本周主題:感情心理——溝通
第二周第一天
【主題】:如何尋求對方的原諒
【片段來源】:拆解片段來自《心理學家的傾聽術(shù)》P185-186
【R:閱讀原文】
我猜,有時候你也會犯錯,而且可能比沒去觀摩舞蹈課更嚴重邓深。或許你背叛了同事的信任笔刹,沒能完成某件重要任務(wù)芥备,或是對伴侶和孩子說了無法收回的惡劣言辭。
如果是這樣舌菜,你要明白一點:單說一句“對不起”能遮掩傷口萌壳,卻不會治愈創(chuàng)傷。這是因為日月,你的錯誤不僅僅是錯誤而已袱瓮。它也表明對方不重要,而你有責任證明事實不是這樣爱咬。所以尺借,不要僅僅道歉了事,如果情況需要精拟,就使用重量級的道歉吧燎斩。
重量級的道歉包括4個部分虱歪,我稱之為“4R”法則:
1、懊悔:告訴對方栅表,你知道自己造成了傷害笋鄙,你真的很抱歉。例如:“我沒能把你在申請新電腦時需要的文檔給你怪瓶,害得你在老板面前丟臉萧落,這是我的錯,弄得老板沒批準申請洗贰,大家還得用一年舊電腦找岖。這么說的時候,要允許對方發(fā)泄怒氣哆姻,就算是對方勃然大怒宣增,也別為自己辯護。如果你鼓勵正處在氣頭上的人把氣憤發(fā)泄出來矛缨、療愈進程就會加快爹脾。
2、彌補:想辦法彌補過錯箕昭,起碼彌補一部分灵妨。例如“我知道大家拿不到新電腦都氣壞了,而且都在怪罪你落竹。我這就去給大家一個個去解釋泌霍,告訴他們這都是我不好。我沒法挽回局面述召,但至少我不會讓你背鍋朱转。“
3积暖、改正:用實際行動表明藤为,你已經(jīng)吸取了教訓。如果你犯錯是因為沒有做對工作夺刑,或是沒仔細考慮好就信口開河缅疟,那就盡一切努力避免下次再犯同樣的錯誤。
4遍愿、請求原諒:這一條不要馬上就做存淫,因為事實勝于雄辯。想要贏得真正的原諒沼填,你需要一直堅持正確的行為桅咆,知道他們變成你的一部分。那個時候——而不是在這之前坞笙,找到那個被你傷害的人問:“你能原諒我嗎岩饼?”
請根據(jù)上面的【R】寫出你的:?
【I:用自己的話重述原文】
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
【A2:我的應(yīng)用(目標與行動)】
【I:用自己的話重述原文】
what :8真誠有效道歉需要用共情消除情緒刽脖,用行動彌補過錯,用不在犯錯證明自己忌愚,用做到去求的原諒
why:生活中經(jīng)常有需要像別人say sorry的時候,但是道歉絕不是簡單一句“對不起請原”
當我們行為對別人造成傷害時:
例如 因自身性格 脾氣或者情緒等原因容易無形中傷害到周圍的人却邓,又例如硕糊,因別人信任或自己不善拒絕盲目允諾,最終辜負別人信任....引發(fā)不快腊徙,或工作中失誤等等....简十,當遇到需要道歉的時候 就需要用到道歉4步驟
how:道歉4R模型
1.共情懊悔
2.彌補過錯
3.避免在犯
4做到求諒
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
時間:7.13
地點:學校
人物 :兒子
起因:答應(yīng)兒子下課后可以和他的好朋友漢堡一起玩半個小時...
經(jīng)過:兒子下課找漢堡玩,但是漢堡爸爸說他已經(jīng)走了撬腾,給兒子約定我們也回家了
結(jié)果:剛走出去就看到漢堡在門口玩 螟蝙,兒子就跑過去問漢堡玩什么,我看兩個小朋友都不知道玩啥民傻,很無趣的樣子胰默,(其實我內(nèi)心就不想兒子玩了只想快點回家)就說: 兒子你們又不知道玩什么,我們就回家吧漓踢,改天你們在玩牵署,結(jié)果我們就走了,走出去一百米左右漢堡就追上來說:阿姨喧半,我還是想和洋洋玩會奴迅,兒子就不走了非要和朋友玩,還提議我先走挺据,給他兩天錢他自己等下玩到漢堡回家他就自己坐公交回家[捂臉] 取具,我說哪我走了 就真給了他兩元錢 原本想嚇嚇他 ,沒想到他拿了錢轉(zhuǎn)身就和朋友玩去了 扁耐,留下?lián)挠謿鈶嵉睦蠇屜炯欤缓闷嵠嵏^去,強迫他給我回家 做葵,兒子生氣的哭著給我回家了
反思:在這件事情上 我沒有遵守約定占哟,并在第一次違約后,又第二次草率的違約了 對兒子感到很抱歉 在回來路上給他說了:對不起? 但是并沒有用到4R法則酿矢,所以換來兒子一句:不原諒
【A2:我的應(yīng)用(目標與行動)】
1. 共情懊悔:我會給兒子說:兒子:媽媽要給你道歉榨乎,因為媽媽沒有遵守約定,影響了你和小伙伴的玩耍瘫筐,你對媽媽生氣是應(yīng)該的....你有什么想說的也可以告訴媽媽
2.彌補過錯:媽媽決定下次幫你約漢堡一起玩蜜暑,并給你們買一些零食,你可以和朋友一起分享
3.避免再犯:媽媽會遵守和你的約定策肝,答應(yīng)你和朋友玩半個小時肛捍,就會把時間交給你隐绵,絕對不會強迫你走了
4.做到求諒:第二天做到上面說的123 ,說兒子 現(xiàn)在你能原諒媽媽昨天沒有表現(xiàn)好嘛拙毫?
最終:我們帥氣又可愛的洋洋會懂事的給媽媽一個愛的抱抱并感動的原諒媽媽的