生活中的每件小事饲化,都是伴隨我們成長(zhǎng)的契機(jī)莽鸭。如果你用心去觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)發(fā)生的那些不如意的事情吃靠,如果我們正確地看待硫眨,那是召見(jiàn)自我內(nèi)心,升級(jí)自我內(nèi)心力量的利器巢块。
記錄今晚發(fā)生的一件小事礁阁。
傍晚時(shí)分,正在老家開(kāi)心地給媽媽看電動(dòng)車(chē)族奢。收到客戶(hù)的信息姥闭,在不,我需要給你說(shuō)一件不愉快的事情越走。然后客戶(hù)告訴我棚品,要退單,設(shè)計(jì)不做了廊敌。言外之意是要退設(shè)計(jì)費(fèi)铜跑。坦誠(chéng)在剛剛聽(tīng)到這件事的時(shí)候,內(nèi)心是不快樂(lè)的庭敦,正在開(kāi)心看電車(chē)的心情突然就沒(méi)有了疼进。我意識(shí)到這件事干擾了此刻的心情,于是回家秧廉,調(diào)整下?tīng)顟B(tài)伞广,改用理性的方式面對(duì)突如其來(lái)的變化拣帽。
第一就是告訴她既然已經(jīng)想好,那我們終止設(shè)計(jì)合作嚼锄。第二等她回復(fù)减拭,她問(wèn)我定金怎么辦?我擺出事實(shí)区丑,設(shè)計(jì)費(fèi)定金是設(shè)計(jì)款的百分之三十拧粪,中間牽扯到平面階段,為了讓她清楚設(shè)計(jì)思路的提前服務(wù)模型推演沧侥,開(kāi)工服務(wù)費(fèi)可霎,做預(yù)算服務(wù)等。理性事實(shí)是我再三告訴客戶(hù)預(yù)算需要等設(shè)計(jì)出來(lái)宴杀,也在溝通時(shí)告知預(yù)算的區(qū)間癣朗,她依然讓我提前做預(yù)算。此時(shí)設(shè)計(jì)費(fèi)是交了5000定金旺罢。設(shè)計(jì)費(fèi)的30%也就是5040旷余,無(wú)法退設(shè)計(jì)定金。
對(duì)于預(yù)想的事情發(fā)生突如其來(lái)的變化扁达,我們內(nèi)心會(huì)生發(fā)出不愉快的感覺(jué)正卧。那種感覺(jué)背后是自己對(duì)于世事會(huì)無(wú)常的一種不認(rèn)同,覺(jué)得板上釘釘?shù)氖虑樵趺凑f(shuō)變就變跪解,而事情的事實(shí)是炉旷,一切都是無(wú)常隨緣變化的。接納變化本身惠遏,就是接納這件事砾跃。
在這件事過(guò)去大概20分鐘,我強(qiáng)大的大腦開(kāi)啟了編排故事节吮。
這個(gè)客戶(hù)是不是套方案的抽高?她為啥不停問(wèn)我還有其他方案沒(méi)?
上次開(kāi)工拆除為啥不給工人砍價(jià)透绩,她那么愛(ài)砍價(jià)的人卻不砍價(jià)翘骂,她是不是一開(kāi)始就沒(méi)想找我做?
她會(huì)不會(huì)是交了5000定金帚豪,就是為了看我能怎么改造她的家碳竟,看完了,發(fā)給她了狸臣,她覺(jué)得改動(dòng)的不是她想要的莹桅,她覺(jué)得她家沒(méi)啥可改的,所以覺(jué)得設(shè)計(jì)費(fèi)出的不劃算了烛亦。找了各種理由要退費(fèi)诈泼。
她一開(kāi)始就溝通不順暢懂拾,不是自己同頻的客戶(hù),之前自己也有預(yù)感铐达,會(huì)不會(huì)就是看下平面圖……
我的大腦開(kāi)啟了無(wú)休止的編故事岖赋,找任何蛛絲馬跡來(lái)對(duì)應(yīng)這個(gè)變化。好在瓮孙,我覺(jué)察到了唐断,告訴自己,不要用惡意揣測(cè)去對(duì)待曾經(jīng)真心相對(duì)的彼此杭抠。那個(gè)時(shí)候的大家脸甘,是真誠(chéng)想要合作的,而此時(shí)此刻的她祈争,因?yàn)闀r(shí)間的因緣變化斤程,的確不想要合作了。解決當(dāng)下就好菩混,活在當(dāng)下。
我又平靜地回復(fù)了她幾條信息扁藕,然后不再回復(fù)沮峡。
我告訴我老公,這件事帶給自己的不快樂(lè)感亿柑,我接納這種不快樂(lè)感邢疙。
我內(nèi)心在想,我要用轉(zhuǎn)念的方式望薄,用最短的時(shí)間去轉(zhuǎn)換這種不快樂(lè)疟游。凡所發(fā)生,必有利于我痕支。
這件事讓我看到自己做事的不嚴(yán)謹(jǐn)~多次與客戶(hù)溝通方案颁虐,卻不簽定設(shè)計(jì)合同;未告知設(shè)計(jì)定金不退,在客戶(hù)沒(méi)時(shí)間簽定設(shè)計(jì)合同時(shí)未發(fā)送合同范本;未給客戶(hù)發(fā)蓋章收據(jù)卧须。細(xì)細(xì)想來(lái)另绩,做事多有漏洞,才導(dǎo)致扯皮的發(fā)生花嘶。嚴(yán)謹(jǐn)自我合同體系與流程笋籽,才可以避免此類(lèi)似事情發(fā)生,避免雙方無(wú)意義的爭(zhēng)論椭员。(她想讓我退部分定金)
凡所發(fā)生车海,必有利于我,這句話(huà)是自己轉(zhuǎn)念轉(zhuǎn)心的一句咒語(yǔ)隘击。要牢記心田侍芝,萬(wàn)事發(fā)生研铆,都接納,都正常竭贩,完善自我才是關(guān)鍵蚜印。