? ? ? ? 幾天前夜里12點左右核偿，我剛完成當(dāng)天的回顧和第二天的待辦清單，長舒一口氣的空當(dāng)瞥見手機屏幕閃過新的微信提示——
? ? “覺得好痛苦顽染，我想放棄了漾岳『涿啵”
? ? ? ? 信息發(fā)出者是一位認(rèn)識不久的伙伴，我們同屬一個成長社群尼荆。近幾天他打算發(fā)起一項活動左腔，伙同我在內(nèi)的三人目前處于測試階段，我收到消息的那一天大抵是測試開始的第三天捅儒。
? ? “痛苦”液样、“放棄”——屏幕上的這兩個詞赫然佇立于眼前，由于似曾相識而顯得鮮活不已巧还。
? ? ? ? 事實上鞭莽，只要不是超人或擁有超人的智慧，大家都多少有過這樣的時刻吧麸祷。無論是發(fā)起還是參與一項任務(wù)澎怒，尤其是一項以“挑戰(zhàn)自我”為出發(fā)點的任務(wù)。初期的規(guī)則設(shè)置阶牍、人員協(xié)調(diào)喷面、反饋改進(jìn)、時間投入……這些客觀上的困難走孽，任何一項都有超出預(yù)設(shè)軌道讓你焦頭爛額的時候惧辈。而夜幕降臨、喧囂歸寂磕瓷，你揉揉眼睛起身倒水盒齿、杯子不小心碰翻，挫敗感和水流一起在那一瞬間傾瀉而出困食。下意識地對自己產(chǎn)生質(zhì)疑：“我是不是真的很糟糕啊……”
? ? ? ? 倘若這時候給朋友發(fā)消息县昂，說想要放棄。我一定不想得到的回復(fù)是：
? ? ? ? “怎么了陷舅？情緒是最沒有用的東西，一切都會過去的审洞，打起精神來莱睁，有什么困難著手解決就好∶⒗剑”
? ? ? ? 恩仰剿，你知道我是情緒上的受困，希望把我拉回理智痴晦，這自然“沒錯”南吮，但我總覺得有哪里“不對”——
? ? ? ? 我和你、以及幾乎所有人都知道一切當(dāng)然會過去誊酌，討論這個是沒有必要的部凑，應(yīng)該討論的是情緒的緩和以及問題的解決露乏。
? ? ? ? 而我的觀點是：所有其他人在這兩個問題上都只應(yīng)該、也只能涂邀、承擔(dān)一個引導(dǎo)者的角色瘟仿，“引導(dǎo)”而不是“指導(dǎo)”。
1比勉、情緒的消解
? ? ? ? 首先劳较，我們需要有一個心理基礎(chǔ)：難以控制的情緒是一種必然的存在，只是隨著個人的成長出現(xiàn)得越來越少而已浩聋。
? ? ? ? 每個人的成長環(huán)境是不一樣的观蜗，這也就決定了其成長路徑的不同。比如衣洁，雖然和對方共處一個時空墓捻，你、已經(jīng)能夠理智地從他人的指責(zé)里提取出有效的問題反饋以做出改進(jìn)闸与，把情緒損耗降到最低毙替；但別人也許是第一次經(jīng)歷這樣嚴(yán)苛且如洪水猛獸一般的打擊呢？
? ? ? ? 你無法了解別人在某一個問題上的心理抗壓能力践樱、已經(jīng)成長到了哪一步厂画，不要以你在這一點上的人生境遇為預(yù)設(shè)去鄙夷他人的失控。
? ? ? ? 其次拷邢，在整體態(tài)度上袱院，同理心比講道理更具有撫慰作用。“表示理解瞭稼、寬容失敗”適用于情感撫慰忽洛，“講道理”適用于問題討論，兩者的情境適配是不一樣的环肘，要區(qū)分開來欲虚。
? ? ? ? 最顯著的例子是在愛情領(lǐng)域。
? ? ? ? 今年2月份悔雹，班上一個不怎么相熟卻很欣賞的姑娘突然在微信上找我复哆，說很佩服我在那樣一段幸福滿溢的戀情結(jié)束后能夠很快回到單人軌道投入充盈的生活，而自己正處于極度的感情陰影腌零，希望能夠?qū)で蠼ㄗh梯找。
? ? ? ? 對話中令我印象最深刻的是這樣一段（大意如此）：閨蜜們的勸說我都懂，“時間療愈”“會有下一個”“他不過是……”這些我都知道益涧，可還是無法抑制地難過锈锤。她們都是好意，可我的悲傷在這些“豁達(dá)”面前突然就顯得很幼稚，便不好意思再向她們訴苦久免，然而我快悶壞了浅辙。
? ? ? ? 失戀后的痛苦大多源于對自我的懷疑和對生活突變的不適⊥“受傷”狀態(tài)的人在短期內(nèi)無法順利執(zhí)行正確的“道理”摔握，此時如果還有人跳出來說“你不對”“難過什么呀”，則完全是加重當(dāng)事人的自我懷疑丁寄，同時還封鎖了她向外求助的通道氨淌。就好像受傷后如果初期處理不當(dāng)，雖然傷口外面已經(jīng)結(jié)了厚厚的痂伊磺，里面卻尚在腐化盛正。
? ? ? ? 只有在痛苦得到理解、被告知“失戀后的難過的確是令人無法承受啊”屑埋、“我也費了好大的勁兒”豪筝，這些才是細(xì)細(xì)落在傷口上的溫柔舔舐，告訴她你不是因為沒用才走不出來摘能，是走出來真的很難啊续崖，但我們?nèi)耘f可以慢慢嘗試。
? ? ? ? 情緒的消解作為第一個步驟团搞，是為了讓對方產(chǎn)生心理上的親近感严望，對你接下來的建議更能聽得進(jìn)去。而這一步驟要盡可能短逻恐，否則你倆就探討人生失意沒完沒了了……接下來要找準(zhǔn)時機過渡到建設(shè)性的意見上像吻。
2、問題的解決
? ? ? ? 解決問題最重要的自然是找到癥結(jié)所在复隆，則需要分析想要放棄的原因拨匆，包括主觀的、客觀的挽拂。
? ? ? ? 尤其在任務(wù)完成領(lǐng)域惭每。只要他開始區(qū)分主客觀原因，剩下的那點情緒很快就能完全消解掉亏栈，而客觀原因一旦明朗洪鸭，解決方案也能一步步推導(dǎo)而出。這一過程最好由當(dāng)事人自己完成仑扑。
? ? ? ? 如果事情具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜程度，你對對方有足夠了解的情況下可以嘗試幫助他分析置鼻。
? ? ? ? 注意：前提一定是“足夠的了解”镇饮；另外，最好是對方透露出希望你幫助他解決的信息箕母，再上手分析储藐，切忌一上來就“好為人師”俱济。
基于以上兩個原則，對于那位“想要放棄”的伙伴钙勃，略經(jīng)斟酌蛛碌，我給出的回復(fù)是：
另外做一個補充：
? ? ? ? 有人指責(zé)人際交往的套路化，有人說朋友就是在你做錯的時候把你罵醒辖源。這里我說兩點：
1蔚携、羅胖在奇葩說“親戚不拿自己當(dāng)外人該不該jue回去”那期里的一個觀點是：
任何可能不好的情境，在上面施加自己的智慧克饶；回答一個該不該的問題時酝蜒，對自己提一個更高的要求。
2矾湃、丹慶大寶貝在某一天的“今日回顧”里寫道：
最好的人際相處亡脑，是30%的技巧+70%的真誠。
