簡(jiǎn)約不是簡(jiǎn)單,是懂得取舍坷备。---Quizzz
Gile Colborne的《簡(jiǎn)約至上-交互式設(shè)計(jì)四策略》熄浓,一頁(yè)內(nèi)容一頁(yè)圖一句話,五一假期沒(méi)出去玩兒就潛心讀了這個(gè)省撑。這本書(shū)適合還沒(méi)做產(chǎn)品的人讀赌蔑,更適合那些莽莽撞撞做過(guò)產(chǎn)品但是踩了無(wú)數(shù)的坑的人(是作者本人)讀,結(jié)合自己的經(jīng)歷看書(shū)并思考永遠(yuǎn)是最好的閱讀方式竟秫,那么我就來(lái)和大家分享一下我在這本書(shū)里得到的一些體悟吧娃惯!
整本書(shū)的組織邏輯基本是這樣的,先用flip攝像機(jī)這個(gè)案例告訴你什么是簡(jiǎn)約肥败?其次告訴你在做產(chǎn)品的時(shí)候始終要keep in mind的認(rèn)識(shí)趾浅。接著從難用的遙控器入手作為案例,介紹刪除馒稍、組織皿哨、隱藏、轉(zhuǎn)移這四種讓產(chǎn)品變得簡(jiǎn)約的策略筷黔。
關(guān)于什么是簡(jiǎn)約往史?我認(rèn)為首先要把用戶當(dāng)小白,用老陸的話說(shuō)小白是白癡好聽(tīng)的一些的說(shuō)法佛舱。專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為理所當(dāng)然的名詞在外行人聽(tīng)起來(lái)如同念緊箍咒椎例,所以我們要呈現(xiàn)給用戶的部分,必須不用動(dòng)腦子请祖。而簡(jiǎn)約就是甩開(kāi)一切不必要的功能订歪,以flip攝像機(jī)為例,只有一個(gè)錄像鍵和一個(gè)可彈出的USB插口肆捕,小巧方便刷晋,接入電腦之后就可以方便的對(duì)視頻進(jìn)行分享。與這個(gè)產(chǎn)生鮮明對(duì)比的是我們?cè)?jīng)用過(guò)的那些擁有無(wú)數(shù)復(fù)雜按鈕的攝像機(jī)慎陵、永遠(yuǎn)用不到的微軟的office的功能眼虱。拍立得是我覺(jué)得為數(shù)不多的好產(chǎn)品的其中一個(gè),一個(gè)拍攝鍵和一個(gè)切換拍攝環(huán)境的轉(zhuǎn)盤(pán)席纽,除此之外沒(méi)有其他的交互方式捏悬,任何用戶上手都能馬上掌握使用技巧,這就是設(shè)計(jì)背后簡(jiǎn)約蘊(yùn)含的力量润梯。
我們做產(chǎn)品的時(shí)候过牙,一開(kāi)始往往會(huì)專(zhuān)注于自己的核心功能甥厦,但是隨著產(chǎn)品不斷的迭代,界面上的交互越來(lái)越復(fù)雜寇钉,功能越來(lái)越多刀疙,而我們又對(duì)此引以為傲,產(chǎn)品豐富的功能反而成為了累贅扫倡,這是所有產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該時(shí)刻警惕的谦秧。
那么如何去判斷我們產(chǎn)品是否簡(jiǎn)約呢?作者提出一個(gè)方法镊辕,就是不斷的問(wèn)自己油够,我希望用戶得到怎樣的一個(gè)用戶體驗(yàn)蚁袭?具體來(lái)說(shuō)就是描述用戶的使用場(chǎng)景征懈,以及產(chǎn)品如何在該場(chǎng)景下滿足用戶需求。因此就需要產(chǎn)品經(jīng)理先去了解用戶所處的世界揩悄,理解他們的行為和偏好卖哎,然后才是考慮設(shè)計(jì)。我之前考慮產(chǎn)品的時(shí)候總是從【我自己】的角度出發(fā)删性,而【我】和【用戶】只有在很少情況下產(chǎn)生交集亏娜,即使產(chǎn)生了交集,我也不能作為【用戶代表】蹬挺,因此在思考產(chǎn)品的時(shí)候不妨把所有【我...】都換做【我的用戶...】维贺,我相信這樣的話題主語(yǔ)的轉(zhuǎn)變帶來(lái)的結(jié)果是思維模式的轉(zhuǎn)變。那么如何了解用戶巴帮?了解用戶不是坐在辦公室討論溯泣,而是要去觀察用戶使用你的產(chǎn)品的環(huán)境,了解那里經(jīng)常會(huì)發(fā)生什么事榕茧。只有這樣才能讓產(chǎn)品適應(yīng)環(huán)境的要求垃沦。
提到用戶,一般可以分為專(zhuān)家型用戶用押,隨意型用戶和主流用戶肢簿。前兩項(xiàng)都是產(chǎn)品經(jīng)理需要提防的對(duì)象。專(zhuān)家型用戶能提出很多意見(jiàn)蜻拨,但他們的意見(jiàn)往往會(huì)嚇到主流用戶池充。隨意型用戶往往能忍受很多產(chǎn)品的不足之處。而主流用戶缎讼,他們只想完成自己的任務(wù)收夸,因此讓用戶用最簡(jiǎn)單的方式完成任務(wù)是我們的目標(biāo)。同時(shí)也要考慮到用戶的情感需求休涤,就是讓用戶覺(jué)得自己掌控了一切咱圆。這樣說(shuō)還是非常抽象笛辟,結(jié)合前一段我們說(shuō)的【用戶體驗(yàn)】,就可以用一個(gè)小故事的方式描述我們主流用戶的一個(gè)使用場(chǎng)景和過(guò)程序苏。這個(gè)故事可以展示每一個(gè)需求點(diǎn)手幢,并確定該需求的核心,反復(fù)的精煉這個(gè)故事忱详,把故事的內(nèi)核傳達(dá)到每一個(gè)工作人員的心里围来,然后圍繞這個(gè)制作產(chǎn)品。
那么如何讓產(chǎn)品簡(jiǎn)約匈睁?有四個(gè)策略供參考:刪除监透、組織、隱藏航唆、轉(zhuǎn)移胀蛮。這四點(diǎn)偏技術(shù)層面的討論。簡(jiǎn)而言之糯钙,刪除就是去掉一切不必要的粪狼;組織需要提供的,隱藏非核心但必要的任岸;轉(zhuǎn)移則是對(duì)界面的重構(gòu)再榄。具體選擇哪個(gè)策略因人而異,核心問(wèn)題是問(wèn)自己最重要的是什么享潜?留下最接近核心需求的功能困鸥,其他的隨機(jī)應(yīng)變。這些策略的細(xì)節(jié)我就不一一展開(kāi)剑按,但無(wú)不是圍繞著用戶的核心需求展開(kāi)的疾就。用這樣的方式審視我們身邊的設(shè)計(jì),可以說(shuō)很少還有產(chǎn)品是堅(jiān)守著這個(gè)原則的吕座,很多產(chǎn)品因?yàn)槠脚_(tái)化添加了一堆用戶不需要的功能并沾沾自喜虐译,那么這樣的產(chǎn)品離失去它的用戶也不遠(yuǎn)了。
回到我之前提到的問(wèn)題吴趴,如何在產(chǎn)品進(jìn)行了多輪迭代之后仍然保持他們簡(jiǎn)約性漆诽,我認(rèn)為微信可以作為一個(gè)學(xué)習(xí)的樣板,微信的團(tuán)隊(duì)目前上千人锣枝,但微信滿足的核心需求仍然是通訊和社交厢拭,其他的功能都可以被隱藏,微信始終把持著這個(gè)產(chǎn)品的核心需求撇叁。所以供鸠,不要心疼那些花哨而有一點(diǎn)用的功能,為你的主流用戶提供核心價(jià)值吧陨闹!