彼得·德魯克(PeterDrucker)窒所、奈斯比鹉勒、大前、賴希和其他許多預(yù)測(cè)專家早在上個(gè)世紀(jì)就已經(jīng)預(yù)測(cè)了我們的社會(huì)將從工業(yè)社會(huì)向服務(wù)社會(huì)的過(guò)渡吵取。
到了21世紀(jì)這個(gè)預(yù)測(cè)顯然已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)禽额。身在期間的我們感觸頗深。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技技術(shù)的進(jìn)步皮官，大量的勞動(dòng)力逐步從第一第二產(chǎn)業(yè)解放出來(lái)脯倒，流向服務(wù)業(yè)。由此捺氢，根據(jù)奧地利精神分析學(xué)家和社會(huì)學(xué)家賴希的說(shuō)法藻丢，全世界會(huì)產(chǎn)生三個(gè)大類的工作:普通生產(chǎn)服務(wù)、直接服務(wù)和符號(hào)一分析服務(wù)摄乒。
具體分別指的是：
普通生產(chǎn)服務(wù)包括舊式工業(yè)特有的重復(fù)工作:工業(yè)生產(chǎn)線上的工作和低層悠反、中層經(jīng)理們的日常管理工作。
直接服務(wù)通常也是重復(fù)性的:在快餐店馍佑、酒吧和飯店里服務(wù)或在超市 工作斋否。
符號(hào)一分析服務(wù)者包括使用信息符號(hào)“解決、確定和安排”問(wèn)題的人:如科學(xué)家拭荤、設(shè)計(jì)工程師茵臭、軟件工程師、律師等
尤其是符號(hào)一分析服務(wù)者這將是不斷增長(zhǎng)的職業(yè)選擇舅世。因?yàn)楹?jiǎn)單旦委、程序化的重復(fù)性工作，人工智能已經(jīng)逐漸代替了我們雏亚。我們需要逐漸轉(zhuǎn)向更具個(gè)性化缨硝、創(chuàng)新要求高沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的工作。
而成為這類服務(wù)者评凝，至少需要學(xué)會(huì)四種基本技巧：抽象追葡、系統(tǒng)思維、實(shí)驗(yàn)和協(xié)作——將問(wèn)題和解決方法概念化奕短。
但是與之對(duì)應(yīng)的是宜肉，我們大多數(shù)國(guó)家的兒童接受的正規(guī)教育給予的恰恰是與需要學(xué)習(xí)對(duì)立的東西。
割裂的學(xué)科教育影響了系統(tǒng)思考思維的的形成翎碑，強(qiáng)加的意義阻礙了抽象構(gòu)筑意義的能力谬返。按照課程計(jì)劃、給予課程教材現(xiàn)成的知識(shí)日杈，跳過(guò)了實(shí)驗(yàn)和協(xié)作的過(guò)程遣铝。這樣得到的知識(shí)，背后沒(méi)有個(gè)人逐漸感悟探索的過(guò)程莉擒，只能是冰冷無(wú)意義的酿炸，自然也很難內(nèi)化我們真正的認(rèn)知。
更可怕的是使我們不能掌握發(fā)現(xiàn)知識(shí)的實(shí)驗(yàn)和協(xié)作能力涨冀。
這讓我想起一個(gè)著名的心理學(xué)家填硕，忘記了具體名字，他從小有閱讀障礙鹿鳖，一直不知道字典怎么用扁眯，每次查字典都從a開(kāi)始翻起，一直翻到為止翅帜。有一天他在地下室姻檀，翻著字典，突然領(lǐng)悟了字典是怎么用的涝滴，那種欣喜的感覺(jué)绣版，真如重生一般。這樣的喜悅?cè)缤?凱勒第一次知道安妮·莎莉文老師在手上不停寫的就是手觸摸到的水的時(shí)候一樣歼疮，是重新打開(kāi)世界的感覺(jué)僵娃。
我想這就是認(rèn)知升級(jí)帶來(lái)的震撼感。這也是學(xué)習(xí)真正的驅(qū)動(dòng)力腋妙。
這樣的過(guò)程是必需而必要的默怨。
