素材來源:《高效演講:斯坦福最受歡迎的溝通課》堕担, 彼得?邁爾斯(美)翻斟,尚恩?尼克斯(美)
你知道嗎?雖然你會(huì)說話苞尝,但你不一定會(huì)溝通畸肆。
有效的溝通就像演講一樣振奮人心,而其形式則類似西餐中的三道程序宙址,即:開胃菜轴脐,主菜和甜點(diǎn)。
所謂開胃菜就是“開頭”抡砂。開頭最重要的是什么大咱?沒錯(cuò),就是抓住聽眾的注意力注益。要知道碴巾,人的注意力很容易被分散,所以你的開頭一定要簡(jiǎn)潔利落丑搔,快速抖出“包袱”厦瓢。那么怎樣抓住人的注意力呢?我這里有幾種比較常用的方式:
1-以“你啤月,你們”字眼開頭煮仇,因?yàn)槁牨姇?huì)對(duì)與自己有關(guān)的內(nèi)容更加關(guān)注。
2-提出問題谎仲,帶著聽眾一起進(jìn)入場(chǎng)景浙垫,讓聽眾跟著自己一同思考。
3-爆料郑诺,吸引人的眼球夹姥。
所謂主菜是指“主要內(nèi)容”。闡述內(nèi)容時(shí)间景,不能只想著“我”想傳達(dá)什么內(nèi)容佃声,應(yīng)該了解聽眾能接受多少內(nèi)容,聽眾希望接受什么內(nèi)容倘要。最常見的敘述結(jié)構(gòu)是:主題唯一圾亏,三點(diǎn)說明十拣。即:每次只講一個(gè)主題,可以從三個(gè)“點(diǎn)”來說明論述志鹃。
所謂甜點(diǎn)則指“結(jié)尾”夭问。結(jié)尾時(shí)“我”應(yīng)該掌握溝通的主動(dòng)權(quán),引導(dǎo)聽眾的情感共鳴曹铃,讓聽眾認(rèn)同“我”所說的缰趋,并愿意嘗試“我”所說的。
你看陕见,雖然溝通需要點(diǎn)小技巧秘血,但是并不難,也就是一頓飯是事兒评甜。我相信灰粮,只要大家認(rèn)真用餐,飯后的溝通水準(zhǔn)肯定會(huì)有所不同忍坷,再也不用擔(dān)心自己和他人不在一個(gè)頻道上了呢粘舟!