五大步驟
1.傾聽(tīng)2.重述對(duì)方問(wèn)題3.表示理解4.解決擔(dān)憂5.如果……那么……
六大擔(dān)憂
1.價(jià)格貴2.距離遠(yuǎn)3.堅(jiān)持不了4.和家人商量5.時(shí)間問(wèn)題6.對(duì)比其它家
TO:問(wèn)詢對(duì)環(huán)境般甲，課程慈迈，服務(wù)是否滿意
2018.10.17
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