一、什么是協(xié)調(diào)力
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，60-70%的人認(rèn)為自己的上司是個(gè)[敏感詞]宦焦，但事實(shí)往往是我們自己“圖樣圖森破”。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)擁有一種神秘的能力顿涣，能處理我們處理不了的事情波闹；而且越高層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)這種神秘的能力越強(qiáng)。
這是一種什么能力呢涛碑？網(wǎng)傳一位騰訊的副總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“騰訊的三種力量”精堕。
- 基層講執(zhí)行力，切實(shí)落實(shí)自己手頭的事務(wù)蒲障，言必做锄码，行必果。
- 中層講心力晌涕，勞心勞力滋捶。開(kāi)不完的會(huì)議，加不完的班余黎。被戲稱(chēng)為“夾心餅干”重窟。
- 而高層講愿力【宀疲看起來(lái)好像只要發(fā)一個(gè)宏愿就行了巡扇，比如今年我們要完成百分之XX的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，XX年我們要在納斯達(dá)克敲鐘上市垮衷。只要敢想厅翔，剩下的自然會(huì)有下面的人去一一落實(shí)。
真的是這樣嗎搀突？當(dāng)然不是刀闷，要實(shí)現(xiàn)這樣的宏愿，高層需要做很多事。
- 比如高層要決定做“正確的事”甸昏，這就涉及到目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力顽分，當(dāng)然這里的目標(biāo)不是個(gè)人目標(biāo)，而是戰(zhàn)略目標(biāo)施蜜。
- 要“正確地做事”還要找到合適的團(tuán)隊(duì)帶頭人卒蘸，這又需要人脈開(kāi)拓力、委任力翻默。象雷軍在開(kāi)創(chuàng)小米公司時(shí)就是先找到了林斌缸沃、洪鋒、黎萬(wàn)強(qiáng)等6位聯(lián)合創(chuàng)始人修械。
- 如果需要跨界合作和泌，比如說(shuō)三馬（馬云巴巴、Pony馬祠肥、還有馬明哲）成立的眾安保險(xiǎn)公司武氓；或者同業(yè)合并，比如滴滴和快的仇箱，還需要商談力县恕。
- 同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的親和力總是很強(qiáng)剂桥，善于理解別人（語(yǔ)境理解力）忠烛，同時(shí)也很樂(lè)觀(guān)（樂(lè)觀(guān)力）。
這種種能力集合起來(lái)权逗，其實(shí)就是協(xié)調(diào)力美尸。正如《武狀元蘇乞兒》當(dāng)中周星馳籍由“降龍十八掌”前十七掌的組合領(lǐng)悟了失傳的第十八掌一樣。協(xié)調(diào)力也是我們前面所講的十一種能力的融會(huì)貫通斟薇。如下圖所示：
其中师坎，“自我管理”板塊的樂(lè)觀(guān)力和持續(xù)學(xué)習(xí)力是對(duì)自己的能力，目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力和專(zhuān)業(yè)構(gòu)筑力是對(duì)課題的能力堪滨。整個(gè)“人際溝通”以及“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”板塊的前三種能力都是待人的能力胯陋。最后綜合而成協(xié)調(diào)力。我在這里把它定義為調(diào)整袱箱、中介和推進(jìn)事務(wù)的能力遏乔。
二、為什么我們需要協(xié)調(diào)力
現(xiàn)在大多數(shù)人應(yīng)該都相信发笔，未來(lái)人類(lèi)絕大部分工作將會(huì)被人工智能所取代盟萨。不僅僅是體力勞動(dòng)，現(xiàn)在最前沿的電腦已經(jīng)能夠?qū)懗鲆约賮y真的投研報(bào)告和新聞通稿了讨。AlphaGo更是擊敗了人類(lèi)的最強(qiáng)棋手捻激。
那么制轰，什么樣的人是人工智能無(wú)法替代的呢？有一篇文章的觀(guān)點(diǎn)是創(chuàng)造者和連接者是人工智能取代不了的铺罢，創(chuàng)造者創(chuàng)造資源艇挨，特別是藝術(shù)家残炮、哲學(xué)家這些創(chuàng)造意識(shí)形態(tài)層面佳作的人韭赘。而連接者連接資源。社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)势就，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的英才都在攀自己的科技樹(shù)泉瞻，連接者可以做到左右逢源，游刃有余苞冯。
擁有協(xié)調(diào)力的人袖牙，天然就是連接者。
三舅锄、如何鍛煉協(xié)調(diào)力
前文已經(jīng)說(shuō)了鞭达，協(xié)調(diào)力是綜合能力。所以皇忿，修煉前面的每一項(xiàng)能力都是對(duì)協(xié)調(diào)力的提升畴蹭。
雖然有一些小技巧，比如說(shuō)：善于發(fā)現(xiàn)更高層面的意義鳍烁。
很多時(shí)候叨襟，我們和對(duì)方僵持不下，誰(shuí)也說(shuō)不服誰(shuí)幔荒，那是因?yàn)殡p方雖然論據(jù)不同糊闽、立場(chǎng)不同，但都在同一個(gè)層面考慮問(wèn)題爹梁。這時(shí)候右犹，如果有人能夠跳出更高的層面，對(duì)方式會(huì)猛然發(fā)現(xiàn)自己的理由雖然立得住姚垃，但是矮人一等傀履。
舉個(gè)例子：周五的晚上，一對(duì)小夫妻在家享受著燭光晚餐莉炉，可惜飯總有吃完的時(shí)候钓账，當(dāng)夫妻面對(duì)著杯盤(pán)狼藉的桌面，陷入了沉思 絮宁。梆暮。。
丈夫先開(kāi)口：“晚飯我燒的绍昂，就不該我洗碗了 吧啦粹？”
妻子微笑回應(yīng)：“那菜還是我買(mǎi)的呢偿荷，也不該我洗碗吧？”
丈夫不甘心：“這星期前四天都是我洗的唠椭，今天不該我洗了跳纳！”
妻子理直氣壯：“那不正說(shuō)明我這星期工作特別累嗎！”這樣下去贪嫂，所謂公說(shuō)公有理寺庄，婆說(shuō)婆有理。直到有一方力崇，能夠跳出來(lái)一一通常這個(gè)人會(huì)是妻子一一在更高的層面看待爭(zhēng)執(zhí)的問(wèn)題斗塘。
她說(shuō)： “你還愛(ài)我嗎？”
聰明的丈夫這時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己之前說(shuō)的那些理由實(shí)在太渺小了亮靴，最好的回應(yīng)就是乖乖地洗碗去馍盟。
但歸根結(jié)底，協(xié)調(diào)力需要所有能力的融會(huì)貫通茧吊，而不是劍走偏鋒贞岭。這也與降龍十八掌的精義相符，降龍十八掌招式并不繁復(fù)搓侄。但大象無(wú)形瞄桨、大巧若拙，隨你36路刀法還是72手劍法休讳，我只平平一掌推去讲婚，如驚濤拍岸、似排山倒海俊柔，正所謂“一力降十會(huì)”筹麸。
這降龍十八掌可說(shuō)是武學(xué)中的巔峰絕詣，當(dāng)真是無(wú)堅(jiān)不摧雏婶、無(wú)固不破物赶。雖招數(shù)有限，但每一招均具絕大威力留晚。北宋年間酵紫，丐幫幫主蕭峰以此邀斗天下英雄，極少有人能擋得他三招兩式错维，氣蓋當(dāng)世奖地，群豪束手。當(dāng)時(shí)共有“降龍廿八掌”赋焕，后經(jīng)蕭峰及他義弟虛竹刪繁就簡(jiǎn)参歹，取精用宏，改為降龍十八掌隆判，掌力更厚犬庇。這掌法傳到洪七公手上僧界，在華山絕頂與王重陽(yáng)、黃藥師等人論劍時(shí)施展出來(lái)臭挽，王重陽(yáng)等盡皆稱(chēng)道捂襟。——引自《射雕英雄傳》世紀(jì)新修版
終欢峰、課程總結(jié)/復(fù)盤(pán)
“春雷行動(dòng)”持續(xù)一年多的時(shí)間葬荷，由淺入深、逐次遞進(jìn)赤赊，按照自己的理解闯狱，講述了工作中可以用得上的12種基本能力煞赢。這對(duì)我個(gè)人而言也是一次有益的嘗試抛计。
一、回顧目標(biāo)
①教是更好的學(xué)照筑，通過(guò)教更深入地掌握這些能力吹截，為以后的輸出做準(zhǔn)備。
②傳遞終身學(xué)習(xí)的理念凝危，“一個(gè)人走得快波俄，一群人走的遠(yuǎn)”
二、評(píng)估結(jié)果
①對(duì)我自己提高很多蛾默。收集了很多鮮活的案例懦铺。
②圣經(jīng)里記錄了圣保羅的一段話(huà)，大致的意思是：一個(gè)人的信仰支鸡，我來(lái)播種冬念，另一個(gè)人來(lái)澆水；但發(fā)芽牧挣、開(kāi)花急前、結(jié)果那是上帝的事情。同樣的道理瀑构，趙周老師說(shuō)“在一切與學(xué)習(xí)有關(guān)的事情上裆针，反求諸己”。終身學(xué)習(xí)寺晌，我站起來(lái)了世吨，我喊出去了。但成人學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是自己的事呻征。
三耘婚、分析原因
1、有句話(huà)叫“手里拿著錘子怕犁，看什么都象釘子边篮〖狠海”本來(lái)是諷刺人思維固化的，我這里借用一下戈轿。當(dāng)我確定了月底要分享的題目后凌受，我走在路上會(huì)思考，碰到熱點(diǎn)事件會(huì)想能不能在課程中蹭熱點(diǎn)思杯；晚上躺在床上想到一個(gè)創(chuàng)意或者一個(gè)梗胜蛉，趕緊點(diǎn)亮手機(jī)記下來(lái)。
比如2017年12月底色乾，爆出了某興42歲程序員跳樓事件誊册。我會(huì)思考：
- 如果修煉樂(lè)觀(guān)力，是不是可以勇敢地面對(duì)慘淡的人生暖璧？
- 如果修煉持續(xù)學(xué)習(xí)力案怯，是不是可以實(shí)現(xiàn)華麗的轉(zhuǎn)身？
- 如果修煉目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力澎办，是不是可以發(fā)現(xiàn)更高的目標(biāo)嘲碱，不用吊死在某興這一棵樹(shù)上？
- 如果修煉溝通力局蚀，是不是有更好的途徑去表達(dá)想法麦锯？
2、輸出倒逼輸入
自2017年2月21日起琅绅，為準(zhǔn)備“春雷行動(dòng)”扶欣，利用業(yè)余時(shí)間，我累計(jì)精讀千扶、通讀料祠、略讀相關(guān)書(shū)籍36本，產(chǎn)出逐字稿+文案 共計(jì)118498字县貌。
四术陶、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
內(nèi)訓(xùn)到目前告一段落，個(gè)人還是有一些遺憾煤痕。我還可以做的更好梧宫。
①課程本身不是反復(fù)打磨的。
②一個(gè)月一次摆碉，戰(zhàn)線(xiàn)拉得比較長(zhǎng)塘匣，不利于能力的固化。
這主要和我個(gè)人的精力有關(guān)巷帝。我雖然有能力提供專(zhuān)業(yè)化的分享忌卤，但投入的精力還是有限。一是因?yàn)閮?nèi)容多楞泼，二是因?yàn)閱螛屍ヱR驰徊。
解決方案其實(shí)是有的笤闯。比如只選擇其中一個(gè)點(diǎn)，只招募對(duì)這一個(gè)點(diǎn)感興趣的人棍厂，比如說(shuō)時(shí)間管理颗味、知識(shí)體系建立，或者人際溝通能力牺弹，就這一個(gè)點(diǎn)浦马，分4-5個(gè)單元，每周一個(gè)單元张漂，每單元一個(gè)主講晶默。以精深營(yíng)的形式，每周一次課航攒，課后有作業(yè)磺陡，作業(yè)要點(diǎn)評(píng)，天天來(lái)打卡屎债。這樣我相信一個(gè)月就會(huì)見(jiàn)成效仅政。
好的垢油，回到我們的課程本身盆驹。敲黑板劃重點(diǎn)，如果12種基本能力只能掌握一種滩愁，我推薦樂(lè)觀(guān)力躯喇。
我們常說(shuō)金錢(qián)、名譽(yù)硝枉、地位都是0廉丽，健康是前面的1。沒(méi)有好的身體妻味，一切都是空正压。但健康和快樂(lè)哪個(gè)更重要？
還是快樂(lè)更重要责球。因?yàn)橐钟舻娜撕芏嗍巧眢w健康的焦履，而很多身體殘缺或身患重疾的人也度過(guò)了快樂(lè)而有意義的一生。
樂(lè)觀(guān)力我把它解讀為心理健康雏逾。正如世界觀(guān)高于方法論嘉裤，精神層面也高于物質(zhì)層面。
我喜歡的一句話(huà)叫“食不過(guò)三餐栖博，寢不過(guò)一席”屑宠，大白話(huà)就是“人生無(wú)非三飽一個(gè)倒”。
有的小伙伴可能會(huì)抬杠說(shuō)仇让，我溫飽問(wèn)題還沒(méi)解決典奉，顧及不到精神層面躺翻。
那我也會(huì)懟回去，說(shuō)“快樂(lè)不是擁有得多卫玖，而是計(jì)較得少”获枝。
唯二要掌握的能力就是持續(xù)學(xué)習(xí)力了。
因?yàn)閷W(xué)習(xí)力是元能力骇笔。同樣是在學(xué)習(xí)省店，很多人其實(shí)在偽學(xué)習(xí)”看ィ或者說(shuō)停留在初級(jí)學(xué)習(xí)者的階段懦傍。
比如有很多的學(xué)習(xí)者熱衷于報(bào)名各種各樣的課程，非常的認(rèn)真芦劣，全場(chǎng)投入粗俱、全神貫注，認(rèn)真記筆記虚吟，老師講得真好寸认，干貨多多，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)串慰。老師你把PPT拷給我吧偏塞。但最后的結(jié)果卻是“知道了很多道理，卻依然過(guò)不好這一生”邦鲫。這是為什么呢灸叼？
因?yàn)槲覀內(nèi)绻麤](méi)有自己的思考，就只能被別人洗腦庆捺。
這一點(diǎn)認(rèn)知非常重要古今。如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，那么老師講得越好滔以，我們?cè)娇毂幌茨X捉腥。
舉一個(gè)很常見(jiàn)的例子，很多人的朋友圈是雞湯和雞血交織而成的你画。
- 今天在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一篇《人生正如一杯清茶》抵碟，很暖心，很雞湯撬即。
- 隔天又轉(zhuǎn)發(fā)一篇《你從未真正拼過(guò)》悲伶，你見(jiàn)過(guò)凌晨四點(diǎn)的洛杉磯嗎雀彼？噴出一口雞血。
再比如，年輕的父母蓖扑，開(kāi)始都覺(jué)得自己小時(shí)候?qū)W習(xí)太苦了，孩子要自由，要?dú)g樂(lè)的童年，蒙特梭利教學(xué)法挺好的几于，孩子你慢慢長(zhǎng)；慢慢發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁沿后，別人家的孩子都在報(bào)各種班沿彭，別人家孩子都認(rèn)識(shí)多少多少字了，別人家孩子都會(huì)背多少首唐詩(shī)了尖滚。開(kāi)始慌了喉刘，給孩子報(bào)班吧，孩子已經(jīng)自由慣了漆弄，肯定會(huì)反抗啊睦裳。這個(gè)時(shí)候國(guó)學(xué)大師登場(chǎng)了，什么蒙特梭利教學(xué)法撼唾，“不以規(guī)矩不成方圓”廉邑，老祖宗的弟子規(guī)才是王道啊。
這種情況可不僅僅出現(xiàn)在職場(chǎng)菜鳥(niǎo)倒谷，新手爹媽身上蛛蒙。曾經(jīng)看過(guò)一篇文章說(shuō)，縱觀(guān)中國(guó)幾千年歷史渤愁，大多數(shù)知識(shí)分子（士大夫）都是順境時(shí)儒家牵祟，逆境時(shí)道家，絕境時(shí)佛家猴伶。
- 順境時(shí)修身课舍、齊家、治國(guó)平天下他挎，外圓內(nèi)方，內(nèi)圣外王捡需；王陽(yáng)明和曾國(guó)藩是他們的楷模办桨。
- 宦海沉浮，遭遇波折時(shí)站辉，信靠道家呢撞。福兮禍所伏，禍兮福所倚饰剥；人生在世不稱(chēng)意殊霞，明朝散發(fā)弄扁舟。
- 絕境時(shí)汰蓉，沒(méi)辦法绷蹲，只能臨時(shí)抱佛腳了。今生不行修來(lái)世吧。
如何跳出這樣的誤區(qū)呢祝钢？我這里要重申一下學(xué)院式學(xué)習(xí)和成人學(xué)習(xí)的概念比规。學(xué)院式學(xué)習(xí)就是我們以前在學(xué)校的學(xué)習(xí)，以掌握知識(shí)為目的拦英，以知識(shí)蜒什、以書(shū)本為中心。
成人學(xué)習(xí)則是進(jìn)入社會(huì)后必須掌握的一種學(xué)習(xí)方法疤估，以解決問(wèn)題為目的灾常，它的中心不是知識(shí)、不是教材铃拇、甚至于不是老師岗憋，而是學(xué)習(xí)者自己。
- 剛剛舉的幾個(gè)例子锚贱，從學(xué)習(xí)者的角度看仔戈，本質(zhì)上都還停留在初級(jí)學(xué)習(xí)者的階段。
- 而高級(jí)學(xué)習(xí)者已經(jīng)學(xué)會(huì)了不對(duì)知識(shí)和書(shū)本負(fù)責(zé)拧廊，只對(duì)自己的問(wèn)題能夠解決监徘，能力得以提升負(fù)責(zé)。這是學(xué)習(xí)者的第二重境界吧碾。
- 學(xué)習(xí)者的第三重境界是學(xué)習(xí)促進(jìn)者凰盔。學(xué)習(xí)促進(jìn)者擁有最高的學(xué)習(xí)能力——通過(guò)教會(huì)別人而深刻掌握某個(gè)知識(shí)。
學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的倦春。最終我們能在特定的領(lǐng)域建立自己的知識(shí)體系户敬。
- 就拿求知而言，小時(shí)候我們學(xué)到一句話(huà)“吾生也有涯睁本，而知也無(wú)涯”尿庐，是用來(lái)鼓勵(lì)我們“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”的；
- 后來(lái)長(zhǎng)大了看了《莊子》才知道根本是斷章取義呢堰，后面還有一句“以有涯隨無(wú)涯抄瑟，殆矣”，這才符合老莊之道枉疼，清凈無(wú)為皮假。
- 再后來(lái)，看到胡適先生的一句“怕什么真理無(wú)窮骂维，進(jìn)一寸有一寸的歡喜”惹资。大徹大悟。學(xué)習(xí)本身就能給我們帶來(lái)快樂(lè)航闺，至于黃金屋和紅燒肉褪测，那只是副產(chǎn)品罷了。
胡適先生還有一句話(huà)“學(xué)問(wèn)要在不疑處有疑，做人要在有疑處不疑”汰扭，也是表達(dá)了持續(xù)學(xué)習(xí)的意思稠肘。
最終，通過(guò)學(xué)習(xí)萝毛，我們可以擁有——
- 成長(zhǎng)思維项阴。勇于迎接挑戰(zhàn)，不抗拒笆包、不逃避环揽。把所有遇到的困難都當(dāng)作成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。不會(huì)因?yàn)楣ぷ饔龅酱煺劬拖胛姨鴤€(gè)槽算了庵佣，也不會(huì)因?yàn)楦星橛龅讲ㄕ劬拖胛曳謧€(gè)手算了歉胶。
- 批判思維。不是批評(píng)巴粪，而是審思通今、明辨，能追問(wèn)肛根，能反思辫塌。 不盲從、不剛愎派哲。
- 系統(tǒng)思維臼氨。其實(shí)就是結(jié)構(gòu)化思維。說(shuō)話(huà)有條有理芭届，有說(shuō)服力储矩；寫(xiě)文章自成一體、自圓其說(shuō)褂乍。
我們可以成為對(duì)自己很有信心持隧，相信自己會(huì)越來(lái)越好，同時(shí)又很虛心树叽，善于發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處舆蝴；能超越自我，不斷更新题诵，同時(shí)又很包容，允許異見(jiàn)层皱，兼收并蓄性锭。
一年時(shí)間，十二次課叫胖，好像很長(zhǎng)草冈，卻又很短。我講了很多，還有更多的沒(méi)講怎棱，等待大家自己去探索和發(fā)現(xiàn)哩俭。
最后分享一句話(huà)，“成人學(xué)習(xí)不是把容器裝滿(mǎn)拳恋，而是將火把點(diǎn)亮凡资。”又是一年春來(lái)到谬运，愿我們?cè)诮K身學(xué)習(xí)的路上越走越好隙赁！
文末彩蛋：所有文案已整理發(fā)布在簡(jiǎn)書(shū)文集《12個(gè)工作的基本能力》
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