參考《前滴滴出行產(chǎn)品經(jīng)理劉飛:寫(xiě)給產(chǎn)品經(jīng)理的說(shuō)明書(shū)(上)》
目錄:
Q1:新人怎么培養(yǎng)自己的產(chǎn)品思維箕戳?
Q2:產(chǎn)品新人如何真正了解用戶(hù)需求撩银?
Q3:產(chǎn)品經(jīng)理求職時(shí)淳地,如何辨別面試官的水平高低著拭?
Q4:創(chuàng)業(yè)公司需要什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理荷愕?
Q1:新人怎么培養(yǎng)自己的產(chǎn)品思維衡怀?
1.像哲學(xué)家一樣思考問(wèn)題本質(zhì)
舉個(gè)例子,用戶(hù)說(shuō)想減肥安疗,普通人就想到該如何減肥更有效抛杨,但是產(chǎn)品經(jīng)理需要想到的是更深層次的問(wèn)題,背后意味著用戶(hù)想體態(tài)更加健美荐类,提升外界對(duì)其評(píng)價(jià)怖现,想找女朋友,想要更加健康等等掉冶。
看到一個(gè)app的功能真竖,不是直接說(shuō)好用或者爽不爽,要想到背后的設(shè)計(jì)思路和邏輯厌小、商業(yè)目的恢共、戰(zhàn)略意義等,否則看問(wèn)題的層次太低了璧亚。
所以在評(píng)審的時(shí)候讨韭,要把時(shí)間花在講每個(gè)需求的背景邏輯上,重心放在“為什么做”比‘怎么做’更有意義癣蟋。
這種本質(zhì)的思考方式不是一點(diǎn)點(diǎn)的優(yōu)化透硝,是產(chǎn)品思維中的關(guān)鍵。
2.想嬰兒一樣保持好奇心
產(chǎn)品思維既要深度疯搅,也要有廣度濒生。不但要有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,邏輯健全幔欧,還要保證思考范圍的足夠廣泛罪治。這些通常來(lái)自生活的閱歷丽声,需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,這就要求我們?cè)谌粘I钪杏凶銐虻暮闷嫘木跻澹瑢?duì)每一種事物都有很強(qiáng)的好奇心和探索精神雁社。
對(duì)知識(shí)獲取的排斥:比如這些不是我喜歡的,不是我的專(zhuān)業(yè)晒骇,不是我工作里面需要的霉撵,我對(duì)這種無(wú)感,我不喜歡數(shù)學(xué)....這樣的人不適合做產(chǎn)品洪囤。
3.想運(yùn)動(dòng)員一樣去修煉
產(chǎn)品文檔編寫(xiě)徒坡、思維方式,不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)的瘤缩,需要在平常項(xiàng)目中不斷去碰壁崭参,甚至頻繁被人吐槽后,自己不斷思考和修正款咖。在這個(gè)維度看,產(chǎn)品思維就像肌肉纖維一樣奄喂,要不斷去鍛煉和成長(zhǎng)铐殃。
4.像小白一樣虛心請(qǐng)教
不斷反思,每個(gè)人都不是喬布斯或者張小龍跨新,回望過(guò)去一年富腊,如果每一件事都覺(jué)得滿(mǎn)意,那本身就是一件要反思的事域帐。
Q2.產(chǎn)品新人如何了解用戶(hù)的需求
1.需求需要看多個(gè)維度
同樣一句話(huà)赘被,可能背后的需求是不一樣的。
比如“我想喝水”肖揣,背后需求有可能是渴了民假,有可能是身體不舒服,有可能是想喝飲料龙优。
2.需求分多個(gè)層次
分析需求羊异,要到達(dá)人性需求的層次才算完整。
3.需求多跟用戶(hù)聊
定量的調(diào)用成本高彤断,也不適合產(chǎn)品新人野舶,執(zhí)行者的水平有限,效果不好宰衙。
訪問(wèn)時(shí)平道,一定要多問(wèn)為什么,發(fā)掘每個(gè)問(wèn)題背后的邏輯供炼。
4.需求多去試驗(yàn)一屋、體會(huì)
把自己當(dāng)成用戶(hù)去體驗(yàn)窘疮,這里要做到把自己思想清空作為一個(gè)小白用戶(hù)是最難的,還有另外一種情況是自己對(duì)用戶(hù)的體驗(yàn)和需求了如指掌陆淀,甚至自己的認(rèn)知和預(yù)判能力非常自信考余,絕大部分的產(chǎn)品經(jīng)理是很難做到這一點(diǎn)的。所以如何把自己當(dāng)成小白用戶(hù)轧苫,要有同理心楚堤。
Q2.產(chǎn)品經(jīng)理在求職時(shí),如何辨別面試官的水平高低含懊?
1.高階產(chǎn)品經(jīng)理有一點(diǎn)的氣質(zhì)
這個(gè)很玄妙身冬。有些人站在人群中,他即使不是站在C位岔乔,你一眼就覺(jué)得他是領(lǐng)導(dǎo)酥筝,而且又說(shuō)不出為什么,就是氣質(zhì)雏门,舉手投足間給人的感覺(jué)嘿歌,或者周?chē)艘r托出他的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。
思路清晰茁影,沉穩(wěn)宙帝,狀態(tài)良好,為人和善募闲,基本是這種氣質(zhì)組成步脓。和這樣的人閑聊,總有收獲浩螺。
2.反問(wèn)階段的問(wèn)題
在面試官問(wèn)完問(wèn)題后靴患,通常會(huì)進(jìn)入反問(wèn)階段,這階段比較推薦的問(wèn)題:
a 您怎么看待自己所在的行業(yè)要出?覺(jué)得貴司的產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力上和競(jìng)品有哪些差別鸳君?
這個(gè)問(wèn)題非常考驗(yàn)對(duì)方對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的理解患蹂,這是做產(chǎn)品的基礎(chǔ)相嵌。如果對(duì)方回答不理想,通常是執(zhí)行的
b 您覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些素質(zhì)况脆?經(jīng)過(guò)交流饭宾,我是否具備?
前半截是對(duì)方對(duì)職業(yè)的思考格了,但凡有清洗的職業(yè)規(guī)劃看铆,就是思考過(guò)這些問(wèn)題。后半句是看他的判斷能力盛末,能看到面試者的優(yōu)缺點(diǎn)弹惦,這也是leader的核心能力否淤。
c 你剛才說(shuō)到產(chǎn)品上的某個(gè)問(wèn)題?能發(fā)問(wèn)下你是如何解決的棠隐?
把問(wèn)題拋回去石抡,看對(duì)方解決問(wèn)題的能力,看他回答的是否比你還好助泽,能力一目了然啰扛。
d 能不能問(wèn)下團(tuán)隊(duì)的大概背景?
快速了解對(duì)方經(jīng)歷背景嗡贺,相對(duì)于拿到對(duì)方的簡(jiǎn)歷隐解,不過(guò)要慎重,看對(duì)方的態(tài)度和特定場(chǎng)景來(lái)考量诫睬。
3.最后幾個(gè)問(wèn)題
3 最后的幾個(gè)問(wèn)題
題主最后拋出了幾個(gè)問(wèn)題煞茫,我沒(méi)太看懂跟辨別對(duì)方水平高低有什么必然聯(lián)系。所以在這里分開(kāi)回答下吧摄凡。
1:有沒(méi)有捷徑可以在別人都7-9年升到產(chǎn)品總監(jiān)的時(shí)候续徽,我3-5年成長(zhǎng)成為產(chǎn)品總監(jiān)?
有捷徑亲澡,只是通常不是我們自己能夠掌控的炸宵。要達(dá)到這種效果,一般是有極佳的天賦+極佳的成長(zhǎng)空間谷扣。天賦這個(gè)包括對(duì)產(chǎn)品和用戶(hù)的敏感度、強(qiáng)大的邏輯能力以及對(duì)項(xiàng)目的自控和把握能力捎琐;成長(zhǎng)空間包括特別好的機(jī)緣会涎,能夠在一個(gè)公司里飛速成長(zhǎng),比如加入三年前的滴滴瑞凑,或者四年前的頭條末秃,可是大部分人都不會(huì)愿意在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)去的。
很難說(shuō)這兩個(gè)因素哪個(gè)更難籽御,都的確太難把握了练慕。
我有幸作為產(chǎn)品合伙人創(chuàng)業(yè)過(guò)一次,也到準(zhǔn)B輪了技掏,投資方也是國(guó)內(nèi)外頂級(jí)的铃将,可是公司沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái),我自然也沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)哑梳。title雖然是產(chǎn)品總監(jiān)劲阎,但我見(jiàn)過(guò)一些其他的產(chǎn)品總監(jiān)后,就不太好意思自稱(chēng)是產(chǎn)品總監(jiān)了鸠真。
換個(gè)場(chǎng)景悯仙,如果去大公司龄毡,你就要跟更多天賦跟你差不多或者比你好的人競(jìng)爭(zhēng)了,可能性是有锡垄,一樣很低沦零。
總結(jié)下來(lái),硬要說(shuō)有捷徑的話(huà)货岭,就是特別聰明以及特別走運(yùn)吧路操。
2:和優(yōu)秀的人在一起會(huì)使自己更優(yōu)秀,要不那些中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人為啥老去硅谷呢?怎么快速鑒別你的上司是一個(gè)有干貨的人茴她?
每個(gè)人的認(rèn)知邊界都是很有限的寻拂,一定要記清楚這個(gè)。當(dāng)我們剛?cè)腴T(mén)的時(shí)候丈牢,我們是難以理解中高階產(chǎn)品經(jīng)理的許多思路的祭钉;在我們已經(jīng)是中高階后,我們也無(wú)法很好地把握產(chǎn)品副總裁的想法己沛。
所以不要妄圖確認(rèn)說(shuō)對(duì)方到底有多少料慌核、到底水平如何,他可以跟你講很多你沒(méi)聽(tīng)過(guò)沒(méi)想過(guò)的事情申尼,可是你沒(méi)法判斷是對(duì)是錯(cuò)啊垮卓。
我們能做的是什么呢?基于我們自己的認(rèn)知去看對(duì)方师幕,看他是否能完全能把握我們已經(jīng)掌握的東西粟按,在我們講我們的工作內(nèi)容、在我們表達(dá)的時(shí)候他是否能理解,是否至少達(dá)到了我們的水平層次友驮。接下來(lái)挫望,看他能否有洞見(jiàn),能夠發(fā)現(xiàn)我們的問(wèn)題庙曙,這個(gè)很關(guān)鍵。能發(fā)現(xiàn)我們的問(wèn)題浩淘,不管是工作中的捌朴、認(rèn)知中的還是各種細(xì)節(jié)里的,都證明他在認(rèn)知上比我們要強(qiáng)张抄。
就像我有個(gè)朋友面完我們leader之后砂蔽,覺(jué)得她能力比自己強(qiáng),理由就是:不光能夠一遍就理解我講的邏輯署惯,而且能夠幫我梳理我的邏輯并且指出其中的小錯(cuò)誤察皇。
3:鑒定了他有干貨的前提下,你怎么覺(jué)得那個(gè)方面可以向他學(xué)習(xí),他是否能教會(huì)你他的長(zhǎng)處什荣?態(tài)度上是否愿意交(教)矾缓?
這種職場(chǎng)的小九九還是不要有吧。你看世界稻爬、看別人都是警惕性很重的嗜闻,那別人看你也會(huì)是警惕性很重的。從你關(guān)心的問(wèn)題看來(lái)桅锄,心態(tài)還是過(guò)于狹隘了琉雳,先修煉修煉內(nèi)心吧。
另外友瘤,高手們就算不愿意教你翠肘,你不也可以天天能耳濡目染嘛?文檔可以看辫秧,項(xiàng)目可以跟束倍,開(kāi)會(huì)也能旁聽(tīng)啊。武功看會(huì)了盟戏,有成長(zhǎng)了绪妹,職場(chǎng)上總會(huì)是有康莊大道的,不會(huì)總拴在一棵樹(shù)上的柿究。
天天擔(dān)心別人不教你邮旷,這樣的人,總感覺(jué)未來(lái)也天天擔(dān)心別人偷學(xué)武功的......
Q4. 創(chuàng)業(yè)公司需要什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理蝇摸?
不同階段的公司婶肩,需要不同的產(chǎn)品經(jīng)理,一個(gè)是創(chuàng)業(yè)絕對(duì)定產(chǎn)品形態(tài)方向貌夕,一個(gè)是成熟階段做持續(xù)優(yōu)化的律歼。截然不同。