快下班的時(shí)候钓葫，朋友發(fā)來(lái)一張郵件的截圖悄蕾，跟我抱怨：“你看看這語(yǔ)氣剛嗎？我們領(lǐng)導(dǎo)看工作挑不出我的錯(cuò)础浮，就開(kāi)始說(shuō)我態(tài)度不好帆调！”
我的這個(gè)朋友工作極認(rèn)真，能力也強(qiáng)豆同，工作上很少出岔子番刊，但就是在人際上太由著自己的性子，時(shí)常和領(lǐng)導(dǎo)同事乙方有些矛盾影锈，弄得自己也很不舒服芹务。
我嘆了口氣，開(kāi)始看郵件：“尊敬的xxx領(lǐng)導(dǎo)你們好：貴公司的xxxx業(yè)務(wù)已被xxxxx鸭廷，請(qǐng)知悉枣抱。附件一是xxxx，附件二是xxxx辆床〖丫В”
郵件結(jié)束。
她特別委屈跟我抱怨說(shuō)讼载，“我認(rèn)為寫(xiě)郵件的禮儀宵晚，就是事情說(shuō)清楚！煩請(qǐng)啊請(qǐng)啊這些禮貌語(yǔ)我也有說(shuō)啊维雇，我還怕對(duì)方看不清專門(mén)調(diào)大了字號(hào)淤刃！但我們領(lǐng)導(dǎo)總嫌我寫(xiě)郵件的態(tài)度太剛！就是挑刺吱型！”
我苦笑了一下逸贾，跟她說(shuō)，雖然我的工作環(huán)境不太需要寫(xiě)郵件津滞，但我作為閱讀人铝侵，會(huì)覺(jué)得煩請(qǐng)和請(qǐng)雖然看起來(lái)是禮貌語(yǔ)，但指使的意味太強(qiáng)触徐，你后面還不加稱謂咪鲜，就顯得各位高冷，語(yǔ)氣特別硬撞鹉，你下次可以改成“麻煩貴公司”“請(qǐng)您查收”“還請(qǐng)注意”這樣的語(yǔ)氣更平和一些疟丙。拿你發(fā)我的郵件舉例颖侄，事情確實(shí)是說(shuō)清楚了，但冷冷的一句請(qǐng)知悉甩給對(duì)方享郊，多少會(huì)讓收件人覺(jué)得有些生冷览祖，不妨改成“請(qǐng)留意并及時(shí)處理，避免出現(xiàn)（該問(wèn)題造成的后果）”這樣對(duì)方會(huì)覺(jué)得你不指盡到了通知義務(wù)炊琉，還站在了他的立場(chǎng)考慮問(wèn)題展蒂，這樣對(duì)方就不會(huì)覺(jué)得你態(tài)度不好了。而你做的苔咪，也不過(guò)是多打了一些字罷了锰悼。哦對(duì)了，一般你還可以在末尾增加一句祝福团赏，比如工作順利松捉，順頌（季節(jié)）安這樣，禮多人不怪馆里。
聽(tīng)了我的建議隘世，朋友也反思了自己的問(wèn)題，積極的補(bǔ)充：“除了你說(shuō)的這些鸠踪，我把字體調(diào)大丙者，可能也顯得更有侵略性，明天我就注意這些細(xì)節(jié)营密⌒得剑”
我們每天都要接觸大量的業(yè)務(wù)工作，需要大量的精力评汰，會(huì)很疲憊纷捞，但千萬(wàn)不要因?yàn)檫@樣的理由，在與人郵件溝通時(shí)就忽略了郵件禮儀被去，因?yàn)椤皯B(tài)度不好”這樣的批評(píng)而讓領(lǐng)導(dǎo)忽視自己為工作付出的努力主儡，太不值得了。
禮儀的真實(shí)內(nèi)核惨缆，實(shí)際就是尊重糜值，尊重自己，尊重對(duì)方坯墨，“郵件失禮”的問(wèn)題寂汇，自然也就能被解決了。
