——相仕讀商業(yè)之《華與華超級符號案例集》83
華與華方法的“五個市場模型”
企業(yè)有五個市場雏掠,要“一個本體斩祭,五個市場”,而不是只有一個顧客市場乡话。五個市場分別是顧客市場摧玫、資本市場、政策市場绑青、人才市場诬像、公民社會。
很多大公司把這五個市場分開闸婴,分給不同的部門坏挠,對顧客的有市場部、品牌部邪乍,對投資者的有投資者關(guān)系部對政府的有政府事務部降狠,對人才的有人力資源的雇主品牌部,對公眾的有公關(guān)部庇楞。然后把一個事情榜配,肢解成若干零碎事項,相互之間還有部門墻吕晌,不是在一個本體蛋褥、一個戰(zhàn)略下,一次成型睛驳,一體解決烙心。
華與華為奇安信定位保護中國互聯(lián)網(wǎng)安全之后,給公司的品牌公關(guān)帶來了巨大的餓改變柏靶。在顧客市場弃理,TO B的互聯(lián)網(wǎng)安全業(yè)務,每年以100%的速度增長屎蜓。政府部門痘昌、大型企業(yè)都成為他們的客戶。在政策市場,沒有網(wǎng)絡安全辆苔,就沒有國家安全算灸。奇安信的事業(yè),與國家安全驻啤,社會公眾安全聯(lián)系在一起菲驴,因此贏得了政府的支持。在資本市場骑冗,也得到各方面的全力支持赊瞬,在科創(chuàng)板上市;在人才市場贼涩,奇安信成為互聯(lián)網(wǎng)安全人才心目中的大廠巧涧,并且推動中國的大專院校開設互聯(lián)網(wǎng)安全專業(yè)。對于社會公眾來說遥倦,奇安信成為互聯(lián)網(wǎng)安全的“守護者”形象谤绳。奇安信舉辦的BCS大會,則對政策市場袒哥、資本市場都有很大的推動作用缩筛,讓社會公眾、顧客市場更加全面立體地認識奇安信的企業(yè)形象堡称,感受企業(yè)的創(chuàng)新精神和引領(lǐng)效應瞎抛,讓人才市場意識到企業(yè)對網(wǎng)安人才的尊重。因而它是華與華五個市場模型的一次集中應用粮呢。
一個本體婿失,五個市場钞艇,你可與你可以用博弈論的理論去理解啄寡,那就是擴大游戲的參與方,擴大我們的利益相關(guān)者哩照,也培植了我們的生存的土壤挺物,實現(xiàn)基業(yè)長青。