2020年7月12日 Lee公子 文 于深圳

由于公司用釘釘作為日常溝通工具，因此釘釘已經(jīng)作為本人的重度應(yīng)用蟆技，使用了兩年玩敏。對(duì)于釘釘與微信的區(qū)別有較為深入的個(gè)人感受斗忌。
使用了釘釘以后，微信已經(jīng)主要定位于個(gè)人生活社交聯(lián)絡(luò)工具旺聚，主要用于公司外部的溝通织阳，釘釘定位于工作相關(guān)的溝通工具，主要用于公司內(nèi)部的溝通砰粹。

與微信對(duì)比下來(lái)唧躲，釘釘有如下優(yōu)點(diǎn)：

• 釘釘支持多終端登錄，尤其是ipad和電腦端可以同時(shí)登錄碱璃，可以在多個(gè)終端上進(jìn)行交流弄痹，這一點(diǎn)非常方便。
  • 例如嵌器，開會(huì)或者培訓(xùn)的時(shí)候我不一定帶電腦界酒，只帶一個(gè)ipad用來(lái)記筆記，同時(shí)打開釘釘和微信嘴秸，可以接收信息。微信的ipad端和電腦端不能同時(shí)登錄庇谆，每次都要點(diǎn)擊手機(jī)確認(rèn)登錄岳掐，十分麻煩。釘釘就沒有這么費(fèi)事饭耳。
• 釘釘支持后面入群的人可以看到以前的信息串述，方便群內(nèi)人群對(duì)稱信息。微信群中后入群的人就看不到前面的內(nèi)容寞肖，被拉到群內(nèi)后完全是懵的纲酗，前面的信息不對(duì)稱，只能靠其他人把前面溝通的信息再分享一次給后進(jìn)群的人新蟆，十分不方便觅赊。
• 釘釘上傳的文件大小沒有限制，能實(shí)現(xiàn)大文件傳輸琼稻，幾百兆的文件也可以上傳吮螺。但是微信就不行，電腦端可以上傳100M以內(nèi)的文件帕翻，手機(jī)端則是超過20M的文件就傳輸不了鸠补，非常惱人。
• 釘釘?shù)奈募蟼骱蟛粫?huì)丟失嘀掸，能夠搜索找到歷史材料紫岩。文件上傳后，變成了企業(yè)的知識(shí)庫(kù)內(nèi)容睬塌，過往資料雖然找起來(lái)有點(diǎn)費(fèi)勁泉蝌，但是花點(diǎn)時(shí)間基本都能找到歇万。而微信上傳的文件卻是過幾天就被清理掉了，資料完全無(wú)法保存梨与，完全沒有知識(shí)管理的功能堕花。用微信傳的文件，時(shí)間一長(zhǎng)粥鞋，基本等于丟失缘挽。非常不利于團(tuán)隊(duì)保留知識(shí)成果。
• 釘釘上發(fā)信息的人能看到信息的閱讀狀態(tài)呻粹，方便跟進(jìn)工作壕曼。這個(gè)功能在工作場(chǎng)景中非常有用，能夠識(shí)別信息是否有效到達(dá)對(duì)方等浊。如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方長(zhǎng)時(shí)間沒有閱讀信息腮郊，事情緊急的話，就需要打電話聯(lián)系筹燕，能夠更好地推動(dòng)工作轧飞。
• 釘釘可以隨時(shí)在群內(nèi)開會(huì)，非常方便撒踪。
• 釘釘?shù)恼Z(yǔ)音通話的質(zhì)量明顯比微信好过咬。微信的語(yǔ)音延時(shí)很嚴(yán)重，經(jīng)常會(huì)有1~2秒的延時(shí)制妄，非常影響交流體驗(yàn)掸绞。釘釘?shù)恼Z(yǔ)音延時(shí)在1秒以內(nèi)，即使多方語(yǔ)音會(huì)議耕捞，延時(shí)也不明顯衔掸，聲音質(zhì)量還比較可靠。（個(gè)人評(píng)價(jià)俺抽，騰訊會(huì)議的語(yǔ)音質(zhì)量非常好敞映，多方會(huì)議的話，推薦用騰訊會(huì)議而不要用微信語(yǔ)音通話磷斧，效果差很多驱显。）
• 釘釘發(fā)語(yǔ)音信息沒有60秒的限制，可以說得比較長(zhǎng)瞳抓，信息交流更到位埃疫。雖然說微信語(yǔ)音60秒以后還可以再發(fā)一條，但是實(shí)際上60秒的時(shí)長(zhǎng)會(huì)打斷思路和表達(dá)的連貫性孩哑，發(fā)語(yǔ)音的時(shí)候一般不會(huì)盯著屏幕看栓霜，一不小心超過60秒，你還不知道是從什么地方斷掉的横蜒，還要從你認(rèn)為斷掉的地方開始重新說一遍胳蛮，很影響思路销凑。
• 釘釘能夠在24小時(shí)內(nèi)撤銷發(fā)出的信息，而微信只有幾分鐘仅炊。經(jīng)常有一些信息發(fā)到群內(nèi)后斗幼，會(huì)獲得修改或者撤銷的反饋意見，釘釘能夠撤銷抚垄，發(fā)信息的人就比較從容蜕窿，而微信撤不掉，經(jīng)常會(huì)造成一些尷尬場(chǎng)面呆馁。
• 釘釘上傳的文檔桐经，支持在線編輯。群內(nèi)的人對(duì)一些小改動(dòng)直接動(dòng)手就改過來(lái)了浙滤，大家都能接收到最新的文檔阴挣，而微信上傳的文檔不支持在線編輯，文檔更改只能由上傳者自行修改纺腊，完全沒有協(xié)作功能畔咧。
• 釘釘能夠搜索到企業(yè)內(nèi)的聯(lián)系人，可以直接添加企業(yè)內(nèi)聯(lián)系人進(jìn)行聯(lián)系揖膜，或者拉群參與討論誓沸。微信不添加對(duì)方好友，是不能直接聯(lián)系的次氨，不適用于公司內(nèi)的溝通需求。
• 我的手機(jī)拿去維修了幾天摘投，期間使用了一部備用手機(jī)煮寡，手機(jī)維修好后，再切換回來(lái)犀呼，這幾天中釘釘上的歷史信息都能夠看到幸撕，沒有造成溝通信息的缺失。而微信就完全不行外臂，這幾天的信息全部都留在備用手機(jī)上了坐儿，我當(dāng)然懶得為了這幾天的微信信息再去遷移一次微信數(shù)據(jù)，但是確實(shí)給我造成了一些麻煩宋光，比如朋友給我發(fā)的聚會(huì)地點(diǎn)鏈接貌矿，就存到了備用手機(jī)上，找起來(lái)就非常不方便罪佳。

說了這么多逛漫，我的體會(huì)是，微信在工作場(chǎng)景中的溝通功能赘艳，短板非常明顯酌毡，用于生活日常溝通和淺層次的交流還可以克握，涉及到工作場(chǎng)景、組織內(nèi)部的多方協(xié)同或者團(tuán)隊(duì)內(nèi)的深度討論枷踏，微信現(xiàn)有功能其實(shí)很難勝任菩暗，必須更換更適合更專業(yè)的工具。
光就我看到的現(xiàn)象旭蠕，公司內(nèi)用微信作為日常工作溝通工具的部門或者團(tuán)隊(duì)停团，信息不對(duì)稱的問題都比較突出，跟這些團(tuán)隊(duì)聯(lián)系下梢，明顯感覺推動(dòng)效率要慢半拍客蹋，溝通的深度要差一些。
當(dāng)然孽江，也說不好到底是工具造成的區(qū)別讶坯，還是溝通機(jī)制造成的問題。一方面岗屏，團(tuán)隊(duì)如果沒有好的溝通機(jī)制辆琅，再好的溝通工具也發(fā)揮不出效果，依然解不了信息不對(duì)稱的難題这刷。另一方面婉烟，如果建立好了溝通機(jī)制和規(guī)則，高效好用的溝通工具肯定是可以提高溝通效率暇屋，提升溝通效果的似袁，這一點(diǎn)毫無(wú)疑問。