通過互聯(lián)網(wǎng)幫我發(fā)現(xiàn)秸弛、找到、連接了我有可能感興趣但在線下很難發(fā)現(xiàn)、找到递览、連接的節(jié)點(diǎn)(人)叼屠。
這種例子還可以舉很多,凡是龐大且增長迅速的社交網(wǎng)絡(luò)總是發(fā)現(xiàn)了「新」的關(guān)系绞铃。在婚戀交友網(wǎng)站你可以發(fā)現(xiàn)镜雨、連接「可能的結(jié)婚對象」;Linkedin 你可以發(fā)現(xiàn)儿捧、連接「同事荚坞、商務(wù)關(guān)系」。
(以上產(chǎn)品只探討早期野蠻增長時依靠的關(guān)系纯命,不考慮后期產(chǎn)品新增的關(guān)系西剥。比如陌陌后期新增的群組、興趣亿汞,微博也在維系的熟人關(guān)系瞭空。)
關(guān)系,是社交網(wǎng)絡(luò)中最主要的結(jié)構(gòu)疗我。
2.關(guān)系的金字塔
以上發(fā)現(xiàn)新關(guān)系的過程可以解構(gòu)來看咆畏,從一開始的 QQ ,模擬了當(dāng)時我們僅有的線下熟人社交關(guān)系——同學(xué)吴裤,因?yàn)樾枰屯瑢W(xué)(熟人)連接旧找,所以開始使用QQ。
后來人人出現(xiàn)麦牺,它將一部分原本是陌生人但有過幾面之緣的同校生和我連接在一起钮蛛,我可以通過人人發(fā)現(xiàn)、連接他們剖膳。從原本的陌生人中拆分出了「同形和牵」這個群體。
之后就是微博吱晒,我們開始玩微博并不是因?yàn)樗且环N和朋友全新的連接方式甸饱,而是因?yàn)槲覀兛梢栽谏厦娴谝粫r間看到明星偶像的動態(tài)、熱點(diǎn)事件的進(jìn)展仑濒。當(dāng)然叹话,微博早期在運(yùn)營上也堅(jiān)定的貫徹了這一點(diǎn)。微博在陌生人中拆分出了明星墩瞳、紅人這部分人驼壶。
再后來就是豆瓣等社區(qū)類應(yīng)用,但從出現(xiàn)時間來看喉酌,其實(shí)豆瓣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于微博辅柴。因?yàn)殡S著我個人的成長箩溃,是剛好到了微博出現(xiàn)之后才對豆瓣這種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生興趣,因?yàn)樵趯W(xué)生時代有交不完的朋友碌嘀,是不需要通過豆瓣這種網(wǎng)絡(luò)來發(fā)現(xiàn)新關(guān)系的。豆瓣的出現(xiàn)讓我第一次感受到可以通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識很多有趣的陌生人歪架,包括之后的 same股冗、nice、知乎和蚪。豆瓣代表的這些社區(qū)類應(yīng)用又從陌生人中拆分出了一種特殊關(guān)系——興趣止状。
當(dāng)我以為社交網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)已經(jīng)定形時,移動互聯(lián)網(wǎng)開始高歌猛進(jìn)了攒霹。
這些大型網(wǎng)絡(luò)紛紛開始擁抱移動網(wǎng)絡(luò)怯疤,經(jīng)歷了人人和微博導(dǎo)入關(guān)系的時代,QQ已經(jīng)逐漸被冷落催束,主要的社交分享行為發(fā)生在人人和微博上集峦。同時我也步入了大學(xué),朋友關(guān)系不再僅僅局限于同學(xué)抠刺。微信恰逢時機(jī)的出現(xiàn)了塔淤,一方面它幫助我找到了久未聯(lián)系的舊同學(xué),一方面幫助我和一些「非同學(xué)」的好友建立起了聯(lián)系速妖,在金字塔的頂層又切割出一片區(qū)域高蜂。
在微信的同期,一個全新維度的社交關(guān)系從陌生人中脫穎而出——「附近的人」罕容,在陌陌出現(xiàn)之前备恤,附近的人也被我們劃分在陌生人中。直到陌陌的出現(xiàn)和微信「附近的人」功能锦秒,我們第一次感受到能夠如此輕松的連接「附近的人」露泊。
之后的互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品就鮮有發(fā)現(xiàn)「新」關(guān)系的了,金字塔到今天基本就呈現(xiàn)了這種結(jié)構(gòu)脂崔。
從上到下呈金字塔型分布滤淳,頂層關(guān)系最為緊密,向下逐漸減弱砌左;金字塔頂層的體積最小脖咐、可連接的節(jié)點(diǎn)最少,向下逐漸增多汇歹。
對于大多數(shù)人來說屁擅,至親摯友可能只有10個,朋友同學(xué)50個产弹,附近的人100個派歌,有相同興趣的X個弯囊,陌生人X個。
在這個金字塔中胶果,我將這些關(guān)系分類到了分別所屬的區(qū)域匾嘱。
頂層為「熟人」,次之「可能成為熟人的人」早抠,再次「較難成為熟人的人」霎烙,最后「陌生人」。
除了頂層和底層的結(jié)構(gòu)是人類社會出現(xiàn)后就有的蕊连,中間的兩個部分都是互聯(lián)網(wǎng)幫我們從「陌生人」中分離提煉出來的悬垃,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng),我們才能發(fā)現(xiàn)這些節(jié)點(diǎn)甘苍,產(chǎn)生連接尝蠕,建立關(guān)系。所以稱之為「新關(guān)系」载庭。
底層的QQ在早期主要的使用場景是認(rèn)識陌生人看彼,所以歸為「陌生人」。以豆瓣昧捷、same闲昭、nice為主的一部分社區(qū)類型應(yīng)用則是以「興趣為主」,共同存在于第三層靡挥。
「熟人」:彼此比較熟悉序矩,曾經(jīng)打過交道,有一定關(guān)系的卻又不一定十分密切的人跋破。
「可能成為熟人的人」:因動機(jī)簸淀、地理?xiàng)l件、二度關(guān)系而較為容易熟悉起來毒返,較為容易成為熟人關(guān)系租幕。
「較難成為熟人的人」:因動機(jī)、地理?xiàng)l件拧簸、自身因素等等等限制導(dǎo)致很難彼此熟悉起來劲绪,較難成為熟人關(guān)系。
「陌生人」:不認(rèn)識盆赤、不夠熟悉的人贾富。
為什么熟人是頂層結(jié)構(gòu)?
1.不是所有人都有陌生人交友的需求牺六,而熟人關(guān)系是一種天生緊密的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)颤枪。從樣本大小角度上說,熟人的強(qiáng)關(guān)系是所有人都擁有的一種關(guān)系淑际。
2.熟人關(guān)系的發(fā)展成本是極高的畏纲,金字塔中扇住,下三層的每一層想要發(fā)展成熟人都有一些限制條件,成本依次降低盗胀。
3.社交網(wǎng)絡(luò)的需求和價值決定了熟人的頂層結(jié)構(gòu)艘蹋。
3.社交網(wǎng)絡(luò)的需求與價值
在以上這些社交產(chǎn)品中我們可以看出來一個有趣的特性,體量最龐大的微信和 QQ 都是從一個通訊工具開始的票灰、聊天的體驗(yàn)都做的領(lǐng)先其它產(chǎn)品幾個數(shù)量級簿训,同時他們初期、甚至現(xiàn)在的主要行為和主要場景也是點(diǎn)對點(diǎn)信息交換米间,用戶建立連接后的第一動作就是聊天。
你可能會疑惑:陌陌連接后的第一動作不聊天嗎膘侮?其實(shí)不是屈糊,首先我們理解一下「生產(chǎn)」和「消費(fèi)」的關(guān)系∏砹耍「生產(chǎn)」是一種有價值產(chǎn)生的主動行為逻锐。可以是上傳一個頭像雕薪、上傳一張圖片昧诱、設(shè)置年齡、性別所袁、發(fā)布狀態(tài)盏档。「消費(fèi)」是一種為生產(chǎn)產(chǎn)生價值的主動行為燥爷,消費(fèi)附近的人的頭像蜈亩、名字、性別前翎。
而陌陌建立連接的同時正在發(fā)生一些消費(fèi)行為稚配,如果這些消費(fèi)行為不發(fā)生,基本沒有可能建立連接港华。試想一下:你可能跟一個沒有頭像道川、沒有名字、不知道性別的「人」聊天嗎? 你和附近的人建立連接的先決條件一定是對其發(fā)生了一些消費(fèi)行為立宜,之后才能有進(jìn)一步的溝通冒萄。而 QQ 和微信,是不用發(fā)生任何消費(fèi)行為就可以進(jìn)行溝通的赘理,因?yàn)槭烊岁P(guān)系本身已經(jīng)在連接之上宦言。
這樣來看,社交的需求和價值無非就是兩個部分商模,「溝通」和「連接」奠旺。
溝通比較容易理解蜘澜,聊天嘛,就像面對面响疚、打電話鄙信、發(fā)短信、進(jìn)行一些定向的信息交換忿晕。
那么如何理解連接呢装诡?或者說如何理解「生產(chǎn)」和「消費(fèi)」呢?我們回憶一下我們在社交網(wǎng)絡(luò)上的行為践盼。消費(fèi)朋友的狀態(tài)鸦采、優(yōu)質(zhì)的興趣內(nèi)容、附近的美女帥哥自然不用說了咕幻,那我們?yōu)槭裁瓷a(chǎn)呢渔伯?其實(shí)大多數(shù)時候在公開社交網(wǎng)絡(luò)我們生產(chǎn)的動力還是來自于會有人消費(fèi)我們的內(nèi)容或者說是消費(fèi)我們的生產(chǎn)。
就像我清楚知道我為什么寫這篇文章肄程,是為了分享給更多對社交感興趣的人看锣吼,我希望他們給我點(diǎn)贊,再分享給別人蓝厌。
生產(chǎn)的動機(jī)也是消費(fèi)玄叠,源于他人的消費(fèi)。
溝通:點(diǎn)對點(diǎn)信息交換拓提。
連接:內(nèi)容消費(fèi)读恃。
點(diǎn)對點(diǎn)的信息交換代替的是基礎(chǔ)運(yùn)營商的通信服務(wù),算不上社交網(wǎng)絡(luò)崎苗,也沒有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(每一個人加入都會提高整個網(wǎng)絡(luò)的價值)狐粱。
我們粗暴的把社交網(wǎng)絡(luò)的需求和價值定義為內(nèi)容消費(fèi),再重新來看關(guān)系金字塔胆数。
我們可以發(fā)現(xiàn)第三層除了微博這個社交媒體之外肌蜻,都是「社區(qū)類的應(yīng)用」。而社交媒體和社區(qū)類的產(chǎn)品對內(nèi)容有著過分的依賴必尼,這時候關(guān)系的金字塔就變成了內(nèi)容依賴金字塔蒋搜。
對于內(nèi)容消費(fèi)來說,消費(fèi)動機(jī)最強(qiáng)的是頂層網(wǎng)絡(luò)判莉,依次減弱豆挽,到金字塔底層基本就不具備消費(fèi)動機(jī)了。你會愿意看一個你完全不認(rèn)識的陌生人的碎碎念嗎券盅?
消費(fèi)動機(jī)越弱對內(nèi)容也就越依賴帮哈,因?yàn)橹挥幸揽績?nèi)容才能挽回關(guān)系上的劣勢浙于,保持金字塔穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)嗅绰。
所以本質(zhì)上社交和社區(qū)沒有區(qū)別废菱,為了維持網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定差油,在關(guān)系上瀕臨金字塔底層的的社區(qū)只能依靠內(nèi)容來維系關(guān)系。結(jié)果是社區(qū)類網(wǎng)絡(luò)對于內(nèi)容的控制和運(yùn)營要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社交網(wǎng)絡(luò)憾筏。
4.成本與價值
社交網(wǎng)絡(luò)具備非常強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)嚎杨,即每一個人的加入都會提升整個網(wǎng)絡(luò)的價值。根據(jù)關(guān)系金字塔和對內(nèi)容依賴金字塔可以模擬出一個簡單的公式來判斷社交網(wǎng)絡(luò)的價值氧腰。
(社交網(wǎng)絡(luò)的價值包涵人群大小枫浙、活躍度、內(nèi)容產(chǎn)生速度古拴、頻率等等)
社交網(wǎng)絡(luò)價值=關(guān)系價值 - 連接成本(關(guān)系價值=k/依賴內(nèi)容程度)
關(guān)系價值:社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建關(guān)系的緊密程度
連接成本(產(chǎn)品層面):落到產(chǎn)品層面幫助用戶發(fā)現(xiàn)箩帚、連接關(guān)系的成本
(微信的熟人網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建難度是最高的,但是微信的連接成本降到了很低黄痪,因?yàn)榭梢詫?dǎo)入通訊錄和QQ的關(guān)系膏潮,可以在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)可以迅速的發(fā)現(xiàn)、找到熟人構(gòu)建關(guān)系满力。同樣的,陌陌的用戶發(fā)現(xiàn)轻纪、連接成本也很低油额,因?yàn)椤父浇娜恕惯@種關(guān)系的維度本身就很易于發(fā)現(xiàn),所以拋開熟人網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)入關(guān)系很麻煩以外刻帚,金字塔其它位置的社交網(wǎng)絡(luò)都可以盡可能的在產(chǎn)品層面解決連接成本的問題)
我們假設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的價值為Nv潦嘶,關(guān)系價值為Rv,連接成本為c崇众,依賴內(nèi)容程度為d
則:Nv=Rv-c Rv=k/d掂僵; 可以得到:Nv=k/d - c
當(dāng)內(nèi)容依賴程度到達(dá)某個值的時候,生產(chǎn)和消費(fèi)嚴(yán)重不平衡顷歌,社交網(wǎng)絡(luò)價值為0锰蓬。對于生產(chǎn)者來說,付出同樣的成本眯漩,不需要依靠社交網(wǎng)絡(luò)也能收獲極大的價值芹扭。
為什么依賴內(nèi)容的程度越高社交網(wǎng)絡(luò)得價值就越低?
1.社交網(wǎng)絡(luò)的價值體現(xiàn)在頻率赦抖、活躍度舱卡、生產(chǎn)速度的時候,網(wǎng)絡(luò)本身流通的內(nèi)容需要盡可能的平衡消費(fèi)和生產(chǎn)队萤,如果生產(chǎn)成本本身就高到難以逾越轮锥,那么依賴內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)只有極少部分人能夠生產(chǎn)內(nèi)容,那網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)自然從社交變成了中心化媒體要尔、連社區(qū)都算不上了舍杜。(知乎日報與知乎新娜,對于普通人來說,有知乎日報就足夠了)
2.依賴內(nèi)容的程度越高蝴簇,產(chǎn)品本身需要配合的發(fā)現(xiàn)機(jī)制就要越完善杯活。
發(fā)現(xiàn)機(jī)制本身就是利弊參半的一種機(jī)制,如果不能讓內(nèi)容充分流轉(zhuǎn)熬词, 那么依賴內(nèi)容本身就出現(xiàn)了問題旁钧。如果內(nèi)容得到充分流轉(zhuǎn),在信息區(qū)隔如此重要的今天互拾,如何解決好信息區(qū)隔歪今,讓內(nèi)容精準(zhǔn)送達(dá)更是一件成本極高的事情。
3.極限理論颜矿。
依賴內(nèi)容程度和網(wǎng)絡(luò)價值的關(guān)系只是理論上的極限值寄猩。極度依賴內(nèi)容在現(xiàn)有的成熟社交網(wǎng)絡(luò)中幾乎無法見到,沒有單純依賴內(nèi)容的骑疆,內(nèi)容只是幫助連接關(guān)系的手段田篇。最典型的知乎也用發(fā)現(xiàn)機(jī)制解決了一部分這個問題,通過關(guān)注關(guān)系箍铭,讓用戶盡可能的看到感興趣的人感興趣的內(nèi)容泊柬。(關(guān)注的人回答、贊同會出現(xiàn)在 feed)
4.流向失控:社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容依賴程度金子塔越靠近底端越容易面臨內(nèi)容流向失控的風(fēng)險诈火。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會源源不斷的流向頂層網(wǎng)絡(luò)兽赁,最終再頂層網(wǎng)絡(luò)被充分消費(fèi)。
依賴內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)本身對內(nèi)容的依賴最后也是竹籃打水一場空冷守。( nice 的工具屬性幫助創(chuàng)造內(nèi)容的成本降到很低刀崖,但是最終很多用戶都在使用這個工具而非網(wǎng)絡(luò),用 nice 打完 tag再發(fā)在自己的朋友圈拍摇;足記的社區(qū)使用率比起工具使用率要低很多亮钦,用戶使用大片模式生產(chǎn)完內(nèi)容以后還是會發(fā)到自己的朋友圈)有趣的現(xiàn)象就在于關(guān)系緊密的網(wǎng)絡(luò)本身對內(nèi)容的依賴小,但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容反而會在這里出現(xiàn)充活,并且被充分消費(fèi)或悲。
5.新的機(jī)會?
因?yàn)樯缃槐旧淼年P(guān)系屬性和價值需要龐大的用戶量才能很好的完成營收的過程堪唐,所以每一個社交網(wǎng)絡(luò)都在朝著價值最大化去發(fā)展巡语。那么如何找到一個真正可能有價值且成功率較高的方向去嘗試、探索呢淮菠?
1.切分新關(guān)系
縱觀社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程男公,除了微信這種有能力遷移存量(導(dǎo)入QQ關(guān)系)的產(chǎn)品之外,每一款新的社交產(chǎn)品都是在金字塔的底部陌生人中切分出了一種新的關(guān)系。龐大的人群中有很多線索可以尋找枢赔,在金字塔中再切分出一塊來也不是不可能澄阳。
2.避免依賴內(nèi)容
選擇方向時盡量避免可能會重度依賴內(nèi)容的方向,在發(fā)展的過程中要盡量避免依賴內(nèi)容踏拜,就算初期依賴內(nèi)容碎赢,也要逐漸利用產(chǎn)品手段將內(nèi)容構(gòu)建的關(guān)系很好的維系起來。
3.避免陷入工具表象
這兩年依靠工具起步的應(yīng)用不在少數(shù)速梗,一個特點(diǎn)十足肮塞、有用的工具可以快速的獲取用戶。
但最后這些工具都選擇了圍繞工具打造社區(qū)姻锁,其中也不乏發(fā)展很好的枕赵,但有沒有可能只是泡沫一場呢?
大多數(shù)用戶對于工具應(yīng)用中的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)并不感興趣位隶,僅僅是利用工具進(jìn)行生產(chǎn)拷窜。利用工具進(jìn)行冷啟動是非常好的策略,但是為了活躍度就不假思考的簡單加一個社區(qū)網(wǎng)絡(luò)根本就不是在為用戶考慮嘛涧黄。
工具的使用者可能存在一定關(guān)系篮昧,但一定要深度挖掘才可能找到這種關(guān)系的本質(zhì)是什么,一定要做用戶需要的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)笋妥。
用戶喜歡利用工具目的很簡單:提高表達(dá)效率恋谭、表達(dá)多樣性、降低表達(dá)成本挽鞠。如何能利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系將這種用戶需求解決?允許用戶自制工具模板在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)流通狈孔?在推薦內(nèi)容的時候允許用戶將推薦的內(nèi)容部分要素添加在自己的生產(chǎn)行為中信认?方法有很多,絕不僅僅是簡單的均抽、不假思考的用所謂的「興趣」這個維度連接嫁赏。為了吃飯而來的用戶你總不能讓他去洗澡嘛。
4.將連接成本降到最低油挥。
相對于找到新關(guān)系潦蝇,將連接成本降低的執(zhí)行成本最低。根據(jù)找到的關(guān)系深寥,盡可能多的導(dǎo)入用戶關(guān)系攘乒,用盡一切辦法鼓勵用戶分享。(剩下的細(xì)節(jié)就交給產(chǎn)品經(jīng)理去想吧^-^)