? ? ? ? 對于上班黨來說我們每年最向往的時刻之一――年休假瓶蝴。
? ? ? ? 年休假最愜意的當屬外出旅行了锯七」萑啵可估計80％的伙伴們都曾在休假期間接到工作電話吧！這時怎么辦隐解？當然是說在休假鞍暗邸！可有的時候事情并不是我們想想這么簡單煞茫，對吧帕涌！對待工作的這個衣食父母，誰都不敢輕易得罪续徽。
? ? ? 我就遭遇了這么一個扎心的假期：
? ? ? ? 休假前蚓曼，有項工作截止日期馬上就到了，于是趕緊提醒同事钦扭，請他提前完成纫版。他說沒事，由他負責保證按時提交客情。我就樂的少操心其弊，按原計劃出發(fā)了。
? ? ? 到了截止日期那天膀斋，QQ工作群里我被呼了N次梭伐，電話接了好幾個，全是在催提交資料的事仰担。我這邊是一個勁兒的道歉糊识，那邊打電話給同事。好不容易接通電話，我問：上級在催資料赂苗，是不是忘了這事愉耙？電話里他語氣非常不好的說了半天，我是一句沒聽懂拌滋。其實我已經(jīng)很認真朴沿，很努力的在聽他說了。
? ? ? 火急火燎的我實在沒辦法鸠真，努力使自己平靜下來悯仙，分析了沒聽懂的原因：第一龄毡，他接電話時情緒不好（可能是工作量增加導致的吠卷？）；第二沦零，他居然說的是他的家鄉(xiāng)話（情緒激動導致的祭隔？）；第三路操，他有解釋原因疾渴，但我沒聽明白他想表達的是什么。
? ? ? 這次屯仗，我改成發(fā)短信給他搞坝。首先是感謝他工作辛苦了，然后問他是不是有什么問題才會沒按時提交魁袜。短信里他說有幾個部門資料不齊全桩撮，所以沒法完成。
? ? ? ? 我趕緊挨個部門打電話咨詢峰弹，然后把結(jié)果傳回同事店量，請他抓緊時間，馬上提交鞠呈。
? ? ? 工作是完成了融师。但其他部門紛紛反饋了同一個問題：沒搞清我們到底是要什么材料。
? ? ? ? 怎么會這樣蚁吝？不是已經(jīng)聯(lián)系過嗎旱爆？原來，同事打電話給他們窘茁，絮絮叨叨說了好久怀伦，大家都挺忙的，聽半天沒聽出他的重點庙曙，就理所當然的認為不重要空镜，更沒人去細想分辨他話里說的是什么，嗯嗯啊啊心不在焉的接電話，掛斷了電話后就掛斷了吴攒。
? ? ? ? 上級聽后非常生氣张抄，怒吼：“對于自己的工作都找不到重點，或者是你說不出重點洼怔，請問你如何做好它署惯？”我們也為此，我們付出了扣除年終獎的慘痛代價镣隶。
? ? ? 是啊极谊， 概括力最重要。它能讓我們看到工作中最重要的部分安岂、明白上司和客戶的需求轻猖，從而更有效率地工作。
? ? ? ? 且這種能力則可以通過有意識地訓練的域那。比如我們看新聞時咙边，可以在看完內(nèi)容后，主動花十秒鐘擬寫標題次员，再與原標題對比分析败许，進而每日訓練自己的概括力（像國內(nèi)較高水準的新聞網(wǎng)站——澎湃新聞、財新網(wǎng)等淑蔚，其標題和內(nèi)容十分實在）市殷。
? ? ? ? 在持續(xù)的練習中不斷精進后，我們就能在親人刹衫、上司或客戶面前醋寝，隨時隨地提煉出一段話、一篇文章或一項會議中主要矛盾的主要層面绪妹，從而提升自身理解力與競爭力甥桂。
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